Sementara banyak karyawan di industri ritel saat ini memiliki perhatian terhadap pekerjaan kepala eksekutif yang tampak glamor, tujuannya tampak jauh dan agak tidak mungkin tercapai. Ada banyak musisi hebat yang tidak pernah membuat rekor platinum. Ada juga banyak karyawan brilian yang tidak akan pernah mencapai status CEO bintang rock. Ketika garis antara bisnis dan selebriti mulai kabur, karyawan ritel bertanya-tanya apakah jalur karir progresif masih ada atau jika, seperti bintang rock, mereka harus berharap untuk "terobosan besar" untuk mencapai puncaknya. industri ritel.
CEO terkenal Tinggalkan Petunjuk untuk Kemajuan Karir
Pendakian hari ini di tangga perusahaan ritel kurang seperti mendaki struktur kokoh tunggal dan lebih seperti orang buta dan penuh sesak merangkak di sekitar labirin tanpa tanda dengan dinding bergeser. Hierarki yang mapan dan tetap telah memberikan cara untuk mengacak kotak bagan organisasi.
Tepat ketika Anda berpikir Anda memiliki langkah berikutnya yang dipetakan, beberapa konsultan OD yang berlebihan melayang masuk dan mengubah topografi. Ini seperti perjalanan yang buruk di SUV keluarga. Anda dapat melihat ke mana Anda ingin pergi, tetapi Anda tidak dapat menemukan cara untuk sampai ke sana dari sini.
Ada sangat sedikit perusahaan yang akan mengambil tangan karyawan dan memimpin mereka melalui perjalanan karir mereka lagi.
Karyawan saat ini dibiarkan menggunakan keterampilan navigasi mereka sendiri untuk membuat jalan mereka ke suite kantor penthouse. Ini mungkin merupakan perjalanan misterius, tapi itu bukan yang tidak mungkin. Dengan merekonstruksi rute profesional yang diambil oleh beberapa CEO terkenal untuk mencapai puncak, kemiripan dan pola tertentu muncul. Sejarah kerja seorang eksekutif tunggal mungkin tidak memetakan jalur karier yang paling relevan untuk perusahaan Amerika kontemporer, tetapi setiap jalur dapat memberikan petunjuk kepada para karyawan ritel yang mencari arah pengembangan karier.
Ada 4 jalur karir yang berbeda untuk dilihat:
- Kenaikan tradisional melalui pangkat
- Perusahaan dan industri hopping
- Fokus dan keahlian khusus
- Enterprenuerialship Ritel
Kebangkitan Tradisional Melalui Peringkat Ritel
Promosi progresif adalah strategi sekolah lama untuk sukses di bidang ritel. Bekerja keras, setia, dan tumbuh bersama perusahaan. Jalur karier ini lambat, stabil, dan jelas tidak glamor, tetapi ini adalah jalur praktis untuk diambil. Sementara naik melalui pangkat mungkin telah dianggap sebagai satu-satunya cara untuk maju untuk baby boomer, itu adalah fenomena yang relatif tidak biasa untuk kepala eksekutif ritel hari ini. Namun demikian, jalur karier Target Robert Ulrich, Best Buy's Brad Anderson, dan Walgreens 'Jeffrey Rein menonjol sebagai contoh klasik pendakian tangga mendaki yang baik dan kuno.
