Hilton @ Home

Profil Perusahaan Work-at-Home

Industri: Hotel, Call Center

Deskripsi Perusahaan

Jaringan hotel global menyewa agen reservasi tempat kerja untuk banyak propertinya, yang meliputi Hotel Hilton, DoubleTree, Embassy Suites, Hilton Garden Inn, Hampton Inn, Homewood Suites, Home2 Suites dan Hilton Grand Vacation, serta layanan pelanggan untuk program anggota HHonorsnya. Perusahaan memuji program Hilton di Home sebagai "sebuah karya di lingkungan rumah yang menganut prinsip-prinsip individualitas, fleksibilitas, dan merangsang kerja."

Jenis-jenis Posisi Kerja-di-Rumah

Jaringan layanan pelanggan menyediakan bantuan 24 jam untuk tamu, menangani lebih dari 34 juta panggilan setiap tahun. Ada dua tipe dasar dari posisi berbasis rumah Hilton: penjualan reservasi dan layanan pelanggan. Sebagian besar jam yang tersedia di posisi kerja paruh waktu dan penuh waktu ini adalah malam dan akhir pekan. Pekerjaan tidak musiman dan mereka bukan untuk kontraktor independen, karena banyak pekerjaan layanan panggilan jarak jauh.

Pengalaman penjualan dan ijazah sekolah tinggi atau GED diperlukan, tetapi gelar associate lebih disukai. Pekerjaan, yang dulu berbasis di Dallas, TX, dan Tampa, FL saja, sekarang 100 persen virtual, termasuk pelatihan. Namun, Anda harus tinggal di salah satu negara bagian AS ini: Alabama, Arkansas, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Michigan, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Hampshire, New Mexico , North Carolina, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, Carolina Selatan, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Wisconsin, Wyoming.

Manfaat dan Bayar

Agen reservasi dibayar $ 9 per jam ditambah insentif, yang membuat bayaran sekitar $ 11-14 per jam. Karyawan Hilton @ Home menerima manfaat yang sama dari semua karyawan Hilton Worldwide lainnya termasuk rencana penghematan 401 (k), waktu lunas, diskon hotel secara global, medis dan gigi dan banyak lagi.

Untuk perusahaan call center lebih banyak di rumah yang menawarkan manfaat, lihat daftar pekerjaan call center pekerjaan ini .

Pelatihan dilakukan online dan bertahan selama 4 hingga 7 minggu. Ini membutuhkan kehadiran 100 persen, dibayar pada tingkat yang lebih rendah daripada pekerjaan. Setelah selesai pelatihan Anda mungkin memiliki beberapa peluang untuk komisi / bonus. Hilton Worldwide berusaha menjadi ramah militer dalam praktik perekrutannya. Ia mengatakan pihaknya mempekerjakan hampir 800 pria dan wanita layanan, menambahkan bahwa "dalam kemitraan dengan Recruit Military dan organisasi berbasis komunitas lainnya, kami menjanjikan 3,5 persen lagi dari posisi call center Hilton @ Home kami, yang terletak di Dallas dan Tampa, ke pasangan militer. hingga 2014. " Untuk lebih banyak perusahaan yang mempekerjakan pasangan militer dan militer untuk bekerja dari rumah, lihat daftar majikan WAH yang ramah militer ini .

Peralatan

Hilton @ Home menyediakan agen dengan komputer, keyboard, mouse, flash drive dan kabel ethernet, sementara agen harus menyediakan monitor, telepon darat dan saluran telepon (tidak ada VOIP atau ponsel), koneksi internet kabel, headset, speaker, gelombang pelindung dan webcam. Agen harus memiliki tempat yang tenang untuk bekerja.

Proses aplikasi

Untuk menemukan pekerjaan pusat panggilan, kunjungi situs web Hilton @ Home. Ketika melakukan pencarian posisi terbuka Anda dapat memeriksa kotak "bekerja dari rumah" untuk menemukan pekerjaan jarak jauh saja.

Aplikasi diambil online, dan pelamar yang memenuhi syarat akan dihubungi.