Semua Penagih Utang Tidak Nasty
Penagih utang sering memiliki reputasi sebagai orang jahat dan orang yang suka memburu; sebagian membeli utang Anda dari kreditor lain dan kemudian hanya menuntut tanpa memberi Anda kesempatan untuk menyelesaikan masalah. Tetapi tidak semua penagih utang sulit untuk ditangani, dan jika Anda mencoba bekerja dengan mereka untuk menyelesaikan utang, beberapa dapat menjadi sangat masuk akal.
Bagi mereka yang tidak bermain sesuai aturan dan menjadi tidak ulet dalam mengejar Anda, ada hukum yang melindungi Anda dari pelecehan yang tidak adil, dan ada juga upaya hukum dan langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk mendapatkan kreditur dari punggung Anda. Ingatlah bahwa dengan setiap tindakan ada konsekuensinya - panggilan telepon dicatat, surat-surat diajukan - sehingga selalu dalam kepentingan terbaik Anda untuk bersikap sopan, adil, dan profesional karena kata-kata Anda dapat kembali menghantui Anda jika Anda berakhir di pengadilan.
Penagih Utang Melakukan Pekerjaan Mereka
Penagih utang adalah karyawan, dan tugas mereka adalah mendapatkan uang dari orang.
Cara mereka melakukannya sangat bervariasi, tetapi satu-satunya tujuan mereka untuk menghubungi Anda adalah menyelesaikan utang. Jika Anda tidak berbicara dengan mereka setidaknya sekali untuk menjelaskan situasi Anda (misalnya, Anda menyanggah jumlah yang harus dibayarkan, atau akan membayarnya dari waktu ke waktu) mereka akan terus menelepon Anda. Jika Anda tidak menerima panggilan mereka, mereka dapat menelepon keluarga, teman, atau hanya melompat ke dalam menuntut Anda untuk jumlah yang Anda berhutang tetapi mereka tidak hanya secara ajaib pergi dan membiarkan Anda.
Kadang-kadang, menjelaskan situasi Anda dan menawarkan pembayaran "itikad baik" sudah cukup untuk mengubah penagih utang yang sulit menjadi yang masuk akal. Pada akhirnya, perusahaan penagih utang hanya ingin mendapatkan uang dari Anda dan jika Anda tidak memilikinya, biasanya akan menerima rencana pembayaran dari waktu ke waktu. Apa yang tidak akan mereka terima adalah seseorang yang hanya menolak membayar atau yang membanting telepon (atau tidak menerima telepon dari kreditor), dan membalas dengan marah pada penagih utang tidak akan membuat Anda mendapatkan rahmat yang baik.
Menolak mengakui tanggung jawab Anda dapat menyebabkan kasus Anda ditingkatkan, dan Anda dapat berakhir di pengadilan. Jika Anda kalah, Anda tidak hanya harus membayar utang, tetapi Anda juga harus membayar biaya hukum Anda dan kadang-kadang, bahkan biaya hukum dari pihak yang menggugat Anda.
Batasan tentang Cara Penagih Utang Dapat Menghubungi Anda
Penagih utang mungkin tidak menghubungi Anda:
- Di saat atau tempat yang tidak nyaman, seperti sebelum jam 8 pagi atau setelah jam 9 malam, kecuali Anda setuju;
- Di tempat kerja, kecuali atasan Anda menyetujui, dan Anda setuju; dan
- Jika Anda memiliki pengacara, penagih utang harus menghubungi pengacara Anda.
Seorang kolektor dapat menghubungi pihak ketiga (termasuk keluarga, teman, dll.) Untuk mencoba dan menemukan Anda, tetapi mereka hanya dapat meminta nomor telepon Anda dan tempat Anda bekerja.
Mereka tidak dapat memberi tahu orang lain bahwa Anda berutang, dan dalam banyak kasus, hanya dapat menghubungi pihak ketiga satu kali.
Seorang Penagih Utang Mungkin Tidak Mengganggu Anda
Undang-undang Praktik Penagihan Utang yang Adil menyatakan bahwa seorang penagih utang "tidak boleh melecehkan, menindas, atau menyalahgunakan Anda atau pihak ketiga yang mereka hubungi." Ini berarti seorang kolektor tidak dapat mempublikasikan nama Anda (kecuali biro kredit), berulang kali menghubungi Anda, gunakan bahasa cabul atau tidak senonoh, atau mengancam Anda dengan tindakan kekerasan atau bentuk lain dari bahaya.
Penting untuk diingat bahwa ancaman untuk menuntut Anda tidak selalu kasar - hukum mengizinkan siapa pun Anda berhutang uang untuk dapat menuntut Anda jika mereka memilih untuk melakukannya. Jika penagih utang mengancam untuk menuntut, mengetahui bahwa pada titik tertentu mereka mungkin. Itu selalu lebih baik untuk mencoba menghindari pergi ke pengadilan kecuali Anda tidak berutang uang - dan dapat membuktikannya.
Penagih Utang Harus Memberi Tahu Kebenaran
Penagih utang mungkin tidak berbohong atau menggunakan pernyataan palsu atau menyesatkan ketika mengumpulkan utang. Contoh dari apa yang mereka tidak dapat berbohong atau menyesatkan Anda tentang termasuk: siapa mereka, bekerja untuk, atau posisi mereka; salah mengartikan dengan cara apa pun, formulir atau surat yang dikirim kepada Anda; berapa banyak hutang Anda; atau bahwa Anda telah melanggar hukum.
Penagih Utang Tidak Bisa Membuat Ancaman Palsu atau Kosong
Penagih utang tidak dapat membuat ancaman atau menggunakan taktik intimidasi untuk membuat Anda membayar utang. Area ini menjadi sedikit rumit karena bisa sulit untuk mengetahui apakah ancaman tindakan lebih lanjut atau litigasi adalah taktik atau sesuatu yang ingin dilakukan oleh penagih utang.
Hal terbaik yang harus dilakukan jika Anda diancam adalah memberi tahu kolektor bahwa Anda memahami hukum melarang mereka membuat ancaman, dan menuliskan segala sesuatu yang dikatakan kepada Anda, termasuk tanggal, waktu, dan orang yang menelepon. Seorang kolektor mungkin tidak memberi tahu Anda bahwa mereka akan membuat Anda ditangkap jika Anda tidak membayar utang Anda.
Mereka juga tidak dapat mengancam untuk mengambil tindakan tertentu melawan, seperti mengambil properti Anda, memotong gaji Anda, atau mengajukan gugatan. Kata-kata kuncinya adalah "mengancam untuk" karena seorang kolektor mungkin dapat melakukan hal-hal ini jika legal di negara Anda. Mereka tidak bisa berbohong tentang niat mereka.
Penagih Utang Tidak Dapat Menggunakan Praktik Tidak Adil
Undang-Undang Praktik Koleksi Utang yang Adil juga membatasi pengumpul untuk meminta jumlah yang tidak Anda bayar; ini termasuk menambahkan biaya tambahan kecuali hukum negara bagian Anda memungkinkan mereka untuk melakukannya. Dan, mereka tidak dapat membuat Anda menerima panggilan mengumpulkan, atau membayar telegram atau surat dalam upaya untuk menghubungi Anda atau menagih utang. "Praktik yang Tidak Adil" juga membatasi pengumpulan utang dari menggunakan kartu pos untuk menghubungi Anda. Mereka harus menyertakan semua korespondensi dalam amplop sehingga tidak ada orang lain yang dapat membaca surat Anda.