Baik Tragedi Nasional dan Lokal Mempengaruhi Tempat Kerja
Tragedi Pribadi Mempengaruhi Tempat Kerja
Di tempat kerja kami, lebih banyak tragedi pribadi juga terjadi secara teratur.
Rekan kerja dan anggota keluarga mereka mati. Pelanggan mengajukan kebangkrutan dan meninggalkan ratusan pengangguran. Pabrik-pabrik manufaktur terbakar. Teman-teman didiagnosis menderita penyakit terminal. Insiden kekerasan di tempat kerja membuat rekan kerja mati.
Meskipun tidak begitu memukau dan mencakup segalanya seperti tragedi besar, nasional, tragedi yang lebih pribadi, lebih dekat-ke-rumah dan tragedi nasional yang lebih besar dari kehidupan memiliki banyak kesamaan bagi orang-orang di tempat kerja.
Tragedi Nasional Mempengaruhi Tempat Kerja
Untuk memulai, kita sering mencari tahu tentang tragedi nasional ketika kita sedang bekerja. Kami berkumpul bersama rekan-rekan kerja menyaksikan berita nasional terungkap di televisi dan layar komputer. Kami berkumpul dalam kelompok dan berbicara tentang acara tersebut.
Kami berbagi informasi dan berbicara tanpa henti. Kami berusaha memahami bagaimana tragedi tersebut memengaruhi rekan kami. Kami melihat keluar untuk satu sama lain. Sebagai contoh, banyak dari kita menyaksikan pesawat menabrak World Trade Center ketika sedang bekerja.
Dengan tragedi yang lebih pribadi, tindakan dan keinginan kita cenderung kurang umum, tetapi ada rasa ingin melakukan sesuatu untuk membantu dan tidak tahu apa yang harus dilakukan.
Dalam banyak hal, untuk kesehatan mental yang positif, kita saling menjangkau untuk pertemanan dan dukungan. Terkadang, ini adalah tragedi pribadi yang paling tidak kita rasakan.
Bagaimanapun, mereka terjadi di sini - dan kita harus bisa membantu.
Tragedi nasional atau tragedi pribadi memiliki dampak besar di tempat kerja. Dan, organisasi dapat membantu orang berhasil mengatasi tragedi itu. Mereka dapat memudahkan orang-orang yang mengalami pengalaman selama tragedi. Mereka dapat membantu orang menghadapi ketidakberdayaan dan kesedihan yang mereka alami. Mereka dapat menyediakan sistem pendukung untuk membantu mendorong orang selama kesedihan.
Ide-ide ini akan membantu Anda membantu karyawan Anda saat mereka mengalami tragedi nasional atau tragedi biasa yang mengubah kehidupan yang terjadi di dalam tempat kerja Anda sendiri.
Rekomendasi Tindakan Selama Tragedi dan Patah Hati
Pastikan Orang Aman
Jika insiden itu terjadi di tempat kerja Anda, pastikan orang-orang tertentu aman sebelum Anda melakukan hal lain. Terapkan rencana bencana Anda, bunyikan alarm kebakaran, lakukan apa pun yang direncanakan oleh rencana evakuasi darurat perusahaan Anda untuk keselamatan. Rencana tersebut harus menetapkan lokasi pertemuan, di mana kehadiran dapat dilakukan, sehingga Anda tahu anggota pasukan kerja Anda aman.
Potong Orang Beberapa Kendur
Orang tidak dapat kembali ke pekerjaan produktif segera setelah mendengar tentang sebuah tragedi. Jika Anda mengharapkan mereka terus bekerja, orang akan membuat kesalahan dan kesalahan karena mereka terganggu oleh peristiwa atau informasi.
Jangan pura-pura. Katakan saja kepada orang-orang bahwa tidak apa-apa untuk memfokuskan energi mereka pada saat terjadi. Jika Anda melakukan ini, sebagian besar individu akan kembali ke pekerjaan produktif lebih cepat ketika kebutuhan akan informasi dan minat mereka terpenuhi.
