Laba kotor adalah urat nadi bagi para profesional penjualan yang peduli dengan komisi. Meskipun Anda mungkin merasa bahwa setiap perwakilan penjualan peduli tentang laba, kenyataannya adalah tren yang sedang berkembang di banyak perusahaan penjualan adalah tidak membayar komisi asosiasi penjualan mereka.
Terlepas dari apa yang mungkin Anda rasakan tentang posisi penjualan yang tidak ditugaskan, jika Anda tidak termasuk dalam salah satu pekerjaan penjualan berbasis non-komisi, Anda mungkin sangat tertarik dengan metode peningkatan laba.
Berikut adalah beberapa metode pengembangan laba yang teruji dan terbukti.
01 Selalu Selalu Membantu
Tetapi jangan bingung membagi waktu, bakat, dan produk Anda untuk keuntungan rendah atau tidak ada manfaat. Menjadi berguna sering berarti menantang pelanggan Anda ketika mereka akan membuat kesalahan. Menjadi membantu juga berarti berdiri teguh pada harga Anda karena Anda tahu bahwa kesepakatan menang-kalah tidak banyak untuk membangun hubungan pelanggan-reputasi yang kuat.
02 Dapatkan Lebih Baik di Sales
Jika seseorang bertanya kepada Anda apa yang Anda pikir akan menjadi cara terbaik bagi pegolf untuk meningkatkan permainannya, Anda mungkin menjawab dengan "selalu bekerja untuk meningkatkan fundamental."
Demikian juga dengan penjualan. Berfokus untuk menjaga keterampilan penjualan dasar Anda kuat, tajam, dan terus berkembang adalah cara yang bagus untuk tidak hanya menutup lebih banyak penjualan tetapi juga memiliki pengetahuan untuk membangun lebih banyak laba ke dalam penjualan tersebut.
03 Tambah Penjualan
Mereka yang melakukan penjualan otomatis tahu banyak tentang penjualan tambahan. Setelah pelanggan setuju untuk bergerak maju dengan pembelian kendaraan baru, jaminan diperpanjang, pemeriksaan karat, asuransi kesenjangan dan banyak pilihan lain yang ditawarkan. Dalam banyak kasus, opsi pengaya ini sudah matang dengan keuntungan, terkadang mencapai lebih dari 100% margin keuntungan!
Raksasa internet Amazon juga tahu nilai penjualan tambahan. Amazon menawarkan beberapa produk dengan harga rendah hanya sebagai tambahan penjualan kepada pelanggan yang membeli lebih dari satu jumlah dolar yang ditentukan. Manfaat Amazon dengan meningkatkan pendapatan per penjualan dan juga meningkatkan laba dengan menggabungkan item harga rendah dengan item yang lebih besar dan mengurangi biaya pengiriman.
Produk atau layanan apa yang dapat Anda tambahkan ke penjualan Anda?
04 Garda Terhadap Pola Pikir Komoditas
Apa yang membunuh laba lebih cepat daripada yang lain adalah ketika perwakilan penjualan atau perusahaan penjualan mulai melihat produk atau layanan mereka sebagai komoditas. Komoditas adalah sesuatu yang konsumen melihat sedikit nilai dan pembelian berdasarkan kebutuhan yang diakui.
Sementara seorang profesional penjualan mungkin tidak dapat berbuat banyak tentang bagaimana suatu pasar memandang suatu produk atau layanan, seorang agen penjualan dapat (dan seharusnya) melakukan apa pun yang mungkin untuk memastikan bahwa mereka tidak pernah melihat produk mereka sebagai komoditas. Setelah itu terjadi, nilai bangunan hampir tidak mungkin.
05 Kejujuran
Anda mungkin merasa sulit untuk percaya, tetapi cara yang paling ampuh dan efektif untuk membangun laba dalam transaksi Anda adalah dengan meminta pelanggan Anda mendapatkan lebih banyak keuntungan. Itu benar, tanyakan kepada pelanggan Anda apakah mereka merasa Anda telah memperoleh hak untuk membangun dalam beberapa persen lebih banyak poin dari laba murni.
Mereka mungkin mengatakan "tidak," tetapi Anda akan terkejut pada seberapa sering seorang pelanggan yang menghargai usaha yang dilakukan oleh tenaga penjualan mereka akan setuju untuk membayar sedikit lebih banyak untuk memberi imbalan kepada perwakilan mereka.
Dan jika pelanggan Anda mengatakan "tidak," Anda mungkin ingin meninjau seluruh siklus penjualan dan melihat apakah ada beberapa area yang dapat Anda berikan layanan yang lebih baik dan nilai lebih.