Alasan perusahaan melakukan wawancara keluar adalah untuk mendapatkan umpan balik tentang pekerjaan yang dilakukan karyawan, lingkungan kerja, dan organisasi. Keluar wawancara adalah cara yang baik bagi perusahaan untuk lebih baik mempertahankan karyawannya dan mengurangi omset, sehingga menjaga biaya perekrutan dan sumber daya yang dibutuhkan untuk menemukan karyawan yang hebat rendah.
Perusahaan menggunakan berbagai metode dan alat analisis untuk menilai informasi dan umpan balik yang diterima dari wawancara keluar. Beberapa perusahaan menggunakan survei dan skala Likert sementara yang lain terlibat dalam dialog secara langsung atau melalui telepon untuk menentukan praktik kantor yang lebih efektif daripada yang lain. Banyak organisasi bahkan mengizinkan karyawan yang keluar untuk mengirimkan umpan balik mereka secara online.
Tujuan dari Exit Interviews
Perusahaan melakukan wawancara keluar untuk mendapatkan umpan balik tentang pekerjaan yang dilakukan karyawan, lingkungan kerja, dan organisasi, dan untuk rincian tentang mengapa karyawan itu pergi, jika karyawan mengundurkan diri.
Pertanyaan wawancara tidak memiliki jawaban yang benar atau salah. Wawancara exit adalah kesempatan Anda untuk memberikan umpan balik tentang pekerjaan Anda, di perusahaan, dan pada pengawasan yang Anda terima. Namun, penting untuk bersikap sopan dan hormat, bahkan jika Anda tidak meninggalkan pekerjaan Anda dalam kondisi terbaik.
Perusahaan Apa yang Ditanyakan di Exit Interviews
Pertanyaan wawancara keluar khas termasuk mengapa Anda pergi, mengapa Anda memutuskan untuk menerima posisi baru , suka dan tidak suka di kantor, apakah Anda akan mengubah apa pun tentang perusahaan, apakah Anda akan merekomendasikan perusahaan kepada orang lain, dan saran apa yang mungkin Anda miliki untuk perbaikan.
Berikut ini contoh pertanyaan wawancara keluar yang mungkin Anda dengar:
- Kenapa kamu meninggalkan pekerjaanmu?
- Apa faktor terpenting dalam Anda memutuskan untuk mengambil pekerjaan baru? Gaji? Manfaat? Waktu istirahat? Sesuatu yang lain?
- Apakah Anda puas dengan gaji Anda?
- Bagaimana dengan paket manfaat perusahaan?
- Adakah yang ditawarkan perusahaan baru Anda yang tidak disediakan perusahaan ini?
- Apa yang paling Anda sukai dari pekerjaan Anda?
- Apa yang paling Anda sukai dari pekerjaan Anda?
- Adakah sesuatu yang sangat menantang yang harus Anda hadapi?
- Apa yang akan Anda ubah tentang pekerjaan Anda?
- Bagaimana perasaan Anda tentang pengawasan yang Anda terima?
- Apakah Anda menerima pelatihan yang cukup untuk melakukan pekerjaan dengan efektif?
- Apakah Anda menerima dukungan yang cukup untuk melakukan pekerjaan Anda secara efektif?
- Bagaimana perasaan Anda tentang umpan balik yang Anda terima dari manajer Anda?
- Apa yang paling Anda sukai tentang bekerja untuk perusahaan?
- Apa yang paling Anda sukai dari bekerja untuk perusahaan?
- Apakah Anda punya rekomendasi untuk perusahaan untuk masa depan?
- Apakah Anda akan bekerja untuk perusahaan di masa depan?
- Apakah Anda merekomendasikan perusahaan ini kepada calon karyawan?
- Apakah Anda memiliki pertanyaan atau komentar?
Meskipun Anda tidak lagi bekerja di perusahaan ini, sekarang adalah kesempatan Anda untuk memengaruhi cara kerja mantan Anda, manajer, dan fungsi perusahaan.
Gunakan daftar ini untuk mempersiapkan jawaban Anda terlebih dahulu dan pastikan Anda melakukan yang terbaik untuk memberikan umpan balik dan pujian yang konstruktif jika diperlukan.