Barnes & Noble
122 Fifth Avenue
New York, New York 10011
Telepon: 212-633-3300
Faks: 212-675-0413
Situs Web Ritel
Situs perusahaan
Barnes & Noble Booksellers - Ikhtisar
Barnes & Noble, Inc. (NYSE: BKS) - atau B & N, seperti yang sering disebut - adalah perusahaan Fortune 500. Ini adalah penjual buku terbesar di dunia yang memproklamirkan diri (paling tidak dalam arti fisik) dan merek-merek buku bricks-and-mortar tertinggi bangsa.
Perusahaan ini mengoperasikan sekitar 700 toko buku ritel di pusat perbelanjaan regional, pusat jalur utama dan lokasi berdiri bebas di 50 negara bagian, dan 636 toko buku perguruan tinggi melayani lebih dari 4,6 juta siswa dan anggota fakultas di perguruan tinggi dan universitas di seluruh Amerika Serikat. Juga, sebagian besar bisnis bukunya dilakukan online melalui barnesandnoble.com.
Dengan sejarah panjang dalam buku, Barnes & Noble kini menjadi perusahaan konten, perdagangan, dan teknologi terkemuka yang menyediakan akses mudah dan mudah kepada pelanggan, tidak hanya buku, majalah, surat kabar, dan konten lain di seluruh platform distribusi multi-salurannya.
Sejarah Awal Barnes & Noble
Sejarah Barnes & Noble dimulai pada tahun 1965 ketika Leonard Riggio , yang saat itu pegawai toko buku dan mahasiswa di NYU, membuka toko bukunya, Student Book Exchange (SBX). Dia telah memperluas SBX ke rantai kecil enam toko buku perguruan tinggi ketika, pada tahun 1971, ia membeli sebuah toko buku yang gagal di Fifth Avenue di Manhattan yang disebut Barnes & Noble.
Sepanjang tahun 1970-an dan 1980-an, Riggio membuat sejumlah inovasi buku. Pada tahun 1974, Barnes & Noble adalah penjual buku pertama di Amerika yang beriklan di televisi. Dan, sementara sekarang diskon buku adalah praktik yang diharapkan, pada tahun 1975 B & N menjadi penjual buku pertama di Amerika untuk menjual buku di bawah harga daftar didirikan penerbit dengan menawarkan buku terlaris New York Times dengan diskon 40%.
Barnes & Noble memperluas keberhasilan diskonnya dengan membuka Annex Penjualan seluas 40.000 kaki persegi langsung di seberang toko andalannya, kemudian membuka toko buku kecil lainnya berdasarkan model Sale Annex. Toko-toko ini menampilkan sisa-sisa selain buku-buku terlaris diskon.
Sekitar akhir 70-an, Barnes & Noble mulai membeli penjual buku lain, termasuk toko buku kuliah, Bookmasters dan buku Marboro. Marboro Books memberi Barnes & Noble pijakan dalam bisnis buku pesanan surat, yang memiliki manfaat tambahan dalam memberikan B & N beberapa wawasan riset pasar tentang kebiasaan membeli buku. Hal ini mendorong Barnes & Noble untuk menanggapi permintaan pelanggan dan mulai menerbitkan buku-bukunya untuk dijual ke basis pelanggan pesanan pos yang terus berkembang. Judul-judul ini terutama "buku-buku murah," termasuk buku-buku yang sudah tidak dicetak lagi yang diterbitkan kembali dalam edisi berkualitas tinggi dan terjangkau, yang ditambahkan ke daftar buku-buku berharga berharga B & N.
(Baca lebih lanjut tentang pendiri B & N, Len Riggio .)
Ekspansi B & N dan Era Superstore
Perusahaan Riggio terus berkembang, dan dia mencoba berbagai ukuran dan format toko. Akhir 1980-an adalah saat ekspansi besar: pada tahun 1987, B & N mengakuisisi hampir 800 toko Rantai B. Dalton dari Dayton Hudson; pada tahun 1989, perusahaan mengakuisisi BookStop, sebuah rantai superstore Texas.
