Gelar Sarjana di bidang Ilmu Komputer atau Teknologi Informasi diperlukan, bersama dengan pengalaman teknologi informasi selama bertahun-tahun.
Selain itu, partisipasi dalam organisasi profesional, sertifikasi profesional, dan pengetahuan sumber daya manusia, adalah keterampilan yang sangat diinginkan.
Manajer TI harus mampu mengartikulasikan pemikiran dengan cara yang jelas dan ringkas ke berbagai latar belakang, dan mengelola anggaran yang besar, terkadang ganda, dengan mudah.
Uraian Tugas
Manajer teknologi informasi mengawasi pembelian, implementasi dan pemeliharaan sumber daya teknologi informasi untuk departemen atau organisasi. Mereka merancang, mengkonfigurasi dan memasang perangkat keras, perangkat lunak dan sistem dan peralatan telekomunikasi. Manajer TI mengevaluasi teknologi dan sistem yang muncul untuk meningkatkan layanan teknologi atau mengganti sumber daya yang gagal.
Manajer TI mengatur dan memelihara protokol keamanan dan sistem pemulihan bencana untuk mengurangi pelanggaran terhadap integritas sumber daya data dalam organisasi. Mereka mengkomunikasikan standar kepada staf dan melatih karyawan mengenai praktik aman untuk penggunaan data dan sistem.
Manajer TI menanggapi permintaan untuk meningkatkan sumber daya teknologi oleh departemen, memprioritaskan kebutuhan, dan mengelola proyek untuk memodifikasi sistem. Mereka melatih staf untuk menggunakan perangkat lunak dan sumber daya teknologi lainnya.
Manajer teknologi informasi merekrut, melatih dan mengawasi programmer, analis sistem, manajer proyek, dan staf TI lainnya.
Mereka merancang dan memantau anggaran departemen dan membuat rencana strategis.
Outlook Pekerjaan
Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja, pekerjaan untuk manajer TI diperkirakan akan tumbuh 12% dari 2016 hingga 2026, lebih cepat daripada rata-rata untuk semua pekerjaan. Profesional dengan latar belakang yang kuat dalam keamanan internet akan mengalami permintaan terbesar saat organisasi mencoba untuk memerangi ancaman cyber yang meningkat.
Gaji
Upah tahunan rata-rata untuk manajer sistem komputer dan informasi adalah $ 135.800 pada bulan Mei 2016. 10 persen terendah menghasilkan kurang dari $ 82.360, dan 10 persen tertinggi menghasilkan lebih dari $ 208.000.
Apa yang Harus Disertakan dalam Surat Resume dan Cover Surat Manajer TI
Ketika Anda melamar posisi sebagai manajer TI, Anda akan ingin menyebutkan kepemimpinan Anda , manajemen proyek , dan keterampilan teknis Anda. Menggunakan statistik kuantitatif untuk menggambarkan kontribusi proyek Anda (misalnya, angka anggaran atau persentase perbaikan) akan membantu membedakan Anda dari pesaing Anda.
Soroti keterampilan teknis Anda di seluruh resume dan surat lamaran Anda. Ketika datang ke daftar keterampilan teknis (perangkat keras dan pengetahuan perangkat lunak, bahasa scripting, platform dan alat), pengulangan sangat penting - pengusaha ingin tahu bahwa Anda berpengalaman dalam teknologi yang mereka sebutkan dalam deskripsi pekerjaan mereka.
Tampilkan keahlian ini dengan menyebutkannya dalam surat lamaran Anda, di bagian "Penggunaan Teknologi" dalam setiap uraian posisi di bagian "Pengalaman Profesional" Anda, dan di bagian "Keuntungan Teknis" khusus (yang dapat digabungkan baik sebagai bagian dari " Ringkasan Kualifikasi ”atau di akhir resume Anda).
Fokus pada keterampilan kepemimpinan dan hubungan klien Anda. Sebagai manajer TI, Anda diharapkan untuk mengoordinasikan tim teknis dan memimpin saat berinteraksi dengan klien. Baik dalam surat lamaran dan resume Anda, sebutkan keefektifan gaya kepemimpinan Anda, sebutkan jumlah dan / atau tipe personel yang telah Anda awasi. Juga termasuk deskripsi tentang bagaimana Anda telah mendukung klien, mengukur hasil solusi sistem Anda jika mungkin (Contoh: "Peningkatan produktivitas sebesar 70%").