Jalur Karir Robert Ulrich, CEO, Target Corporation, 1994-2008
- Lahir di Minneapolis, MN
- Anak seorang eksekutif 3M
- Gelar BA, Universitas Minnesota
- Program Eksekutif Stanford, Sekolah Pascasarjana Bisnis Stanford University
- Tukang gerobak, Dayton Hudson Corporation
- Tenaga pemasaran merchandising, Dayton Corporation
- Manajer penjualan, Dayton Corporation
- Pembeli, Dayton Corporation
- Manajer grup, Dayton Corporation
- Manajer barang dagangan divisi, Dayton Corporation
- Merchandising, Dayton Department Stores
- Wakil presiden dan manajer barang umum Dayton Department Stores
- Wakil presiden senior toko, Toko Departemen Dayton
- Wakil presiden eksekutif untuk barang dagangan, promosi penjualan, dan presentasi, Toko Departemen Dayton
- Presiden dan CEO, Department Store Diamond
- Co-president, bertanggung jawab untuk merchandising, pemasaran, dan distribusi, Dayton Hudson Department Store Group
- Presiden, Toko Target
- Ketua dan CEO, Toko Target
Jalur Karier Brad Anderson, CEO, Best Buy
- Lahir di Sheridan, WY
- Anak seorang pendeta Lutheran
- Di bawah rata-rata siswa SMA
- Gelar AA, Waldorf College
- Gelar BA dalam sosiologi, Universitas Denver
- Menghadiri Seminari Northwestern, St. Paul, Minnesota
- Penjual yang ditugasi, Sound of Music stereo
- Manajer toko, Sound of Music
- Manajer penjualan, Sound of Music
- Wakil presiden, Best Buy
- Wakil presiden eksekutif, Best Buy
- Dewan Direksi, Best Buy
- Presiden dan COO, Best Buy
- CEO, Best Buy
Jalur Karir Jeffrey Rein, CEO, Walgreens
- Lahir di New Orleans, LA
- Lulus dari Sekolah Tinggi Sahuro di Tuscon
- Gelar sarjana dalam bidang akuntansi, University of Arizona, Tuscon
- Gelar sarjana di bidang farmasi, Universitas Arizona, Tuscon
- Pegawai, Obat Bek
- Tenaga magang di bidang farmasi untuk ayah mertua masa depannya
- Pegawai, Obat Panjang
- Asisten manajer, Walgreens
- Manajer toko, Walgreens
- Manajer distrik, Walgreens
- Wakil presiden divisi, Walgreens
- Wakil presiden sistem dan layanan pemasaran, Walgreens
- Bendahara, Walgreens
- Wakil presiden sistem dan layanan pemasaran, Walgreens
- Wakil presiden eksekutif pemasaran, Walgreens
- Presiden dan COO, Walgreens
- CEO, Walgreens
- Ketua, Walgreens
Lompatan Karier Lompatan Industri, Lompatan Industri
Bertolak belakang dengan kenaikan tradisional melalui pangkat adalah jalur karier di mana para CEO melompat, melompat dan ber-zig-zag dengan cara mereka menuju puncak organisasi ritel. Para pemimpin ini bergerak dengan mudah di antara berbagai perusahaan dan industri yang berbeda, naik sedikit lebih tinggi dengan setiap langkah sampai mereka melompat ke bagian atas operasi ritel besar. Ini lebih umum bagi para CEO kontemporer, yang memberi kesan bahwa organisasi ritel saat ini kurang tentang perawatan dan lebih banyak tentang merampas yang sudah dipersiapkan.
Meskipun lompatan industri adalah hal yang biasa, para pemimpin ritel dan analis masih agak terkejut ketika organisasi ritel menunjuk seorang CEO yang tidak memiliki pengalaman ritel sebelumnya. Ini adalah kasus dengan Meg Whitman dari eBay, dan kedua dari dua CEO terakhir Home Depot, Robert Nardelli dan Frank Blake. Whitman tidak memiliki pengalaman teknis maupun ritel ketika dia direkrut untuk memimpin eBay keluar dari ketidakjelasan relatif. Nardelli memiliki pengalaman di perusahaan manufaktur raksasa, General Electric, dan Blake yang sebagian besar memiliki pengalaman pemerintah sebelum mereka masing-masing mengambil alih kendali Home Depot. Jalur karier zig-zag dari ketiga pemimpin ini mengilustrasikan bagaimana lintasan karier perusahaan yang meloncat-loncat industri dapat bekerja.
Jalur Karir Margaret (Meg) Whitman, CEO, eBay, 1998-2008
- Lahir di Long Island, NY
- Lulus dari Sekolah Tinggi Cold Spring Harbor, Cold Spring Harbor, NY
- Gelar BA di bidang Ekonomi, Universitas Princeton
- Penjualan iklan, majalah sarjana Princeton
- Gelar MBA, Harvard Business School
- Manajemen merek untuk Noxzema, Procter & Gamble
- Konsultan, Bain & Perusahaan
- Wakil presiden, Bain & Company
- Wakil presiden direktur untuk pemasaran, produk konsumen, The Walt Disney Co.