Juga, mereka mengakuisisi Doubleday Book Shops dari Bertelsmann Company (yang telah membeli mereka bersama Doubleday, jejak penerbitan) dan hak atas nama dagang toko buku Scribner dari penerbit Macmillan.
Pada awal 1990-an, Barnes & Noble mengadopsi dan memperbaiki bisnis superstore sendiri, setelah konsep yang sangat populer yang dipelopori oleh Borders . Superstores menampilkan perlengkapan yang elegan, area untuk bersantai dan membaca kafe yang menyajikan kopi (B & N menyajikan Starbucks), dan campuran produk yang termasuk bagian musik ritel.
Barnes & Noble Goes Public ... dan Goes Online pada 1990-an
Riggio mengambil Barnes & Noble publik pada tahun 1993. Dengan sejarah panjang penjualan langsung ke konsumen, perusahaan bereksperimen lebih awal dengan penjualan internet - menjual buku di CompuServe dan America Online sebelum meluncurkan barnesandnoble.com pada Mei 1997.
Situs Barnes & Noble.com berfungsi sebagai toko terbesar perusahaan, memungkinkan pelanggan untuk memesan buku, CD musik, dan DVD kapan saja, dari mana saja. Dengan lebih dari satu juta judul yang unik, BN.com mengklaim bahwa inventaris berdiri situs adalah yang terbesar dari setiap penjual buku online.
BN.com dan Era NOOK ™
Pada dekade pertama Abad Kedua Puluh Satu, ketika lanskap buku dan penerbitan buku mengalami pergeseran tektonik, Barnes & Noble berjuang untuk mengikuti teknologi dan mengubah kebiasaan pelanggan. Seiring semakin populernya e-reader, pada bulan Juli 2009, B & N meluncurkan toko e-book.
Selain membuat e-book yang diterbitkan secara tradisional, Barnes & Noble meluncurkan PubIt! Layanan penerbitan E-Book yang memberi peningkatan jumlah penulis yang dipublikasikan secara eksponensial pada kekuatan distribusi BN.com.
Pada bulan Oktober 2009 meluncurkan e-reader berbasis Android, The NOOK ™, yang memanfaatkan kekuatan merek Barnes & Noble Bookseller untuk menarik pembaca ke platformnya. Sejak saat itu diluncurkan perangkat dengan kemampuan yang semakin canggih, termasuk NOOK Color ™ (Oktober 2010), NOOK The Simple Touch ™ (Mei 2011) dan NOOK Tablet ™ (November 2011).
Barnes & Noble 21st Century Challenges & Partnerships
Mulai tahun 2009, pemodal Ron Burkle mulai memasang tawaran pengambilalihan yang bermusuhan dengan penjual buku; Barnes & Noble melembagakan pertahanan pil racun, yang ditegakkan pada tahun 2011 oleh pengadilan Delaware pada banding.
Karena penjualan buku ritel - dan sekarang buku itu sendiri - buku telah menjadi semakin "virtual," Barnes & Noble dibutuhkan oleh teknologi dan pesaing baru, Amazon.com pertama dan kemudian Apple iPad.
Pada tahun 2013, B & N menggunakan mitra teknologi untuk meningkatkan fungsionalitas PubIt !, kemudian mengubah namanya menjadi NOOK Press . Ini bermitra dengan Sony (yang telah memproduksi e-reader) untuk memproduksi dan merek bersama perangkat NOOK. Pada tahun 2014, ia mulai menawarkan cetak-pada-permintaan untuk buku yang diterbitkan sendiri juga.
Perubahan untuk Masa Depan
Pada pertengahan 2015, Barnes & Noble menamai Ron Boire sebagai CEO ketiga dalam enam tahun. Mantan eksekutif Sears Canada mengumumkan niatnya untuk menjadikan B & N sebagai merek "gaya hidup", dan membawa fokus tambahan pada mainan, permainan, figur aksi, dan membawa perubahan pada tata letak toko.
Pada bulan April 2016, Len Riggio mengumumkan ia akan pensiun dari perusahaan pada musim gugur tahun ini, tetapi tetap menduduki jabatannya di Dewan Direksi.