Bicaralah dengan Jelas
Minggu lalu saya dan suami saya pergi ke toko kelontong. Kasir yang menelepon pesanan kami adalah seorang siswa SMA, mungkin di suatu tempat antara usia 16 dan 18 tahun. Kami tidak bisa mengerti sepatah katapun yang dia katakan karena dia bergumam.
Tanggapan kami untuk semua yang dia katakan adalah "apa?" Perlu diingat, suami saya dan saya memiliki pendengaran yang cukup bagus. Ada kemungkinan hal yang sama tidak dapat dikatakan untuk beberapa pelanggan lain, karena toko kelontong terletak di dekat dua komunitas pensiunan besar.
Banyak pelanggan di toko itu adalah warga senior. Tidak semua warga senior memiliki masalah pendengaran, tetapi banyak yang tahu. Dan, tidak semua remaja bergumam ketika mereka berbicara, tetapi banyak yang melakukannya! Jika Anda mau, Anda dapat bergumam ke teman dan bergumam ke orang tua Anda, tetapi harap bicaralah dengan jelas kepada pelanggan Anda.
Jangan Ganggu Seseorang di Tempat Kerja, Kecuali Itu Mendesak
Bertahun-tahun lalu saya bekerja di perpustakaan umum di mana salah satu tugas pekerjaan saya adalah mengawasi para karyawan remaja.
Ini adalah pengalaman kerja pertama bagi banyak dari mereka dan oleh karena itu saya mengambil tugas saya untuk mengawasi mereka dengan sangat serius.
Saya perlu memastikan mereka memahami perilaku tempat kerja yang tepat, bukan hanya karena itu mempengaruhi bagaimana mereka melakukan pekerjaan mereka di perpustakaan, tetapi karena saya berharap mereka akan belajar sesuatu yang akan membantu mereka di masa depan.
Seorang anak laki-laki, Joe, terus-menerus mengganggu saya ketika saya sedang membantu pelanggan. Setiap kali ini terjadi, saya dengan sabar menjelaskan kepadanya bahwa dia harus menunggu untuk berbicara dengan saya sampai saya selesai. Ini terjadi berulang-ulang sampai aku tidak tahan lagi. Saya akhirnya harus memberi tahu Joe, "Tolong jangan mengganggu saya kecuali rambut saya terbakar!" Itu berhasil.
Berpakaianlah dengan tepat
Banyak orang, termasuk orang dewasa, bingung tentang apa yang harus dipakai untuk bekerja, atau apa yang tidak boleh dipakai . Itu sebabnya saya kadang berpikir lebih mudah jika Anda harus mengenakan seragam. Namun, itulah yang terjadi hanya untuk beberapa pekerjaan. Orang lain akan memiliki kode berpakaian yang cukup ketat, yang juga mengambil keputusan dari tangan Anda. Banyak majikan hanya mengatakan kepada Anda untuk " berpakaian dengan pantas ."
Apa maksudnya itu? Pakaian kasual biasanya oke untuk sebagian besar pekerjaan yang dipegang remaja. Umumnya, jeans dan t-shirt, atau celana pendek dan t-shirt, tidak apa-apa. Pastikan pakaian Anda bersih dan jeans Anda tidak robek (meskipun ini mungkin bergaya). Jangan memakai t-shirt yang tercetak dengan hal-hal yang dapat menyinggung perasaan orang lain — bahkan jika Anda, secara pribadi, tidak tersinggung. Anak perempuan seharusnya tidak mengenakan pakaian terbuka, misalnya celana pendek pendek, atau rok mini mikro.
Dengarkan dengan Hati-hati dan Bayar Perhatian
Saya telah menyimpan apa yang saya rasakan sebagai kiat paling penting, untuk yang terakhir.
Ketika putri saya mulai taman kanak-kanak, saya pikir saya akan memulai dengan awal yang baik dengan mengajarinya dua aturan dasar ini. Suatu hari, saya berkata kepadanya, "ada dua hal penting yang harus selalu Anda ingat — dengarkan baik-baik dan perhatikan."
Kemudian saya memintanya untuk memberi tahu saya apa dua hal penting itu, yang dia jawab, "Saya tidak tahu." Saya kira dia tidak mendengarkan atau memperhatikan. Alasannya — dia baru berumur lima tahun. Saya yakin Anda akan lebih mudah mengingat aturan-aturan ini, dan tips lain yang disajikan di sini.