Apakah Orang Beragam Serupa dengan Lebih Banyak Cara Daripada Berbeda di Tempat Kerja?
Sebagai seorang profesional sumber daya manusia , manajer, supervisor, rekan kerja, anggota staf atau pemilik bisnis, hubungan tempat kerja yang beragam yang efektif sangat penting untuk kesuksesan Anda.
Banyak perhatian telah difokuskan pada penekanan, menghormati, dan menghargai beragam kebutuhan, keterampilan, bakat, dan kontribusi orang-orang di tempat kerja. Meskipun ini penting, jangan biarkan pendulum berayun terlalu jauh ke arah ini.
Tempat kerja berada dalam bahaya lupa bagaimana menghormati dan menghargai kesamaan yang dibawa setiap karyawan ke tempat kerja. Dengan mengakui persamaan dan kemiripan, Anda dapat menciptakan titik awal untuk memahami dan menghargai keragaman di tempat kerja.
Keragaman Pola di Demografi
Contoh yang kuat muncul dalam "The Human Capital Edge: 21 Praktik Manajemen People Perusahaan Anda Harus Menerapkan (atau Menghindari) untuk Memaksimalkan Nilai Pemegang Saham," oleh Bruce N. Pfau dan Ira T. Kay, eksekutif dengan Watson Wyatt Worldwide. Dalam penelitian WorkusA Watson Wyatt, mereka meminta 7.500 pekerja di semua tingkat pekerjaan di berbagai industri untuk menanggapi 130 pernyataan tentang tempat kerja mereka.
Watson Wyatt merusak respons untuk mencari pola keragaman di seluruh demografi termasuk kulit putih versus minoritas, pria versus wanita, dan orang yang berusia di atas dan di bawah 30 tahun.
Mereka menemukan lebih banyak persamaan daripada perbedaan, terutama dalam kategori yang dinilai oleh responden sebagai yang paling penting bagi mereka.
Orang-orang setuju tentang apa yang mengilhami komitmen mereka kepada perusahaan tertentu . Orang-orang mengutip faktor-faktor berikut sebagai penting.
- Mereka mendukung rencana bisnis perusahaan mereka,
- Mereka memiliki kesempatan untuk menggunakan keterampilan mereka di tempat kerja,
- Paket hadiah mereka sangat kompetitif , dan
- Perusahaan bertindak atas saran karyawan .
Orang-orang juga menyetujui apa yang perlu ditingkatkan oleh organisasi: masukan karyawan dan mempromosikan pemain terbaik sambil membantu pemain terburuk menjadi lebih baik (atau dihentikan).
Selain itu, karyawan ingin tahu bagaimana pekerjaan mereka mempengaruhi pelanggan internal dan eksternal. Mereka ingin memahami bagaimana pekerjaan mereka berkontribusi pada pencapaian tujuan bisnis perusahaan. Mereka menginginkan lingkungan kerja yang aman dan produk dan layanan yang dinilai tinggi.
Rekomendasi untuk Keanekaragaman di Tempat Kerja yang Sukses
Menanggapi penelitian tersebut, Pfau dan Key merekomendasikan bahwa organisasi berkonsentrasi pada empat area dengan karyawan mereka.
- Jaga perusahaan Anda efektif, menang, dan di jalur yang benar. Karyawan ingin bekerja sebagai pemenang. Perusahaan Anda, produk dan layanannya, serta lingkungan yang Anda sediakan bagi karyawan adalah semua aspek penting dari ini.
- Bantu orang, yang dibekali dengan sumber daya yang dibutuhkan, gunakan bakat dan keterampilan mereka untuk berkontribusi pada pencapaian tujuan organisasi secara keseluruhan.
- Hormati dan hargai orang - orang dan kenali serta bertindak atas kontribusi mereka.
- Ciptakan lingkungan di mana orang memiliki pekerjaan yang menarik dan menikmati rekan kerja mereka.
Pada Tingkat Interpersonal: Keanekaragaman di Tempat Kerja
Lihatlah rekan kerja Anda atau laporkan staf dengan mata baru. Pikirkan tentang faktor-faktor yang Anda bagikan bersama dengan mereka bukan faktor-faktor yang mungkin tidak Anda bagikan sama seperti agama, jenis kelamin , ras, usia , kebangsaan, kecenderungan politik, dan sebagainya. Anda akan menemukan:
- Anda semua manusia dengan emosi, kebutuhan, minat, pandangan, sudut pandang, dan mimpi yang kompleks. Bagikan sesuatu tentang diri Anda untuk menciptakan lingkungan di mana rekan kerja Anda ingin berbagi informasi dengan Anda. Dengar dan jangan mengorek . Minat yang sopan dan berkelanjutan pada rekan kerja Anda berkontribusi terhadap harmoni di tempat kerja.
- Anda memiliki keluarga dan minat lain di luar pekerjaan. Dengar apa yang rekan kerja Anda ceritakan tentang kehidupan pribadi mereka. Ingat hal-hal penting untuk menunjukkan rasa hormat dan minat .
- Anda memiliki kebutuhan yang sama dari pekerjaan seperti yang ditunjukkan di atas dalam "The Human Capital Edge". Akui hal ini dan catat kesamaannya.
Bekerja lebih menyenangkan ketika Anda merasa seolah-olah Anda mencapai tujuan bersama . Bertindak seolah-olah Anda adalah bagian dari tim pemenang. Tekankan, dengan rekan kerja, minat bersama Anda dalam kesuksesan Anda dan keberhasilan organisasi. Perhatikan bahwa Anda semua ingin merasa seolah Anda berkontribusi dan bagian dari sesuatu yang lebih besar dari diri Anda sendiri.
Anda akan mengenal orang-orang sebagai orang jika Anda berpartisipasi dalam kegiatan yang menyenangkan atau membangun tim yang disponsori oleh organisasi Anda. Lebih baik lagi, untuk jarak tempuh terbaik, bergabunglah dengan tim yang merencanakannya . Buat peluang untuk berinteraksi dengan rekan kerja Anda yang beragam. Jadwalkan makan siang lintas departemen. Bawa anggota tim baru untuk makan siang. Cara berinteraksi dengan rekan kerja yang beragam hanya dibatasi oleh imajinasi Anda.
Kesimpulan Tentang Keanekaragaman dan Kesamaan di Tempat Kerja
Jika Anda mulai dengan mengenali cara-cara di mana Anda mirip dengan rekan kerja Anda, Anda akan membangun basis pemahaman dan penerimaan yang akan bertahan pada masa-masa sulit ketika perbedaan pendapat, pendekatan, atau kebutuhan Anda menjadi yang terdepan. Percayalah bahwa itu benar-benar bernilai investasi.