Keterampilan keras adalah keterampilan yang dapat Anda peroleh melalui pendidikan, program pelatihan, sertifikasi, dan pelatihan di tempat kerja. Ini biasanya merupakan keterampilan kuantitatif yang dapat dengan mudah ditentukan dan dievaluasi.
Misalnya, keterampilan yang sulit untuk seorang profesional TI mungkin adalah pemrograman komputer, sementara keterampilan yang sulit untuk seorang tukang kayu mungkin adalah pengetahuan tentang membingkai kayu.
Keterampilan lunak, di sisi lain, adalah keterampilan antarpribadi (orang). Ini jauh lebih sulit untuk didefinisikan dan dievaluasi. Sementara keterampilan keras bersifat spesifik pekerjaan, sebagian besar perusahaan mencari keterampilan lunak serupa dalam kandidat pekerjaan mereka. Keterampilan lunak termasuk keterampilan komunikasi, keterampilan mendengarkan , dan empati , antara lain.
Baca di bawah ini untuk definisi yang lebih rinci tentang soft skill dan beberapa tips untuk menekankan softskill Anda saat mencari pekerjaan.
Apa Persisnya Soft Skill?
Keterampilan lunak adalah atribut pribadi, sifat kepribadian, isyarat sosial yang melekat, dan kemampuan komunikasi yang diperlukan untuk sukses dalam pekerjaan. Keterampilan lunak mencirikan bagaimana seseorang berinteraksi dalam hubungannya dengan orang lain.
Tidak seperti keterampilan keras yang dipelajari, soft skill mirip dengan emosi atau wawasan yang memungkinkan orang "membaca" orang lain.
Ini jauh lebih sulit untuk dipelajari, setidaknya di ruang kelas tradisional. Mereka juga lebih sulit diukur dan dievaluasi.
Keterampilan lunak meliputi sikap, komunikasi , pemikiran kreatif , etika kerja , kerja tim , jaringan, pengambilan keputusan , kepositifan, manajemen waktu , motivasi , fleksibilitas , pemecahan masalah , pemikiran kritis , dan resolusi konflik .
Berikut informasi lebih lanjut tentang perbedaan antara hard skill dan soft skills .
Mengapa Pengusaha Peduli Tentang Soft Skills?
Sangat mudah untuk memahami mengapa majikan menginginkan kandidat pekerjaan dengan keterampilan keras tertentu. Lagi pula, jika Anda menyewa tukang kayu, ia membutuhkan keterampilan dalam pekerjaan kayu.
Namun, soft skill penting untuk keberhasilan hampir semua pengusaha. Lagi pula, hampir setiap pekerjaan mengharuskan karyawan untuk terlibat dengan orang lain dalam beberapa cara. Oleh karena itu, mampu berinteraksi dengan baik dengan orang lain adalah penting dalam pekerjaan apa pun.
Alasan lain mempekerjakan manajer dan majikan mencari pelamar dengan keterampilan lunak adalah karena keterampilan halus adalah keterampilan yang dapat dipindahtangankan yang dapat digunakan terlepas dari pekerjaan di mana orang tersebut bekerja. Ini membuat calon karyawan dengan keterampilan yang lembut menjadi karyawan yang sangat mudah beradaptasi.
Juga, karena keterampilan lunak diperoleh dari waktu ke waktu - dibandingkan dengan yang diperoleh dalam waktu singkat selama kelas atau program pelatihan - orang dengan soft skill sering dilihat memiliki latar belakang yang unik dan luas yang dapat mendiversifikasi perusahaan dan membantunya berjalan lebih efisien. .
Keterampilan lunak sangat penting dalam pekerjaan berbasis pelanggan. Karyawan ini biasanya akan berhubungan langsung dengan pelanggan. Dibutuhkan sejumlah soft skill untuk dapat mendengarkan pelanggan dan menyediakan pelanggan dengan layanan yang membantu dan sopan.
Kiat untuk Menyoroti Keterampilan Lunak Anda
Pertama, buat daftar soft skill yang Anda miliki yang relevan dengan pekerjaan yang Anda inginkan. Lihatlah daftar softskill , dan lingkari yang Anda miliki. Kemudian, bandingkan daftar softskill Anda dengan daftar pekerjaan . Manakah dari soft skills ini yang disebutkan dalam daftar? Manakah dari hal ini menurut Anda yang paling berguna dalam pekerjaan ini? Buat daftar 3-5 keterampilan lembut yang Anda miliki yang juga diperlukan untuk pekerjaan itu.
Kemudian, sertakan beberapa soft skill ini dalam resume Anda. Anda dapat menambahkannya ke bagian keterampilan (atau bagian berjudul “Keterampilan yang Dapat Dipindahtangankan”). Anda juga dapat menggunakannya sebagai kata kunci di seluruh resume Anda, menyebutkannya di tempat-tempat seperti ringkasan resume Anda, dan dalam deskripsi tugas Anda untuk setiap pekerjaan di bagian " Riwayat Pekerjaan " Anda.
Anda juga dapat menyebutkan keterampilan lembut ini dalam surat lamaran Anda .
Pilih satu atau dua soft skill yang Anda miliki yang tampaknya paling penting untuk pekerjaan yang Anda inginkan. Dalam surat lamaran Anda, berikan bukti yang menunjukkan Anda memiliki keterampilan khusus tersebut.
Akhirnya, Anda dapat menyoroti keterampilan lunak ini dalam wawancara Anda. Anda dapat menyebutkan contoh kali Anda telah menunjukkan beberapa keterampilan ini di masa lalu di tempat kerja. Namun, Anda juga dapat memperagakan soft skill Anda selama wawancara. Misalnya, dengan bersikap ramah dan mudah didekati selama wawancara, Anda akan menunjukkan kemampuan Anda untuk berinteraksi dengan orang lain. Dan dengan memperhatikan saat pewawancara berbicara, Anda akan menunjukkan kemampuan mendengarkan Anda. Tindakan ini akan menunjukkan keterampilan lunak Anda dengan jelas kepada manajer perekrutan.