Bagaimana Saya Melaporkan Penagih Utang yang Telah Melanggar Hak Saya?
Dalam banyak kasus, adalah tepat untuk mengajukan keluhan terhadap penagih utang nyata atau yang diduga membuat hidup Anda sengsara.
Cara Mengajukan Pengaduan
Untuk melaporkan dugaan pelanggaran hak Anda dan mengajukan keluhan terhadap penagih utang, mulailah dengan menghubungi jaksa agung negara bagian Anda. Jika negara Anda memiliki hukumnya sendiri (di samping undang-undang penagihan utang federal) yang mengatur prosedur pengumpulan, kantor jaksa agung Anda akan tahu.
Anda juga dapat menghubungi Federal Trade Commission (FTC) dan mengajukan keluhan. FTC tidak menyelesaikan masalah; itu mencatat keluhan dan mencari pola dan tren tentang bisnis tertentu.
Untuk mengajukan keluhan kepada FTC tentang praktik debt collector, tulis ke:
Komisi Perdagangan Federal
Pusat Tanggapan Konsumen
600 Pennsylvania Avenue, NW
Washington, DC 20580
Untuk mengajukan keluhan atau mendapatkan informasi gratis tentang masalah konsumen, kunjungi www.ftc.gov atau telepon bebas pulsa, 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261.
Situs web FTC.gov akan membawa Anda melalui proses online multi-langkah untuk melaporkan masalah tersebut.
Apa Jenis Masalah Apakah Alamat FTC?
FTC dapat memberikan setidaknya beberapa bantuan dan arahan bagi individu yang mengeluh tentang:
- Kreditur asli yang mengumpulkan hutang
- Perusahaan selain kreditur asli yang mengumpulkan utang
- Perusahaan yang menawarkan manajemen utang atau konseling kredit
- Perusahaan yang menawarkan untuk memperbaiki hutang Anda
Jika masalah Anda terkait dengan telemarketer atau pemasaran langsung yang tidak diinginkan melalui email atau teks, FTC akan mengalihkan Anda ke Do Not Call Registry (www.donotcall.gov) atau meminta Anda meneruskan email yang tidak diinginkan ke spam@uce.gov.
Jika Anda benar-benar membayar sebuah organisasi untuk menyelesaikan utang dan menemukan bahwa Anda ditipu, FTC akan meminta Anda untuk mengisi kuesioner ekstensif dan kemudian menjelaskan kejadian tersebut dengan kata-kata Anda sendiri. Anda akan memiliki pilihan untuk menyediakan informasi pribadi sebanyak atau sesedikit yang Anda inginkan.
Sangat penting untuk mengetahui bahwa FTC tidak akan mengambil tindakan seperti yang mungkin dilakukan oleh polisi. Namun, mereka dapat menuntut perusahaan yang melanggar hukum, dan Anda mungkin dapat mengumpulkan setidaknya sejumlah uang jika FTC berhasil dalam gugatannya. Menurut situs web mereka, "FTC tidak dapat menyelesaikan keluhan individu, tetapi kami dapat memberikan informasi tentang apa langkah selanjutnya yang harus diambil. Terserah Anda untuk menentukan berapa banyak informasi pribadi yang ingin Anda berikan. Memberikan informasi kontak Anda akan mempermudahnya jika kami perlu menghubungi Anda untuk mendapatkan informasi tambahan tentang keluhan Anda. "
Apa yang harus dilakukan jika koleksi utang bukan milik Anda.
Cari tahu biro iklan mana yang Anda utang.