Menilai Keterlibatan Pribadi Karyawan
Jika tragedi itu berdampak pada seseorang secara pribadi, tawarkan waktu rilis, dukungan, tumpangan, bantu memperoleh informasi, dan apa pun yang dibutuhkan oleh individu itu. Untuk pengaruh besar dan langsung di tempat kerja Anda, Anda mungkin perlu memutuskan apakah akan terus membayar karyawan, meskipun mereka tidak bekerja, untuk jangka waktu tertentu. Anda dapat menawarkan tempat tinggal, relokasi, atau bentuk kompensasi lain selama tragedi, juga.
Berikan Informasi Orang
Jika Anda dapat melakukannya tanpa benar-benar mengganggu pekerjaan, sediakan televisi dan layar komputer sehingga para pekerja diberi tahu tentang peristiwa-peristiwa ketika mereka terjadi - meskipun hanya di ruang istirahat.
Dalam tragedi yang lebih pribadi, berikan semua karyawan informasi sebanyak mungkin, segera setelah informasi tersedia. (Saya tidak bermaksud memberikan informasi rahasia karyawan, tetapi informasi lainnya sangat penting.)
Informasi membantu orang memproses peristiwa. Nyalakan radio, siaran berita melalui sistem pengeras suara Anda dan kenali bahwa orang-orang akan menelepon teman dan kenalan untuk membagikan informasi dan membandingkan catatan. Semakin dekat Anda dengan tragedi itu, semakin banyak orang yang ingin tahu.
Tertarik dengan tujuh kiat lainnya bagi pengusaha tentang menangani tragedi di tempat kerja?
Ketujuh ide ini akan membantu Anda membantu karyawan Anda ketika mereka mengalami tragedi nasional atau tragedi yang biasa mengubah hidup yang terjadi di dalam tempat kerja Anda sendiri.
Sediakan Tempat untuk Orang Berkumpul dan Bicara
Banyak orang merasa nyaman karena dekat dengan orang lain ketika terjadi tragedi. Anda dapat secara informal memberikan peluang untuk interaksi ini dengan meninggalkan ruang konferensi dengan televisi yang tidak terpakai.
Gerakkan televisi ke ruang istirahat. Bawalah makan siang untuk staf Anda sehingga orang didorong untuk menghabiskan waktu satu sama lain untuk mendorong, berbagi kesedihan, dan dukungan.
Sarankan makan siang keberuntungan untuk hari kedua atau ketiga, tergantung pada sifat tragedi itu. Banyak orang berbicara tanpa henti selama peristiwa tragis; yang lain menderita dalam diam. Anda akan ingin menarik orang-orang diam Anda jika memungkinkan. Pertemuan-pertemuan pusat akan membantu.
Jadwalkan Rapat untuk Berbagi Informasi
Dalam tragedi nasional, orang ingin mengetahui informasi terbaru tentang apa yang sedang terjadi. Mereka ingin jaminan bahwa mereka dan orang yang mereka cintai selamat. Dalam kesedihan tempat kerja yang lebih pribadi, informasi yang benar juga penting.
Tanpa melanggar kerahasiaan orang-orang yang terlibat, dan dengan izin mereka, beri tahu orang sebanyak yang Anda bisa. Semakin banyak informasi yang sah yang dimiliki orang, semakin kecil kemungkinan mereka untuk bergantung pada rumor, semakin sedikit waktu yang mereka habiskan untuk mencari informasi.
Berikan Orang Sesuatu untuk Dilakukan untuk Membantu
Di saat-saat kesedihan, ketika orang-orang berkumpul bersama untuk rezeki, banyak yang ingin melakukan sesuatu untuk membantu memecahkan masalah atau meredakan situasi. Dalam contoh serangan teroris di Amerika, kisah-kisah kesukarelaan, berbagi makanan dan ruang, memberikan darah dan membantu tetangga dan teman-teman berlimpah.
Cerita yang sama mendominasi respon penduduk Teluk Barat terhadap Badai Katrina.
Orang-orang ingin membawa casserole ke keluarga yang ditinggalkan, mengirim bunga untuk menghormati orang mati dan yang masih hidup, mengirim kenangan dari karyawan ke keluarga, dan memberikan sumbangan kepada badan amal favorit.
