Jika Anda adalah pemilik bisnis mempertimbangkan jejaring sosial jangan mengabaikan Twitter. Ya, itu sederhana dan sepertinya membuang-buang waktu, tetapi ternyata tidak. Bisnis yang menggunakan Twitter untuk jejaring sosial cerdas. Mereka tahu bahwa Twitter dapat menjadi cara yang cepat dan kuat untuk menyampaikan pesan penting tentang acara bisnis Anda, penjualan, dan bahkan untuk menawarkan kupon atau hanya terhubung dengan pengikut merek Anda.
Twitter mungkin tidak memiliki ciri khas tetapi tidak memiliki apa-apa dalam polesan, Twitter dapat digunakan secara praktis karena popularitasnya yang mengejutkan.
Tetapi menge-Tweet informasi yang salah dapat merugikan bisnis Anda. Berikut adalah kiat penting Twitter yang perlu dipertimbangkan sebelum Anda memulai akun Twitter untuk bisnis Anda, serta tips dasar untuk membantu Anda memulai di Twitter hari ini!
Abaikan Nay-Sayers dan Gunakan Twitter untuk Bisnis Anda
Saya sekarang yakin bahwa setiap pemilik bisnis yang memberitahu Anda untuk tidak menggunakan Twitter karena akan merusak citra profesional Anda adalah: a) pemilik bisnis yang masih berkomunikasi dengan pelanggan di masa gelap atau b) pemilik bisnis yang benar-benar cerdas yang sudah secara diam-diam meng-Tweet klien Anda .
- Mengapa Bisnis Anda Harus Menggunakan Twitter
- Twitter vs Facebook for Business - Mana yang Lebih Baik?
- Cara Menggunakan Twitter (Panduan Memulai)
Menurut Mashable, pada 2008, Twitter memiliki sekitar 6 juta pengguna. Bahkan dengan tingkat drop-out pengguna yang tinggi (60% orang meninggalkan akun Twitter setelah satu bulan). Hingga semester pertama 2016, ada lebih dari 300 juta pengguna Twitter.
Sebelum Anda Mulai Menggunakan Twitter, Tulis Rencana Bisnis Twitter
Jika Anda tertarik untuk melestarikan (atau memulihkan atau membangun) reputasi bisnis Anda, luangkan waktu untuk mengembangkan rencana bisnis Twitter sebelum Anda mulai mengirim Tweets.
Tiga pertanyaan yang paling penting untuk dipertimbangkan adalah:
- Siapa orang yang ingin kita jangkau? Klien? Pelanggan baru? Investor swasta? Masyarakat umum? Ini penting untuk ditetapkan sebelum Anda membuat akun karena Anda mungkin memerlukan lebih dari satu akun, dan beberapa akun mungkin perlu dirahasiakan.
- Apakah Tweets Anda akan Interaktif? Apakah Anda mengizinkan orang untuk berkomentar kembali? Atau dapatkan pembaruan saja? Apakah daftar pelanggan Anda menjadi publik atau pribadi?
- Siapa yang Akan Memantau Akun? Tentukan siapa yang akan menge-Tweet dan apa yang akan mereka Tweet. Misalnya, jika Anda memiliki blog, apakah blog Anda akan secara otomatis mengirimkan Tweet untuk Anda? Atau apakah Anda perlu memilih blog untuk Tweet?
Twitter memiliki kekuatan media sosial untuk membantu Anda membangun bisnis Anda, tetapi jika Anda baru saja memulai akun tanpa rencana, Anda tidak akan memaksimalkan potensinya atau lebih buruk - Anda dapat membuat bisnis Anda terlihat buruk.
Mikrokan Twitter Bisnis Anda
Banyak bisnis dapat bertahan dengan satu akun Twitter utama, tetapi jika bisnis Anda sangat terdiversifikasi, Anda dapat melakukan lebih baik ke Micro Twitter. Saya perlu mengklarifikasi ada layanan "Mikro-Twitter" dari Jepang yang hanya memungkinkan 14 karakter dalam sebuah posting. Saya tidak berbicara tentang jenis micro-Twittering semacam itu. Saya mengacu pada melayani kebutuhan mikro bisnis Anda melalui segregasi pelanggan Twitter.
Twitter adalah alat microblogging. Anda hanya dapat mengirim sindiran singkat dan pembaruan kepada pelanggan Anda. Saya telah menemukan Anda mendapatkan lebih banyak pengikut dan respons yang lebih baik jika Anda "mikro Twitter." Siapkan lebih dari satu akun Twitter untuk bisnis Anda jika Anda biasanya memisahkan minat pelanggan.
Misalnya, jika Anda mengirim buletin ke berbagai jenis pelanggan, Anda mungkin lebih baik memberi grup pelanggan tertentu umpan Twitter mereka sendiri. Tweet Anda lebih cenderung dibaca dan di-re -weet ketika sebuah pesan muncul di rumah.
Ingat, akun apa pun yang Anda siapkan harus aktif, dipantau, dan melayani tujuan untuk menjadi alat bisnis yang sukses. Cobalah untuk membatasi akun Twitter Anda tidak lebih dari dua atau tiga untuk menghindari membingungkan pelanggan Anda tentang Tweet mana yang harus mereka ikuti. Plus, semakin banyak akun yang Anda miliki, semakin banyak pekerjaan yang Anda buat untuk diri sendiri.
- 8 Alat Twitter yang HARUS Anda Coba
- Pro dan Kontra Twitter Tayang Terjadwal
Jangan "Katakan Apa Saja" Hanya untuk Menjaga Komunikasi Tetap Terbuka
Hampir tidak mungkin untuk membesar di Twitter, mengingat keterbatasan ekstrim pada berapa banyak karakter yang dapat Anda Tweet, tetapi penting untuk memisahkan bisnis Anda dari Tweeter pribadi dengan berpegang pada pembaruan bisnis yang relevan, tepat waktu, dan penting.
Untuk sebagian besar, pelanggan Anda mungkin tidak akan peduli jika mesin fotokopi Anda turun lagi. Atau bahwa semua karyawan Anda mengenakan jeans pada hari gaun kasual. Tetapi mereka akan senang mendengar Anda menawarkan diskon 15 persen minggu ini hanya untuk pelanggan yang datang.
Aturan praktis terbaik untuk bisnis Twitter adalah bahwa jika Anda tidak memiliki sesuatu yang menarik untuk dikatakan, lebih baik tidak menge-tweet sampai Anda melakukannya.