Setiap bisnis harus memiliki pernyataan misi tertulis dengan tujuan yang dinyatakan dengan jelas yang mencerminkan nilai-nilai inti Anda. Pernyataan misi Anda harus dipertimbangkan ketika mengembangkan rencana bisnis Anda serta tujuan dan sasaran bisnis Anda. Menetapkan pernyataan misi Anda penting dalam tahap awal bisnis Anda sehingga Anda selalu memiliki pengingat tertulis tentang mengapa Anda melakukan apa yang Anda lakukan dan bagaimana Anda harus melakukannya.
Pernyataan misi dapat berevolusi dan berubah dari waktu ke waktu, tetapi mereka harus selalu dipertimbangkan ketika mengembangkan tujuan bisnis jangka pendek dan jangka panjang. Jika misi dan tujuan Anda berubah secara signifikan, sasaran Anda juga perlu disesuaikan untuk mencerminkan perubahan tersebut.
Menjadi Kaya Tidak Harus Menjadi Satu-satunya Tujuan Anda
Jika satu-satunya tujuan Anda adalah uang-sentris dan keuntungan finansial adalah semua yang Anda pernah fokus pada suatu tempat di sepanjang jalan Anda mungkin kehilangan jiwa Anda untuk pemasaran yang menipu atau tidak sejalan dengan nilai-nilai inti Anda untuk mencapai tujuan penjualan yang luhur. Cukup menghasilkan uang tidak boleh menjadi tujuan eksklusif dari bisnis apa pun. Berfokus pada peningkatan pendapatan tanpa kepedulian terhadap visi merek dan perusahaan adalah kesalahan umum yang dihadapi para wirausahawan pada akhirnya ketika kesuksesan awal mereka menarik investor yang mungkin menawarkan jumlah uang tunai yang menarik sebagai imbalan atas pendapat mereka tentang bagaimana Anda memasarkan bisnis Anda.
Ketika bisnis Anda berkembang, tanpa mengingat tujuan Anda dan tujuan yang mendukung masih mudah untuk menjadi terlalu bersemangat tentang uang masuk dan sulit untuk menahan godaan untuk memperluas terlalu cepat (yang merupakan kerugian umum bagi banyak pemilik bisnis.) Pepatah "kebanggaan datang sebelum kejatuhan ”berlaku ketika datang untuk membuat keputusan bisnis - terlalu penuh dengan kesuksesan Anda sendiri dapat membawa Anda ke jalur ekspansi yang terlalu cepat yang tidak berkelanjutan dalam jangka panjang.
Pemasaran yang buruk dan investor vokal dapat berdampak negatif pada merek Anda dan begitu merek Anda ternoda, akan sulit untuk kembali ke jalur - terutama jika investor Anda memiliki suara dalam cara Anda menjalankan bisnis. Sangat penting untuk mempertimbangkan tujuan dan nilai-nilai Anda ketika Anda menetapkan tujuan keuangan sehingga investor tidak banyak berbicara tentang bagaimana Anda menjalankan bisnis Anda dan agar klien dan pelanggan Anda melihat nilai-nilai itu sebagai sinonim dengan produk dan layanan Anda.
Tujuan Bisnis yang Lebih Kecil Harus Ditetapkan untuk Memfasilitasi Tujuan Keuangan yang Lebih Besar
Membuat satu juta dolar dalam penjualan adalah tujuan yang bagus, tetapi semuanya dengan sendirinya, itu adalah tujuan tanpa substansi kecuali Anda telah memetakan tujuan lain untuk membantu memfasilitasi penjualan tersebut. Jika uang adalah satu-satunya gairah Anda, Anda, karyawan, dan bisnis Anda akan menderita. Faktanya, studi tentang disiplin, pengendalian diri, dan kesuksesan menunjukkan bahwa mengeluarkan energi tinggi secara terus menerus untuk mencapai kesuksesan dapat menjadi tidak sehat bagi Anda.
Sambil menumbuhkan rekening bank bisnis Anda, Anda juga perlu fokus untuk menumbuhkan orang-orangnya, basis pelanggan Anda, dan meningkatkan nilai keseluruhan perusahaan Anda termasuk permintaan produk-konsumen dan pencitraan merek yang positif. Keberhasilan datang dalam banyak tingkatan dan pengaturan serta pencapaian tujuan yang lebih kecil yang mengarah pada pencapaian tujuan yang lebih besar dapat sangat bermanfaat.