- Presiden, Stride Rite
- Presiden dan CEO, Florist Transworld Delivery
- Manajemen dan pemasaran global, Hasbro CEO, eBay
Jalur Karier Robert Nardelli, CEO, Home Depot, 2000-2007
- Lahir di Old Forge, PA
- Ayah adalah manajer pabrik GE, ibu adalah seorang agen real estat
- Lulus dari Sekolah Tinggi Rockford Auburn, Rockford, IL
- Gelar BS dalam bisnis dari Western Illinois University, Macomb, IL
- Gelar MBA, Universitas Louisville
- Insinyur manufaktur tingkat pemula, General Electric
- Manajemen, Peralatan GE
- Manajemen, GE Lighting
- Manajemen, Sistem Transportasi GE
- Wakil presiden eksekutif & manajer umum, JICase Company / Tenneco
- Wakil presiden eksekutif dan CEO, CAMCO
- Presiden dan CEO GE Sistem Transportasi
- Presiden dan CEO, GE Power Systems
- Wakil presiden senior, General Electric
- CEO & Chairman, Home Depot
Fokus Khusus dan Keahlian Karir Path
Seringkali organisasi ritel akan memilih kepala eksekutif yang memiliki keahlian di bidang tertentu yang ditentukan untuk menjadi kunci masa depan perusahaan. Jalur karier ini terkadang memiliki aspek lompatan dalam industri, tetapi lompatan itu tampaknya lebih logis dan kurang mengejutkan bagi pengamat dari luar.
Jeff Bezos tidak memiliki pengalaman ritel maupun terkait penerbitan sebelum ia memulai Amazon, tetapi ia memiliki keahlian teknis penting untuk membuat infrastruktur amazon.com. H. Lee Scott memiliki jalur karir transportasi dan logistik yang berbeda, yang merupakan aspek dari bisnis yang Wal-Mart tertarik untuk tetap kuat. Pengalaman restoran bukanlah apa yang diinginkan Darden dari Clarence Otis ketika mereka memilih dia untuk menjadi CEO. Darden menginginkan pengalaman keuangannya untuk menjaga aspek rantai restorannya tetap kuat. Jalur karier ketiga CEO ritel ini mengilustrasikan bahwa fokus dan keahlian khusus dalam satu aspek bisnis ritel pada akhirnya dapat mengarah ke kantor CEO juga.
Jalur Karier H. Lee Scott, CEO, Wal-mart
- Lahir di Joplin, MO
- Anak manajer pompa bensin dan guru musik sekolah dasar
- Pembantu ayah, pom bensin Phillips 66
- Lulus dari Sekolah Menengah Baxter Springs, Baxter Springs, KS
- Gelar BS dalam Bisnis, Pittsburg State University di Kansas
- Program Pengembangan Eksekutif, Penn State University
- Program Pengembangan Eksekutif, Universitas Columbia
- Buruh, produsen cetakan ban
- Program pelatihan manajemen, Yellow Freight
- Manajer terminal, Sistem Pengangkutan Kuning
- Asisten direktur transportasi, Wal-Mart
- Direktur transportasi, Wal-Mart
- Wakil presiden transportasi, Wal-Mart
- Wakil presiden distribusi, Wal-Mart
- Wakil Presiden Senior bidang logistik, Wal-Mart
- Wakil presiden eksekutif bidang logistik, Wal-Mart
- Wakil presiden eksekutif barang dagangan, Wal-Mart
- Presiden dan CEO, divisi Toko Wal-Mart
- Wakil ketua dan COO, Wal-Mart
- Direktur Wal-Mart Stores Inc.
- Presiden dan CEO, Wal-Mart
Jalur Karier Clarence Otis, Jr., CEO, Darden Restaurants
- Lahir di Vicksburg, MS, tumbuh di ghetto Watts yang terkenal di South Los Angeles
- Anak seorang petugas kebersihan
- Lulus dari Jordan High School, Los Angeles, CA
- Gelar sarjana di bidang ekonomi dan ilmu politik dari
- Williams College, Williamstown, MA (Magna Cum Laude)
- Sarjana Hukum, Fakultas Hukum Universitas Stanford
- Hukum perusahaan, yang mengkhususkan diri dalam hukum sekuritas dan merger dan akuisisi, Donovan Leisure Newton & Irvine
- Pengacara, Gordon, Hurwitz, Butowsky, Weitzen, Shalov & Wein
- Perbankan investasi, Kidder, Peabody & Co.