Beberapa klien saya mengadakan rapat perusahaan untuk memberi tahu orang-orang dan membagikan cara menyumbang untuk bantuan dan lokasi pusat donor darah terdekat setelah Badai Katrina.
Yang lainnya mengadakan raffles perusahaan, dengan uang yang ditujukan untuk sumbangan; mereka membeli item undian dengan poin perjalanan American Express dan karyawan menyumbangkan penawaran lain untuk undian. Banyak majikan sesuai dengan jumlah yang dikumpulkan.
Beberapa perusahaan mencocokkan sumbangan karyawan hingga sejumlah dolar dengan tanda terima dari badan amal. Saya yakin Anda dapat membayangkan lebih banyak cara untuk membantu yang selaras dengan budaya tempat kerja Anda.
Jadikan Manajer dan Staf SDM Tersedia
Pengawas dan anggota staf HR adalah anggota perusahaan yang kritis selama tragedi. Dalam sebuah penelitian yang dilakukan bertahun-tahun yang lalu oleh American Psychological Association, para karyawan secara besar-besaran mencatat perhatian pribadi dari supervisor sebagai salah satu aspek pekerjaan yang paling bermanfaat.
Kosongkan kalender Anda ketika terjadi pemogokan dan habiskan waktu berjalan di tempat kerja dan bertemu dengan orang-orang yang membutuhkan dukungan atau hanya mendengarkan telinga. Terlihat jelas.
Menawarkan Bantuan Karyawan
Jika perusahaan Anda memiliki Program Bantuan Karyawan atau konseling yang tersedia melalui rencana kesehatan Anda, pastikan karyawan tahu bahwa itu tersedia untuk orang yang membutuhkannya. Beberapa program menawarkan konseling di tempat kerja. Jelajahi kemungkinan.
Bersiaplah Sebelum Bencana atau Tragedi Menyerang
Setiap organisasi membutuhkan rencana bencana. Anda juga perlu rencana untuk api, tornado, angin topan, gempa bumi, dan bencana alam lainnya yang dapat terjadi di daerah Anda. Semua karyawan harus dilatih dalam hal spesifik dari rencana tersebut.
Siapkan orang-orang tentang tindakan apa yang harus diambil jika mereka dihadapkan dengan potensi cedera di tempat kerja.
Pikirkan tentang apa saja yang mungkin terjadi dan buat rencana untuk menanganinya - terlebih dahulu.
Buat Pelatihan Dukacita Bagian dari Program Pelatihan Anda
Ketika tragedi terjadi, orang-orang tidak yakin tentang apa yang harus dilakukan. Sebagai contoh, pasangan seorang rekan kerja meninggal. Rekan kerja dekat menghadiri upacara pemakaman atau peringatan.
Mereka mungkin memberi keluarga makanan dan waktu. Ketika karyawan kembali bekerja setelah cuti berkabung mereka, bagaimanapun, beberapa rekan karyawan tahu apa yang harus dilakukan.
Haruskah mereka menawarkan simpati atau mendorong orang untuk berbicara tentang kehilangannya. Karyawan sering kali terisolasi karena orang tidak tahu harus berkata atau berbuat apa, jadi mereka tidak melakukan apa-apa.
Ajari anggota staf Anda tentang kesedihan, tahap kesedihan, bagaimana menangani kesedihan dalam diri dan rekan kerja, bagaimana memberi tahu anak-anak tentang tragedi, dan banyak lagi. Ini akan mendukung moral positif tempat kerja Anda, membangun kepercayaan diri karyawan, dan mengurangi dampak jangka panjang dari tragedi.
Tragedi terjadi di dunia ini. Dari tragedi nasional besar hingga tragedi pribadi yang lebih intim, kita semua mengalami kesedihan dan tragedi dalam hidup kita. Saya percaya ide-ide ini akan membantu Anda mengatasi hal-hal yang terjadi atau terungkap di tempat kerja Anda dengan lebih efektif.
Tertarik dengan tragedi dan rekomendasi nasional dan pribadi untuk tempat kerja?