Apa itu Kolaborasi Tempat Kerja?
Apa kolaborasi dan bagaimana Anda dapat melakukannya dengan efektif? Definisi kata 'kolaborasi' mengacu pada tindakan bekerja dengan orang lain untuk menciptakan sesuatu atau menghasilkan sesuatu.
Keterampilan kolaborasi memungkinkan pekerja untuk berinteraksi secara produktif dengan rekan kerja lainnya. Kolaborasi yang berhasil membutuhkan semangat kerja sama dan saling menghormati. Pengusaha biasanya mencari karyawan yang berfungsi secara efektif sebagai bagian dari tim dan bersedia menyeimbangkan pencapaian pribadi dengan gol-gol grup.
Pihak Yang Bekerja Secara Kolaboratif
Dalam beberapa kasus, tim yang berkolaborasi adalah anggota dari departemen yang sama yang mengerjakan kegiatan yang sedang berlangsung yang memerlukan koordinasi. Dalam kasus lain, tim antardepartemen dibentuk untuk membentuk tim lintas fungsi yang bertugas menyelesaikan proyek-proyek khusus dalam jangka waktu yang ditentukan.
Kolaborasi juga dapat terjadi di antara berbagai jenis mitra, termasuk antara bos dan bawahan. Bahkan perusahaan yang berbeda dapat berkolaborasi beberapa kali. Dalam hal ini, kolaborasi tidak selalu terjadi di antara anggota perusahaan yang sama.
Penyedia layanan dapat berkolaborasi dengan klien untuk mencapai tujuan, dan vendor dapat bekerja sama dengan pelanggan untuk menghasilkan produk atau layanan.
Kolaborasi juga dapat terjadi antara individu di luar wilayah kerja seseorang termasuk mitra bisnis, pelanggan, klien, kontraktor, relawan, dan pemasok.
Unsur Kolaborasi Sukses
Ide kolaborasi tampaknya cukup mudah - cukup bekerja sama. Tapi ada yang lebih dari itu.
Jika Anda perlu bekerja dengan orang lain di proyek, pastikan Anda menyertakan semua elemen dari kolaborasi yang sukses ini:
1. Definisi dan kesepakatan yang jelas tentang peran mitra dalam proses kolaboratif.
2. Buka komunikasi dalam tim untuk berbagi informasi yang diperlukan untuk melaksanakan tugas.
3. Konsensus tentang tujuan dan metode untuk menyelesaikan proyek atau tugas. Jangan bergerak maju sampai semua anggota setuju.
4. Pengakuan, dan penghormatan atas, kontribusi semua kolaborator. Sangat penting untuk memberikan kredit di mana kredit jatuh tempo.
5. Identifikasi hambatan dan mengatasi masalah secara kooperatif saat terjadi. Kerja tim sangat penting setiap saat.
6. Golongan kelompok ditempatkan di atas kepuasan dan / atau pengakuan pribadi. Sangat penting untuk menempatkan hasil proyek yang diinginkan di garis depan - ini bukan tentang tujuan individu.
7. Kesediaan untuk meminta maaf atas kesalahan dan kemampuan untuk memaafkan orang lain atas kesalahan. Memendam dendam atau menyabotase upaya anggota tim lainnya tidak bisa terjadi.
Contoh Keterampilan Kolaborasi
AL
- Secara aktif mendengarkan kekhawatiran anggota tim
- Menyepakati peran yang memanfaatkan kekuatan individu
- Menganalisis masalah tanpa menyalahkan
- Menilai kekuatan dan kelemahan mitra
- Solusi Brainstorming untuk masalah
- Membangun konsensus tentang tujuan dan proses untuk proyek kelompok
- Berkompromi saat diperlukan untuk menggerakkan grup ke depan
- Menentukan peran yang bisa diterima bersama
- Mendelegasikan tugas dengan diskusi terbuka
- Menampilkan kesediaan untuk menemukan solusi untuk masalah
- Buat konsensus seputar tujuan dan proses
- Memunculkan pandangan dari anggota kelompok yang enggan
- Memfasilitasi diskusi kelompok
- Melanjutkan dengan komitmen dengan cara yang dapat diandalkan
- Memaafkan orang lain ketika mereka tekor
- Memberikan kredit kepada orang lain untuk kontribusi
- Wawancara klien untuk menentukan kebutuhan dan preferensi mereka
- Mengidentifikasi hambatan menuju kesuksesan
- Investasikan waktu dan energi yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas
- Mengambil peran kepemimpinan
- Mendengarkan kekhawatiran anggota tim
M - Z
- Mempertahankan rasa humor kapan pun memungkinkan
- Memastikan perspektif para kolaborator yang lebih tenang terdengar
- Memenuhi tenggat waktu untuk kontribusi individu
- Mengenali kontribusi dari kolaborator lain
- Mengenali kekuatan dan kelemahan para kolaborator
- Memilih mitra yang kompatibel untuk melaksanakan proyek
- Berbagi perasaan frustrasi atau ketidakpuasan saat terjadi
- Berbicara dengan hormat kepada anggota tim
- Bertanggung jawab atas kesalahan
- Memperbarui kolaborator tentang perkembangan proyek
- Bekerja keras untuk memenuhi kewajiban kepada tim
Meskipun kolaborasi sering digambarkan sebagai " soft skill ", di tempat kerja saat ini sama pentingnya dengan keterampilan keras seperti latar belakang pendidikan dan / atau pengetahuan teknis seseorang. Dan, meskipun keterampilan kolaborasi produktif mungkin tidak ada bawaan untuk beberapa individu, mereka dapat dengan mudah dipelajari dan dipraktikkan dengan sempurna.