Apa yang Harus Disertakan dalam Bagian Keterampilan Kunci Lanjutkan
Satu bidang yang perlu Anda fokuskan dalam resume Anda adalah bagian "keterampilan". Bagian keterampilan Anda termasuk kemampuan Anda terkait dengan pekerjaan yang Anda lamar. Anda harus menyertakan " keterampilan keras " - atribusi yang spesifik dan dapat dikuantifikasi seperti kecakapan dalam bahasa asing, kecepatan mengetik, atau pengetahuan perangkat lunak komputer - dan " keterampilan halus " seperti fleksibilitas, kesabaran, dan manajemen waktu.
Penting untuk memastikan bahwa pengalaman kerja Anda tercantum dalam resume Anda mencerminkan keterampilan Anda. Kemudian, ketika tiba waktunya untuk wawancara, bersiaplah untuk memberikan anekdot, contoh, atau detail tambahan yang mendukung keterampilan ini.
Berikut ini contoh resume dengan bagian keterampilan untuk ditinjau guna mendapatkan ide untuk menulis resume Anda.
Lanjutkan Contoh dengan Bagian Keterampilan
Jane Applicant
123 Main St. Sarasota, Florida 12345
(111) (111 -1111)
John.Applicant@email.com
Keahlian Utama:
Komunikasi - Keterampilan layanan pelanggan pemenang penghargaan.
Berkaitan dengan pelanggan internal dan eksternal di semua level melalui telepon dan email untuk memastikan komunikasi yang sukses melalui pertanyaan yang aktif mendengarkan dan memikirkan.
Pemecahan Masalah - Menyelesaikan pertanyaan mendalam secara metodikal secara mandiri dan dengan mitra bisnis internal dan eksternal untuk menemukan resolusi dan efisiensi yang tepat, semua dengan tingkat kualitas yang tinggi.
Team Player - Menikmati berbagi pengetahuan dan mendorong pengembangan orang lain untuk mencapai tujuan tim yang spesifik.
Perencanaan dan Pengorganisasian - Perencanaan yang halus dan keterampilan organisasi yang menyeimbangkan kerja, dukungan tim, dan tanggung jawab ad hoc secara tepat waktu dan profesional.
Pengetahuan Sistem - Peopleoft dan Oracle. Pengalaman dalam mempersiapkan dan menganalisis data pelaporan untuk manajemen secara akurat dan rentang waktu.
Pengalaman:
20XX-20XX Asebeth Medical Services , Sarasota, FL
koordinator HR
Berkolaborasi dengan masing-masing wilayah kantor dan mengembangkan proses untuk memungkinkan kepatuhan dan rekrutmen karyawan lapangan nasional mengikuti pedoman dan kontrak klien medis. Melakukan berbagai pemeriksaan audit untuk memastikan prosedur yang benar telah dilakukan dan untuk mengidentifikasi persyaratan pelatihan apa pun. Memindai dokumen rahasia ke dalam sistem pengarsipan elektronik dan mengkategorikannya untuk diambil dan ditinjau.
- Pengecekan latar belakang yang diolah, pemeriksaan obat terkoordinasi, dan persiapan dan kepatuhan berkas yang dipercepat untuk memastikan akreditasi yang mulus dari organisasi kesehatan.
- File karyawan yang dipantau secara proaktif untuk persyaratan kepatuhan bulanan dengan memanfaatkan sistem komputer untuk menghasilkan laporan.
20XX-20XX Perbatasan Buku, Musik dan Café , Sarasota, FL
Manajer Operasi Sementara
Staf yang diawasi, dibimbing dan dikonseling sebanyak 50 karyawan. Melakukan pelatihan tentang kasir dan komputer di rumah; mengkoordinasikan semua sesi orientasi untuk karyawan baru. Mendokumentasikan barang-barang yang dicuri setiap hari dan meneruskan laporan ke Manajer Kehilangan Pencegahan. Bermitra dengan tim manajemen dan menjaga kesadaran akan acara mendatang.
- Staf yang direkrut dan dijadwalkan untuk memastikan cakupan yang seimbang di meja informasi, di lantai untuk mengisi kembali barang dagangan, dan di kasir.
- Jadwal mingguan yang disesuaikan dan direvisi untuk terdiri dari maksimum 1400 jam sebagaimana diatur oleh Home Office.
20XX-20XX Perbatasan Buku, Musik dan Café, Sarasota, FL
Pengawas Operasi
Operasi harian terkoordinasi termasuk rapat staf pagi, dan mengatasi keluhan pelanggan.
Berurusan dengan pelanggan yang sulit dengan pendekatan yang tenang dan adil, menggunakan diplomasi dan empati ketika diperlukan. Menghitung, mempersiapkan, dan mendamaikan deposito bank harian, menjaga keamanan yang seimbang, dan meminta pemeriksaan pemeliharaan pada mesin kasir, komputer, dan peralatan lainnya. Kehadiran karyawan tercatat, waktu pribadi dan liburan, dan melaporkan semua daun ketidakhadiran ke departemen manfaat setiap bulan.
- Diterapkan Peopleoft untuk masuk dalam karyawan baru dan transfer proses, promosi, dan penghentian, memastikan semua waktu karyawan pukulan dalam sistem ketepatan waktu yang benar dan elektronik dikirim ke Home Office.
- Meneliti masalah karyawan untuk memasukkan pertanyaan penggajian dan manfaat dan bekerja dengan departemen perusahaan yang tepat untuk mengatasinya dengan meninjau kembali buku pegangan dan kebijakan perusahaan.
20XX-20XX Perbatasan Buku, Musik dan Café , Sarasota, FL
Tukang Buku Full-time
Membantu pelanggan dengan menemukan barang dagangan dengan memesan barang dagangan yang tidak tersedia untuk pengambilan di dalam toko dan pengiriman di rumah. Managed cash register kartu kredit, uang tunai, dan transaksi kembali memastikan mendaftar seimbang.
- Meraih penghargaan Employee of the Month dua kali dan mencapai skor 100% pada 3 survei telepon berturut-turut.
- Manajemen yang didukung oleh restocking merchandise dan mempertahankan standar layanan pelanggan yang sangat baik.
Pendidikan:
Sarasota City College, Sarasota, FL
Sertifikat Sumber Daya Manusia
Pengalaman Sistem:
Keahlian lanjutan di Peoplesoft dan Oracle
Relawan Masyarakat:
Museum Sejarah Sarasota, Docent-in-training, Feb 20XX-Present
Alhambra Historical Society, Feb 20XX-Sekarang
Baca Lebih Lanjut: Lanjutkan Contoh | Cara Membuat Resume Profesional | Lanjutkan Tujuan | Cara Membangun Resume dalam 7 Langkah Sederhana