Profil Perusahaan 1-800-Flowers

Perusahaan 1-800 FLOWERS masih menggunakan agen call center rumahan. Namun, sekarang menyewa mereka melalui Sutherland CloudSource, melainkan melakukannya secara langsung. Berada di industri call center , perusahaan memiliki agen yang melakukan berbagai layanan pelanggan dan tugas penjualan. Misalnya, mereka mengambil panggilan masuk dan menyelesaikan beberapa transaksi menggunakan beberapa aplikasi perangkat lunak. Agen yang dwibahasa dalam bahasa Spanyol sangat diminati dan bahkan mungkin dibayar lebih tinggi.

Deskripsi Perusahaan

Berkantor pusat di Long Island, NY, perusahaan florist online ini menyewa agen call center dalam pekerjaannya di pekerjaan rumahan. Lebih khusus lagi, mereka menyewa agen sementara selama musim-musim puncak dan periode liburannya dan cenderung mempertahankan beberapa agen berbasis rumah yang berkinerja tinggi untuk pekerjaan permanen. Perusahaan ini memiliki pusat panggilan bata-dan-mortir di kantor pusat Long Island, di mana pusat kontak pelanggan menghubungi menangani panggilan untuk merek tambahan seperti Cheryl & Company Gourmet Cookies, Pabrik Popcorn, dan Fannie May Chocolates.

Jenis Pekerjaan Jarak Jauh

Di 1-800-Bunga, agen dianggap karyawan, bukan kontraktor independen. Namun, sebagian besar agen dipekerjakan secara musiman dan sementara untuk liburan dan perayaan populer seperti Hari Ibu, Hari Valentine, Natal, dan seterusnya. Biasanya, agen musim puncak diperlukan untuk bekerja penuh waktu karena tingginya permintaan pengiriman bunga.

Bayar dan Manfaat

Jika Anda ingin menjadi penjual bunga atau membuat rangkaian bunga yang indah, bekerja untuk perusahaan seperti 1-800-Flowers dapat bermanfaat bagi karier Anda. Bahkan jika Anda tidak mendapatkan pengalaman langsung bekerja dengan bunga, layanan pelanggan dengan klien akan menambah keahlian Anda.

Pekerjaan entry-level jenis ini membayar sekitar sembilan dolar per jam.

Agen dibayar tarif per jam untuk kedua kali dan mematikan telepon, dan pelatihan dibayar. Sementara perusahaan menawarkan manfaat kepada karyawan penuh waktu, sebagian besar pekerjaan yang ditawarkan adalah pertunjukan musiman dan sementara.

Mengirim Aplikasi

Halaman pekerjaan resmi menjaga deskripsi pekerjaannya untuk agen pekerjaan-di-rumah sepanjang tahun, tetapi biasanya dipekerjakan secara musiman. Jika tidak menyewa, Anda masih bisa mengirimkan email untuk dihubungi ketika perekrutan terbuka kembali. Paling sering, perusahaan akan memulai proses perekrutan beberapa bulan sebelum hari libur besar.

Untuk memulai proses aplikasi, buat login dan berikan informasi dasar. Pada titik ini, Anda ingin memastikan bahwa Anda tinggal di salah satu negara bagian tempat perusahaan itu mempekerjakan. Setelah Anda memasukkan informasi awal, kandidat diminta untuk melakukan penilaian yang menanyakan serangkaian 50 pertanyaan sejarah pribadi dan terkait kepribadian. Kemudian, penilaian akan menanyakan 100 pertanyaan tentang bagaimana perasaan Anda tentang berbagai masalah tempat kerja. Jika Anda lulus penilaian itu, Anda akan diminta untuk melihat simulasi pelatihan online selama 15 menit. Setelah simulasi terakhir, Anda akan diminta untuk melakukan panggilan sampel untuk evaluasi.

Penafian: Iklan untuk pekerjaan di rumah atau peluang bisnis yang ditempatkan di halaman ini di bagian berlabel "Pesan Sponsor" atau di mana pun tidak selalu sah. Iklan-iklan ini tidak disaring oleh penulis tetapi muncul di halaman karena memiliki kata kunci yang mirip dengan teks di halaman. Lebih lanjut tentang tautan sponsor ke pekerjaan di rumah.