Internet memiliki banyak pengaruh signifikan terhadap cara kerja penjualan, tetapi ada satu efek yang mungkin belum Anda pertimbangkan meskipun cukup mendasar: memindahkan aktivitas penjualan ke Internet berarti Anda melakukan lebih banyak penjualan dalam bentuk tertulis sebagai lawan menjadi bentuk verbal. Itu berarti kemampuan untuk menulis secara efektif lebih penting dari sebelumnya untuk penjual.
Nada suara, volume, dan nada Anda memiliki pengaruh yang besar pada cara orang mempersepsikan Anda berbicara.
Dengan cara yang hampir sama, cara Anda memilih untuk memformat potongan tulisan Anda dapat menjadi lebih signifikan daripada kata-kata yang Anda tulis. Lagi pula, jika dokumen tersebut diformat dengan sangat buruk, prospek Anda mungkin akan membuangnya tanpa membacanya. Ketika itu terjadi, memiliki pitch penjualan paling persuasif di dunia tidak membantu sedikit.
Bagaimana Anda menyusun dan memformat hal-hal yang Anda tulis memiliki dampak besar pada keterbacaannya. Ketika Anda mengambil yang sangat teknis, sulit untuk membaca buku dan membukanya ke halaman acak, Anda mungkin akan melihat banyak paragraf panjang berkumpul berdekatan, dalam jenis kecil. Ambil sebuah buku yang ditujukan untuk membaca ringan, dan Anda mungkin akan melihat paragraf yang lebih pendek dengan banyak ruang di antaranya. Pada dasarnya, semakin pendek kalimat dan paragraf Anda, semakin mudah mereka membaca. Paragraf pendek memberi pembaca banyak istirahat di antara konsep yang Anda sajikan.
Mereka menjaga setiap argumen singkat dan sesederhana mungkin. Paragraf panjang menyajikan banyak informasi dalam satu potongan besar yang bisa jauh lebih sulit bagi pembaca untuk dicerna. Semakin panjang paragraf Anda, semakin banyak usaha yang Anda minta untuk dibaca oleh pembaca Anda.
Dengan segala jenis dokumen penjualan, Anda ingin membuatnya semudah dan senyaman mungkin bagi pembaca Anda.
Itu berarti menempel pada paragraf yang lebih pendek, menggunakan font yang cukup besar agar mudah dibaca. Ini juga lebih baik untuk menempel dengan font serif, yang lebih mudah untuk mata untuk memproses dari font sans serif. Sertakan banyak ruang putih, karena itu lebih tenang bagi mata. Itu termasuk menghindari menggunakan margin yang benar pada dokumen Anda - memotong kembali pada ruang putih dan membuat paragraf Anda terlihat lebih padat.
Jadi, seberapa singkat paragraf Anda? Itu tergantung pada sifat dari dokumen penjualan Anda. Tulisan media sosial dan "penggoda" harus menggunakan paragraf yang sangat singkat - 2 hingga 3 kalimat per paragraf, puncak. Nawala email dan surat penjualan dapat memiliki paragraf yang sedikit lebih panjang, tetapi buat mereka tetap di sisi yang pendek. Proposal penjualan dapat memiliki paragraf yang agak lebih panjang karena penting bagi dokumen-dokumen ini untuk terlihat profesional; paragraf yang lebih panjang dan lebih padat memberikan nuansa yang lebih profesional pada sebuah dokumen. Kertas putih dan posting blog yang mendalam harus berada di antara email dan proposal penjualan dalam panjang paragraf.
Saat memilih font, batasi diri Anda ke dua font berbeda per dokumen - satu font untuk header, dan font lain untuk teks isi. Karena header cenderung dalam ukuran font yang lebih besar, tidak apa-apa untuk menggunakan font sans serif untuk mereka; jenis teks yang lebih besar membuatnya cukup mudah dibaca.
Jauhi font yang tampak aneh atau aneh, seperti gaya kursif atau font Gothic, yang lebih sulit dibaca dan dapat terlihat konyol, terutama di lingkungan bisnis. Menggunakan teks tebal dan miring untuk penekanan adalah pilihan yang lebih baik dari semua topi atau garis bawah, yang juga bisa lebih sulit dibaca.
Setelah selesai menulis dokumen, sisihkan selama beberapa jam dan kerjakan yang lain. Ketika Anda kembali ke dokumen, mengambilnya dan hanya melirik semuanya daripada membacanya. Bagaimana menurutmu? Pada pandangan pertama, apakah insting Anda memberi tahu Anda bahwa dokumen ini akan mudah dibaca? Apakah fontnya cukup besar dan cukup sederhana untuk mengambil beberapa kata bahkan hanya meliriknya? Apakah header cukup jelas dan berbeda dari teks badan untuk melompat keluar pada Anda?
Ini semua adalah kualitas yang ingin Anda bangun dalam dokumen penjualan Anda. Setelah semua, mendapatkan prospek dan pelanggan untuk membaca dokumen-dokumen tersebut cukup rumit tanpa menambah tantangan.