Pikirkan Tujuan Bisnis sebagai Langkah untuk Mencapai Tujuan Lebih Besar
Setiap tujuan jangka panjang atau besar harus memiliki sasaran atau langkah yang lebih kecil yang akan membantu Anda mencapai tujuan yang lebih besar tersebut. Sebagai contoh, katakanlah bahwa tujuan besar Anda adalah menghasilkan satu juta dolar. Bagaimana Anda akan melakukannya? Langkah apa yang diperlukan untuk meningkatkan penjualan? Bagaimana Anda akan menangani peningkatan volume? Apakah Anda membutuhkan produsen baru?
Bagaimana Anda akan mengarahkan pemasaran ke arah tujuan itu?
Menjawab semua pertanyaan ini akan membantu Anda mengembangkan sasaran yang lebih kecil yang mendukung tujuan utama Anda menghasilkan satu juta dolar. Mari kita lihat salah satu contoh di atas sebagai tujuan kecil.
Langkah apa yang diperlukan untuk meningkatkan penjualan ? Anda mungkin perlu:
- Beli lebih banyak persediaan untuk meningkatkan produksi
- Meningkatkan stok gudang (meningkatkan biaya penyimpanan)
- Luncurkan kampanye media sosial massal
- Buat iklan radio
- Melatih staf layanan pelanggan untuk menangani peningkatan penjualan
Semua item di atas terlihat seperti daftar, tetapi sebenarnya ini adalah sasaran yang mungkin perlu Anda penuhi sebelum Anda dapat mencapai sasaran jutaan dolar tersebut. Tanpa produk yang cukup untuk memasok peningkatan permintaan, atau kemampuan untuk memindahkan produk dengan cepat dan biaya secara efektif, penjualan Anda tidak akan meningkat secara eksponensial atas apa yang sudah Anda lakukan.
Mengapa Merencanakan Tujuan yang Lebih Kecil Sangat Penting bagi Bisnis yang Terus Berkembang
'Efek Oprah' adalah contoh niat baik yang cukup terkenal yang memenuhi ambisi buta. Efek Oprah adalah ungkapan yang pertama kali muncul setelah melihat efek yang ditampilkan pada The Oprah Winfrey Show , atau dukungan Oprah Winfrey, terhadap bisnis. Ibu kecil dan pemilik bisnis pop yang muncul di Oprah tiba-tiba dibanjiri lebih banyak pesanan dan email yang menutup situs web mereka, telepon yang berdering tanpa henti, dan peningkatan permintaan dalam semalam yang tidak dapat dipenuhi.
Menumbuhkan Bisnis Anda Dengan Menetapkan Tujuan yang Tepat
Semua bisnis nirlaba ada untuk menghasilkan pendapatan (laba) dan sasaran Anda harus berjuang untuk kesuksesan finansial, tetapi ingatlah untuk meluangkan waktu untuk mengembangkan sasaran non-moneter tambahan yang membantu membangun bisnis Anda:
- Branding mendorong kesetiaan pelanggan yang dapat menyebabkan penjualan berulang.
- Layanan pelanggan yang hebat dapat menghasilkan ulasan bagus yang mendorong orang lain untuk mempercayai bisnis Anda.
- Mengembangkan karyawan dengan menawarkan pelatihan, dukungan, dan peluang pertumbuhan juga akan membantu Anda membangun bisnis Anda.
Bisnis yang kuat bukanlah mereka yang hanya membawa banyak uang karena konsumen dapat berubah-ubah, pasar dapat berubah, dan apa yang berhasil sekali tidak dapat berfungsi untuk kedua kalinya. Bisnis yang dibangun dengan kuat tetap memiliki kekuatan berdasarkan reputasi mereka - bukan hanya cadangan finansial mereka.
Menciptakan tujuan yang berfokus pada pertumbuhan tahun ke tahun dan gerakan maju yang positif dengan juga mendefinisikan tujuan yang berinvestasi dalam infrastruktur perusahaan Anda, merek, layanan pelanggan, staf, dan program loyalitas pelanggan dan tujuan keuangan jangka panjang Anda akan jauh lebih mudah dicapai .