- Wakil presiden, First Boston Corporation
- Managing director, Giebert Municipal Capital
- Managing director dan manajer keuangan publik, Chemical Securities (JP Morgan Securities)
- Wakil presiden dan bendahara, Restoran Darden
- Wakil presiden senior hubungan investor, Darden Restaurants
- Wakil presiden senior keuangan dan bendahara, Restoran Darden
- CFO, Restoran Darden
- Presiden Smokey Bones Barbeque & Grill, Darden Restaurants
- Wakil presiden eksekutif, Restoran Darden
- Direktur, Restoran Darden
- CEO, Restoran Darden
Jalur Karir Kewirausahaan Ritel
Satu-satunya strategi jitu untuk menjadi CEO ritel adalah memulai perusahaan Anda sendiri dan memberikan penghargaan kepada diri Anda sendiri. Pengusaha adalah pencipta sejati dalam industri ritel. Mereka tidak mengikuti banyak jalan karier sama sekali. Sebaliknya, mereka mendefinisikan karir mereka sendiri, memetakan tujuan mereka sendiri, dan membuat sketsa peta jalan mereka sendiri. Sam Walton dari Wal-Mart adalah seorang pengusaha hampir sejak awal. Yang lain, seperti James Sinegal dari Costco, memulai jalur karier tradisional dan membuat lompatan kewirausahaan di pertengahan karier. Jalur karier dari dua legenda ritel ini menunjukkan bahwa tidak pernah terlalu dini atau terlambat untuk menunjuk diri Anda sebagai CEO Anda sendiri.
Jalur Karier Sam Walton, CEO, Wal-Mart
- Lahir di Kingfisher, oke
- Anak petani
- Memerah sapi keluarga, mengemas susu dan mengirimkannya ke pelanggan
- Pengiriman koran
- Lulus dari Hickman High School di Columbia, MO, (memilih "anak paling serbaguna")
- Gelar sarjana di bidang ekonomi, University of Missouri, Columbia, MO
- Pelayan
- Lifeguard
- Petugas ROTC
- Trainee manajemen, JC Penney
- Pabrik amunisi DuPont, Tulsa OK
- Pengawas keamanan di pabrik pesawat terbang dan kamp POW, Intelijen Angkatan Darat AS
- Membeli toko ritel waralaba Butler Brothers di Newport, AR
- Membeli toko Butler Brothers lain pada tahun 1950 di Bentonville, AR dan menyebutnya Walton 5 & 10
- Menjual toko Newport Butler Brothers (laba $ 50.000)
- Membeli toko ritel non-waralaba di Fayetteville, AR
- Membeli toko yang lebih besar dan memanggil mereka Pusat Keluarga Walton
- Membuka "Wal-Mart" pertama pada tahun 1962
- Pendiri dan CEO, Wal-Mart
Jalur Karier James Sinegal, CEO, Costco
- Lahir di Pittsburgh, PA
- Anak seorang buruh pabrik baja
- Lulus dari Helix High School, Pittsburgh, PA
- Gelar AA, San Diego City College
- Terdaftar di San Diego State University, tidak lulus
- Penangan kasur, Fed-Mart Corporation
- Bagger, Fed-Mart Corporation
- Manajer toko, Fed-Mart Corporation
- Wakil presiden merchandising dan operasi, Fed-Mart Corporation
- Wakil Presiden Eksekutif, Fed-Mart Corporation
- Wakil Presiden Merchandising, Builders Emporium
- Presiden, Sinegal / Chamberlin & Associates
- Wakil presiden eksekutif, Perusahaan Harga
- Co-founder, president, dan CEO, Costco Wholesale
Bergerak di Arah yang Tepat di Karier Ritel Anda
Ketika 19.000 lulusan perguruan tinggi diminta oleh National Association of Colleges and Employers (NACE) bagaimana mereka akan memilih pekerjaan, kelas responden tahun 2008 mengatakan prioritas tertinggi mereka adalah menemukan perusahaan yang "memberikan kesempatan untuk kemajuan." Bagi mereka yang ingin Kemajuan tertinggi yang mungkin untuk tujuan ritel akhir, jalur karir CEO kontemporer dapat berfungsi sebagai inspirasi bahwa banyak rute yang berbeda tersedia. Perjalanan akan paling mudah bagi mereka yang paling fleksibel, mudah beradaptasi, dan banyak akal, terutama ketika langkah berikutnya tidak terlalu jelas. Jika Anda tidak yakin bagaimana Anda akan "sampai di sana dari sini," ambil langkah yang menyediakan beberapa jenis pembelajaran atau ekspansi. Itu adalah satu langkah yang semua CEO bintang rock temukan sebagai langkah ke arah yang benar.