Pelajari Tentang Karier di Komunikasi Krisis
Apa yang Dilakukan Para Penyandera dan Negosiator Kerusakan?
Seringkali bagian dari panggilan tim SWAT , para perunding sandera polisi menanggapi situasi krisis di mana para sandera telah diambil atau di mana orang-orang yang ingin bunuh diri atau berbahaya telah membarikade diri mereka dan menolak menyerahkan diri.
Peran mereka adalah berbicara dengan subjek yang terlibat dan meyakinkan mereka untuk mengubah diri mereka secara damai, tanpa menyakiti diri sendiri atau orang lain. Meskipun biasanya disebut negosiator sandera, istilah yang lebih tepat adalah negosiasi krisis karena negosiator bekerja dengan orang-orang dalam segala macam situasi yang penuh gejolak.
Para perunding krisis menggunakan keterampilan komunikasi dan pengetahuan mereka tentang psikologi untuk mengidentifikasi siapa yang bertanggung jawab atau memegang kendali selama situasi penyanderaan atau krisis, terlibat dalam dialog, mengukur keadaan pikiran para subyek yang terlibat dan menyampaikan informasi penting kepada petugas lain di tempat.
Informasi yang dapat mereka kumpulkan dan sediakan dapat membantu memengaruhi keputusan dan tindakan personel komando, dan dialog yang mereka lakukan dapat berpotensi menyelamatkan nyawa bukan hanya sandera, tetapi juga menanggapi petugas dan bahkan para tersangka.
Bagaimana Anda Bisa Menjadi Negosiator Penyandera?
Sebagian besar perunding sandera memulai pekerjaan mereka sebagai petugas polisi , yang berarti hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan Anda memenuhi kualifikasi minimum seorang perwira polisi dan berusaha menjadi polisi .
Biasanya, peluang negosiator sandera berada di departemen kepolisian yang lebih besar, kantor sheriff, dan lembaga penegak hukum negara bagian dan federal. Sebagai posisi khusus, mungkin beberapa tahun sebelum Anda dapat menjadi layak untuk pindah ke posisi krisis perunding.
Seringkali, negosiator berasal dari jajaran detektif polisi atau agen khusus .
Anda mungkin perlu membangun pengalaman bertahun-tahun di bidang lain, termasuk tim respons taktis dan investigasi kriminal.
National Council of Negosiasi Association (NCNA) merekomendasikan bahwa negosiator potensial memiliki kontrol diri yang tinggi, dapat tetap tenang bahkan di bawah tekanan besar, memiliki keterampilan interpersonal yang luar biasa, dapat menggunakan pendengaran aktif, dan dapat bekerja dengan baik dalam sebuah tim.
Jenis Pelatihan Apa yang diterima Negosiator Sandera?
Awalnya, negosiator biasanya menerima setidaknya 40 jam pelatihan dalam topik seperti psikologi, intervensi krisis, mendengarkan aktif dan manajemen insiden. Mereka juga meninjau studi kasus dan skenario bermain peran.
Setelah dilatih, negosiator menjalani pendidikan berkelanjutan dan pelatihan lanjutan, meninjau file perkara di seluruh negeri, dan jaringan dengan para profesional negosiasi krisis lainnya untuk mempelajari dan membandingkan cara-cara untuk menjadi lebih efektif dalam pekerjaan mereka.
Berapa Banyak Negosiator Krisis Dapat Hasilkan?
Penyandera dan juru runding krisis umumnya mendapatkan gaji yang sama seperti petugas polisi lainnya, agen khusus atau penyelidik kriminal akan dengan pangkat dan tahun pelayanan yang sama. Ini berarti bahwa tergantung pada departemen, tingkat pendidikan dan pengalaman, negosiator dapat menghasilkan antara $ 30.000 dan $ 90.000 atau lebih.
Mengapa Anda Ingin Menjadi Negosiator Krisis?
Menurut data yang dilaporkan oleh NCNA, para juru runding krisis berhasil membawa kesimpulan yang aman, damai dan tanpa kekerasan di 79 persen dari panggilan keluar. Sebagai seorang negosiator sandera, Anda juga dapat memainkan peran penting dalam menjaga warga sipil yang tidak bersalah, petugas polisi, dan tersangka yang terganggu aman dan bebas dari bahaya.