Setelah suatu produk bergerak melalui fase pengembangan, manajer produk bekerja untuk membantu mempersiapkan organisasi untuk memasarkan, menjual, dan mendukung penawaran.
Peran yang Menantang dan Berharga
Peran yang menantang dari manajer produk semakin dicari oleh para profesional yang ingin mendapatkan pengalaman organisasi dan pengalaman manajemen yang luas . Tanggung jawab manajer produk menjangkau seluruh organisasi dan meluas ke pasar yang biasanya berfokus pada satu atau lebih kelompok industri dan pelanggan.
Selama masa hidup produk, manajer produk terlibat dalam memantau kinerja, merekomendasikan penyesuaian harga atau promosi untuk menanggapi tanggapan pesaing dan bekerja dengan pelanggan untuk mengidentifikasi potensi peningkatan. Akhirnya, manajer produk merencanakan produk pengganti sambil mengelola penghentian penawaran yang lebih lama.
Manajer Produk menjadi ahli pokok di pasar dan teknologi mereka dan sering dipanggil untuk bertemu dengan pelanggan atau prospek dan berbicara di acara industri atau berkontribusi pada publikasi yang relevan.
Dan mereka melakukan semua ini dengan membimbing, terlibat dengan dan memimpin individu dan fungsi di seluruh organisasi mereka, seringkali tanpa otoritas yang lebih formal daripada kemampuan mereka untuk membujuk orang lain untuk mendukung ide-ide mereka.
Ini adalah pekerjaan yang menantang, menuntut dan yang semakin dicari oleh lulusan perguruan tinggi dan MBA baru.
Melayani sebagai manajer produk menawarkan kesempatan untuk mendapatkan visibilitas yang tinggi dalam organisasi dan untuk menumbuhkan keterampilan dan reputasi yang diperlukan untuk maju dalam peran manajemen umum di masa depan.
Peran Manajer Produk yang Berkembang
Peran klasik manajer produk berasal dari perusahaan produk konsumen seperti Procter & Gamble atau Unilever, di mana juara produk atau kategori ini menjabat sebagai CEO dari penawaran mereka. Dari riset pasar hingga pengembangan produk, pengemasan, promosi dan penjualan, orang-orang ini mengelola penawaran mereka untuk pertumbuhan dan laba.
Seiring waktu, hampir setiap sektor industri telah mengadopsi beberapa bentuk peran manajer produk. Bahkan perusahaan yang berfokus pada layanan bergantung pada versi peran manajer produk untuk menerjemahkan kebutuhan pelanggan dan wawasan pasar ke dalam penawaran layanan baru.
Di sejumlah pasar, peran tersebut dibagi menjadi dua, termasuk manajer produk dan manajer pemasaran produk. Manajer pemasaran produk lebih berfokus pada pemasaran dan koordinasi keluar, sementara manajer produk cenderung memfokuskan sebagian besar usahanya pada koordinasi internal, terutama dengan penelitian dan pengembangan atau tim rekayasa perusahaan.
Dalam situasi peran terbagi ini, kedua pihak bekerja bersama-sama untuk memastikan konsistensi dan koordinasi antar kelompok pemangku kepentingan.
Bukan Manajer Proyek!
Meskipun ada banyak koordinasi lintas-kelompok yang terlibat dalam melaksanakan peran manajer produk, pekerjaan tidak boleh disamakan dengan manajer proyek. Manajer proyek bertanggung jawab untuk mengkoordinasi dan membimbing tim yang bekerja untuk inisiatif sementara dan unik, sementara manajer produk mendekati penawarannya dari kasus bisnis dan perspektif manajemen.
Manajer proyek memiliki manfaat dari standar industri yang terdefinisi dengan baik dan praktik sertifikasi, sementara peran manajer produk sangat kurang diformalkan dalam basis industri. Ada sejumlah perusahaan yang terlibat dalam pelatihan manajer produk, tetapi pada tulisan ini, tidak ada badan standar pengetahuan atau badan sertifikasi, seperti yang ada di bidang manajemen proyek.
Adalah umum bagi kedua individu — manajer produk dan manajer proyek — untuk bekerja sama dalam pengembangan produk baru atau inisiatif peningkatan produk.
Keterampilan Dibutuhkan untuk Sukses sebagai Manajer Produk
Mengingat ruang lingkup yang luas dari peran manajer produk, ada sejumlah keterampilan yang penting untuk kesuksesan. Ini termasuk:
- Kemampuan untuk menumbuhkan pemahaman yang mendalam tentang segmen pasar tertentu atau pengelompokan pelanggan.
- Keakraban dengan aplikasi spesifik dari produk dalam pengaturan pelanggan.
- Keingintahuan untuk mengeksplorasi dan mengidentifikasi tantangan pelanggan dan menerjemahkan tantangan tersebut menjadi ide produk atau layanan.
- Kemampuan untuk mengembangkan rencana bisnis dan kasus investasi untuk pengembangan produk baru atau peningkatan produk saat ini. Gelar dalam bisnis, terutama MBA sangat membantu dalam peran ini.
- Keterampilan berpikir kritis penting untuk menilai kebutuhan pelanggan, penawaran pesaing, dan tren utama dan menerjemahkan pengetahuan ini ke dalam rencana investasi.
- Kemampuan untuk membimbing dan memimpin orang lain secara informal - tanpa laporan resmi kepada otoritas.
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang luar biasa, dengan penekanan pada keterampilan persuasi.
- Tergantung pada sifat penawaran, tingkat keahlian teknis yang mendalam mungkin diperlukan dalam peran tersebut. Banyak manajer produk memiliki latar belakang teknis, termasuk gelar teknik.
Jenjang Karir Ke Manajemen Produk
Manajer produk berasal dari berbagai latar belakang, termasuk:
- Rekayasa, Penelitian & Pengembangan
- Manajemen Mutu atau Operasi
- Dukungan teknis
- Komunikasi pemasaran
- Dukungan Pelanggan
- Dukungan Penjualan
Selain itu, beberapa perusahaan mempekerjakan individu langsung dari perusahaan di segmen pasar sasaran. Ada banyak jalan menuju peran yang menarik dan penting ini.
Jalur Karir untuk Manajer Produk
Sementara manajer produk dapat memajukan fungsi atau departemen mereka sendiri, adalah umum bagi manajer produk berpengalaman untuk maju ke manajemen umum atau peran manajemen fungsional. Saya secara pribadi mempromosikan manajer produk dalam posisi penjualan, pemasaran, dan posisi manajemen umum lainnya. Basis industri mereka yang luas, menawarkan, dan pengetahuan operasi membuat mereka sangat diinginkan untuk sejumlah peran dalam suatu organisasi.
Garis bawah
Karir dalam manajemen produk kaya akan tantangan dan peluang untuk belajar dan berkontribusi pada kesuksesan organisasi. Peran tersebut adalah bagian kewirausahaan dan sebagian manajemen umum dan individu yang lebih suka beroperasi dengan tanggung jawab dan independensi tingkat tinggi, senang bekerja dalam posisi ini. Ada beberapa peran di tempat kerja modern kita yang menyaingi peluang yang dimiliki manajer produk untuk membentuk kesuksesan masa depan organisasi.