Dapatkan Info Karir tentang Pendidikan, Penghasilan, dan Outlook
Tugas-tugas lain termasuk memproses pengembalian dan pengembalian uang, menempatkan label harga pada barang, menempatkan produk di rak dan menjaga area register dan seluruh bagian toko rapi dan bersih.
Karena kasir kadang-kadang pelanggan karyawan pertama melihat ketika memasuki bisnis, dia biasanya harus menyambut mereka, menjawab pertanyaan mereka dan menanggapi keluhan mereka.
Fakta Ketenagakerjaan
Kasir memegang lebih dari 3,3 juta pekerjaan pada tahun 2012. Dua puluh lima persen dari semua pekerjaan berada di toko kelontong. Pekerjaan lain berada di pom bensin, department store, restoran cepat saji, dan toko obat.
Karena perusahaan ritel buka pada siang hari, malam hari, akhir pekan dan hari libur, para kasir dijadwalkan bekerja selama waktu tersebut. Ada beberapa kesulitan kecil yang terkait dengan pekerjaan ini. Karena register tidak dapat dibiarkan tanpa pengawasan, kasir hanya dapat mengambil jeda terjadwal. Pekerjaan ini berulang dan itu bisa membosankan bagi sebagian orang. Mereka biasanya menghabiskan seluruh giliran kerja mereka yang dapat menyebabkan kelelahan.
Kasir juga dapat menghadapi beberapa risiko serius dalam pekerjaannya. Karena mereka menangani uang, mereka terkadang menjadi sasaran perampokan dan pembunuhan.
Pengusaha menyadari hal ini, bagaimanapun, dan banyak yang proaktif tentang menjaga hal ini terjadi. Mereka biasanya membatasi jumlah uang yang disimpan dalam register pada waktu tertentu yang meringankan sebagian dari risiko ini. Tindakan pengamanan lain, seperti kamera pengawas, membantu mencegah penjahat.
Persyaratan Pendidikan
Pelamar untuk pekerjaan kasir paruh waktu biasanya tidak harus memenuhi persyaratan pendidikan, tetapi para majikan yang mempekerjakan pekerja penuh waktu terkadang lebih suka mempekerjakan mereka yang memiliki ijazah sekolah menengah atau yang setara .
Karena persyaratan pendidikan yang terbatas, pekerjaan ini menarik bagi siswa yang ingin bekerja paruh waktu. Mereka yang berusia di bawah 18 tahun membutuhkan sertifikat pekerjaan atau usia, umumnya dikenal sebagai kertas kerja . Menurut undang-undang pekerja anak Amerika Serikat, mereka dibatasi untuk bekerja hanya selama jam-jam tertentu dan untuk jangka waktu tertentu selama minggu sekolah.
Persyaratan lainnya
Pekerjaan adalah posisi entry-level yang membutuhkan sedikit atau tidak ada pengalaman kerja sebelumnya. Sebagian besar kasir menerima pelatihan di tempat kerja . Pendudukan ini membutuhkan keterampilan lunak tertentu, atau kualitas pribadi. Seseorang membutuhkan keterampilan layanan pelanggan yang baik . Para kasir sering menjadi satu-satunya pekerja dengan siapa pelanggan bersentuhan dan karena itu mereka harus mengajukan pertanyaan dan keluhan dengan cara yang ramah dan sopan. Keterampilan mendengarkan yang baik akan memungkinkan mereka untuk memperhatikan pertanyaan dan kekhawatiran pelanggan. Mereka yang memiliki sekering pendek tidak perlu berlaku. Mereka harus menunjukkan kesabaran dan menahan diri ketika berhadapan dengan pelanggan yang kecewa yang mungkin tampak tidak masuk akal.
Peluang Kemajuan
Seorang kasir yang berpengalaman dapat beralih ke pekerjaan ritel berbayar yang lebih baik. Seseorang mungkin menjadi, misalnya, penjual ritel, perwakilan layanan pelanggan atau seorang manajer .
Prospek pekerjaan
Biro Statistik Tenaga Kerja AS memprediksi bahwa pekerjaan kasir akan tumbuh lebih lambat daripada rata-rata untuk semua pekerjaan hingga 2022, tetapi karena perputaran yang tinggi , lowongan pekerjaan akan berlimpah. Pekerjaan ini akan memiliki lebih banyak lowongan pekerjaan daripada kebanyakan yang lain.
Pendapatan
Kasir menerima upah rata-rata per jam sebesar $ 9,16 dan gaji tahunan rata-rata $ 19.060 pada tahun 2013. Meskipun bayarannya rendah, karyawan toko ritel sering menerima diskon toko.
Gunakan Gaji Kalkulator di Salary.com untuk mengetahui berapa banyak kasir saat ini di kota Anda.
Hari dalam Kehidupan Kasir
Ini adalah beberapa tugas pekerjaan tipikal yang diambil dari iklan online untuk posisi kasir yang ditemukan di Indeed.com:
- Mengoperasikan kasir termasuk transaksi tunai, cek, biaya
- Sapa pelanggan secara tepat waktu, profesional, dan menarik
- Ikuti terus semua pertanyaan dan permintaan pelanggan
- Jawab telepon menggunakan ucapan yang tepat
- Siapkan kasir di awal shift dan pertahankan dana secara tepat selama shift
- Menyediakan pelanggan untuk melakukan layanan barang dagangan pada semua pembelian dan pembelian dalam jumlah besar
- Seimbangkan laci uang jika diperlukan
- Amati pelanggan dan periksa identifikasi untuk bukti usia; menolak penjualan alkohol untuk pelanggan di bawah umur atau mabuk
- Pertahankan area check-out: isi persediaan register, tas; lap atasan
- Mendukung program global, regional, dan toko
- Menangani masalah pelanggan yang mungkin timbul di lantai penjualan
- Mempertahankan kesadaran semua promosi dan iklan
Pekerjaan dengan Kegiatan dan Tugas Terkait
| Deskripsi | Gaji Per Jam (2014) | Persyaratan Pendidikan | |
| Penjual Eceran | Bekerja di toko dan perusahaan lain, menjual barang dagangan langsung ke konsumen | $ 10,29 | Tidak ada persyaratan formal tetapi beberapa majikan lebih memilih pelamar dengan ijazah sekolah menengah atau yang setara |
| Pekerja Makanan Cepat Saji | Membawa dan memenuhi pesanan untuk makanan dan minuman; mengumpulkan pembayaran dan mempertahankan area makan | $ 8,85 | Tidak ada persyaratan formal; pelatihan kerja jangka pendek |
| Petugas Kontra dan Sewa | Menerima pesanan dari pelanggan yang menyewa barang dagangan atau membawa barang-barang untuk diperbaiki | $ 11,47 | Tidak ada persyaratan formal tetapi beberapa majikan lebih menyukai kandidat dengan ijazah SMA atau ijazah yang setara |
| Gaming Change Persons dan Booth Cashier | Memberikan token, chip, dan koin pelanggan dengan imbalan uang tunai | $ 11,22 | SMA atau diploma kesetaraan |
> Sumber:
Biro Statistik Tenaga Kerja , Departemen Tenaga Kerja AS , Buku Pegangan Outlook Pekerjaan , Edisi 2014-15, Kasir , di Internet di http://www.bls.gov/ooh/sales/cashiers.htm (dikunjungi 19 Juni 2015).
Administrasi Ketenagakerjaan dan Pelatihan, Departemen Tenaga Kerja AS, O * NET Online , Kasir , di Internet di http://online.onetcenter.org/link/details/41-2011.00 (dikunjungi 19 Juni 2015).