Manajer TI: Contoh Surat Sampul
NAMA
306 Queen Anne St. • Seattle, WA 98109
name@gmail.com • Sel: 360.123.0000
Terhormat (Nama):
Dengan banyak minat yang saya pelajari, setelah meninjau daftar pekerjaan Anda di Indeed.com, bahwa Anda sedang mencari Manajer TI. Sebagai Certified Systems Engineer (Certified Systems Engineer) bersertifikasi Microsoft dan Microsoft Certified Professional (MCP) dengan pengalaman 6 tahun dalam manajemen proyek TI dan latar belakang tambahan 3 tahun sebagai Windows Desktop Support Engineer, saya merasa seperti kepemimpinan dan keterampilan teknis saya adalah sangat cocok untuk kualifikasi yang Anda butuhkan.
Dalam masa jabatan saya yang terbaru sebagai Manajer TI untuk Solusi Sistem CRL, penyedia solusi jaringan butik untuk sektor jasa keuangan, saya telah berhasil mengoordinasi dan memimpin tim teknis lintas fungsi dalam perancangan dan penyampaian state-of-the-art solusi sistem untuk klien kami. Beberapa kualifikasi saya untuk posisi ini termasuk:
- Menunjukkan keefektifan dalam menganalisis sistem klien untuk mengidentifikasi kesenjangan teknologi dan solusi kualitas struktur yang meningkatkan produktivitas, mengurangi biaya, mencegah kegagalan sistem, dan meningkatkan kemampuan manajemen risiko.
- Pengetahuan yang sangat baik tentang sistem dan produk Microsoft, termasuk landasan yang komprehensif dalam Sistem Microsoft Dynamics 365 ERP, SharePoint, Office 365, dan Azure.
- Bachelor of Science dalam Teknologi Rekayasa Industri dari Central Washington University.
- Bakat kepemimpinan dan komunikasi yang luar biasa, yang memimpin dengan contoh untuk menanamkan antusiasme dan kepemilikan proyek dalam anggota tim.
Karena ingin memanfaatkan bakat manajemen proyek TI saya untuk mendukung klien korporat di berbagai industri, saya akan senang mengetahui lebih banyak tentang operasi Anda. Terima kasih atas waktu, pertimbangan, dan tanggapan Anda yang akan datang.
Hormat saya,
Namamu
Posisi Manajer TI: Lanjutkan Contoh
NAMA
306 Queen Anne St. • Seattle, WA 98109
name@gmail.com • Sel: 360. 123.0000
MANAJER TEKNOLOGI INFORMASI
Manajer TI yang berorientasi pada solusi dengan pengalaman progresif selama 6 tahun merancang sistem teknologi canggih, sesuai deretan arus untuk klien dalam layanan keuangan, manufaktur, dan sektor bisnis. Bermitra secara efektif dengan tim layanan dan klien untuk mengisolasi kesenjangan teknologi dan menghasilkan peningkatan produktivitas melalui implementasi sistem yang inovatif.
Rangkuman Pengalaman: Manajemen Proyek - Pengembangan & Pelaksanaan Tes - Pengembangan Tim - Hubungan Klien - Pengoptimalan Sumber Daya - Audit Sistem - Perencanaan Pemulihan Bencana - Perbaikan Proses - Pengembangan Kebijakan
PENGALAMAN PROFESIONAL
SOLUSI SISTEM CRL, Seattle, WA
Manajer IT, Mo / 20XX - Sekarang
Teknologi yang Dimanfaatkan: Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise LTSB, Windows Server 2016, perangkat Windows 10 Mobile, Sistem Microsoft Dynamics 365 ERP, Citrix Cloud XenApp, dan XenDesktop
Mengkoordinasikan pengiriman solusi teknis terbaik dan dukungan kepada klien dari penyedia khusus sistem informasi untuk industri jasa keuangan. Mengevaluasi sistem klien saat ini untuk menunjukkan kesenjangan teknologi, melakukan studi kelayakan, dan menyiapkan tawaran proyek; menugaskan dan menjadwalkan tim dari 3-10 tenaga teknis untuk proyek klien . Pencapaian Utama :
- Memimpin pengembangan dan implementasi solusi perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) berbasis cloud baru untuk perusahaan penasihat keuangan yang meningkatkan kepatuhan terhadap peraturan sebesar 72%.
- Memperkenalkan proses pengembangan rantai pasokan baru yang memperkuat kolam vendor internasional, mengurangi biaya hingga 58%.
- Pengiriman terkoordinasi dari Tier 2 dan Tier 3 mendukung lebih dari 100 pengguna akhir.
ORACLE, Seattle, WA
Windows Desktop Support Engineer, Mo / 20XX - Mo / 20XX
Teknologi yang Dimanfaatkan: Sistem Operasi Microsoft Windows, perangkat klien Windows mobile, perangkat lunak antivirus, bahasa scripting XCode
Berkomunikasi dengan klien baik melalui telepon dan di tempat kerja untuk memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah perangkat keras dan perangkat lunak Windows. Sistem operasi yang diinstal; melakukan pemeliharaan perangkat keras komputer umum pada desktop, laptop, dan perangkat periferal. Pencapaian Utama :
- Keahlian yang diasah dalam desain solusi jaringan dan analisis tren kinerja.
- Menerapkan proses respons yang efisien yang mempercepat respons terhadap masalah tiket sebesar 60% .
PENDIDIKAN DAN PELATIHAN
Bachelor of Science dalam Teknologi Teknik Industri (20XX)
Universitas Washington Pusat, Ellensburg, Washington
Sertifikasi Profesional : Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) ~ Microsoft Certified Professional (MCP)
PROFILENSI TEKNIS
Platform / Alat: Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Citrix Cloud XenApp dan XenDesktop, Sistem Microsoft Dynamics 365 ERP, SharePoint, Office 365, dan Azure
Perangkat keras: Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise LTSB, Windows Server 2016, perangkat Windows 10 Mobile
Keterampilan Manajer TI (Teknologi Informasi)
Berikut ini daftar keterampilan manajer TI untuk resume, surat pengantar, lamaran pekerjaan, dan wawancara. Keterampilan yang dibutuhkan akan bervariasi berdasarkan pekerjaan yang Anda lamar, jadi tinjau daftar keterampilan kami yang terdaftar berdasarkan pekerjaan dan jenis keterampilan .
Keterampilan Teknologi
Manajer IM harus mahir dalam berbagai teknologi. Keterampilan khusus akan tergantung pada pekerjaan yang Anda lamar. Sesuaikan resume dan surat lamaran Anda.
- Bangun dan Pertahankan Anggaran Perangkat Keras dan Perangkat Lunak
- Sertifikasi
- Buat dan Pertahankan Hubungan Vendor dan Klien
- Buat Prosedur Pemulihan Bencana dan Cadangan
- Mengembangkan dan Mendokumentasikan Arus Kerja
- Menyebarkan dan Mengelola Aplikasi Berbasis Web
- Evaluasi Tren
- Pertahankan Pusat Data
- Mempertahankan Laporan Data Teknis
- Monitor dan Pengujian Perbaikan
- Merencanakan, Mengatur, dan Mengontrol Sistem Informasi
- Mempersiapkan dan Mengelola Rencana Pemulihan Bencana
- Pembelian
- Cepat Pelajari Teknologi Baru
- Cepat Atasi Masalah dan Selesaikan Masalah
- Rekomendasikan Teknologi, Strategi, Kebijakan, dan Prosedur
- Pelaporan
- Tinjau dan Atasi Masalah Perangkat Lunak dan Perangkat Keras
- Pemantauan Keamanan
- Setup dan Maintain Server Windows dan Linux
- Memecahkan Masalah Secara Sistematis dan Efektif
- Pemantauan Sistem
- Penyelesaian masalah
Atribut Antarpribadi dan Pribadi
Meskipun Anda bekerja dalam peran teknologi, Anda akan membutuhkan keterampilan pribadi yang kuat untuk bekerja secara efektif dengan staf, manajemen, klien, dan vendor.
- Pendengar Aktif
- Mengartikulasikan Pikiran dengan Cara Yang Jelas dan Ringkas
- Pelatih dan Kembangkan Staf Profesional
- Manajemen konflik
- Tingkat Konsentrasi dan Komitmen Tinggi
- Sangat Terorganisir
- Berpartisipasi dalam Organisasi Profesional
- Komunikasi Oral, Tertulis, dan Interpersonal yang Kuat
- Rasa Kepemilikan Yang Kuat
- Berorientasi tim
- Penyelesaian masalah
- Bekerja dengan Baik Secara Mandiri dan Kolaboratif
- Bekerja dengan Baik di Bawah Stres Tinggi dan Permintaan Tinggi
Keterampilan Bisnis dan Manajemen
Ketika Anda bekerja dalam peran manajemen, keterampilan bisnis adalah suatu keharusan. Yang Anda perlukan tergantung pada peran Anda dan tingkat manajemen Anda.
- Analitik Minded
- Penganggaran
- Aktifkan dan Dukung Operasi Bisnis
- Evaluasi dan Ulasan Ulasan Staf Periodik
- Menginjili Praktik Terbaik IT
- Penghakiman yang luar biasa
- Fleksibel
- Mengelola Proyek Internal dan Eksternal
- Kelola Beban Kerja Tim
- Kelola Waktu dengan Efisien
- Manajemen operasi
- Tetap Tenang dan Sabar Selama Masalah Teknis yang Sulit
- Pelaporan