Budaya: Lingkungan Anda untuk Orang di Tempat Kerja

Lingkungan Anda yang Anda Berikan untuk Karyawan di Tempat Kerja

Orang-orang di setiap tempat kerja berbicara tentang budaya organisasi , kata misterius yang mencirikan kualitas lingkungan kerja. Salah satu pertanyaan kunci dan penilaian, ketika pengusaha mewawancarai seorang calon karyawan, mencari tahu apakah kandidat itu cocok secara budaya . Budaya sulit untuk didefinisikan, tetapi Anda umumnya tahu ketika Anda telah menemukan seorang karyawan yang tampaknya sesuai dengan budaya Anda.

Dia merasa benar.

Budaya adalah lingkungan yang mengelilingi Anda di tempat kerja sepanjang waktu. Budaya adalah elemen kuat yang membentuk kenikmatan kerja Anda, hubungan kerja Anda, dan proses kerja Anda. Namun, budaya adalah sesuatu yang sebenarnya tidak dapat Anda lihat, kecuali melalui manifestasi fisiknya di tempat kerja Anda.

Dalam banyak hal, budaya itu seperti kepribadian. Pada seseorang, kepribadian terdiri dari nilai - nilai , keyakinan, asumsi yang mendasarinya, minat, pengalaman, didikan, dan kebiasaan yang menciptakan perilaku seseorang.

Budaya terdiri dari nilai-nilai, keyakinan, asumsi yang mendasari, sikap, dan perilaku yang dimiliki oleh sekelompok orang . Budaya adalah perilaku yang dihasilkan ketika suatu kelompok tiba pada seperangkat aturan — umumnya tidak terucapkan dan tidak tertulis — untuk bekerja bersama .

Budaya organisasi terdiri dari semua pengalaman hidup yang dibawa oleh setiap karyawan ke organisasi. Budaya terutama dipengaruhi oleh pendiri organisasi, eksekutif, dan staf manajerial lainnya karena peran mereka dalam pengambilan keputusan dan arah strategis.

Namun, setiap karyawan memiliki dampak pada budaya yang dikembangkan di tempat kerja.

Apa yang Anda cari ketika Anda ingin melihat dan memahami budaya organisasi? Budaya direpresentasikan dalam grup:

Sesuatu yang sederhana seperti objek yang dipilih untuk menganugerahi meja memberi tahu Anda banyak tentang bagaimana karyawan melihat dan berpartisipasi dalam budaya organisasi Anda.

Pembagian internet Anda dalam program seperti Skype dan Slack, konten papan buletin, buletin perusahaan, interaksi karyawan dalam rapat, dan cara orang berkolaborasi, berbicara banyak tentang budaya organisasi Anda.

Konsep Pusat Budaya

Profesor Ken Thompson (DePaul University) dan Fred Luthans (University of Nebraska) menyoroti tujuh karakteristik budaya berikut melalui lensa interpretatif ini.

1. Budaya = Perilaku. Budaya adalah kata yang digunakan untuk menggambarkan perilaku yang mewakili norma-norma operasi umum di lingkungan Anda . Budaya biasanya tidak didefinisikan sebagai baik atau buruk, meskipun aspek budaya Anda mungkin mendukung kemajuan dan keberhasilan Anda dan aspek lain menghambat kemajuan Anda.

Norma akuntabilitas akan membantu membuat organisasi Anda sukses. Norma layanan pelanggan yang spektakuler akan menjual produk Anda dan melibatkan karyawan Anda. Memberi toleransi pada kinerja yang buruk atau menunjukkan kurangnya disiplin untuk mempertahankan proses dan sistem yang telah ditetapkan akan menghalangi kesuksesan Anda.

2. Budaya dipelajari. Orang belajar untuk melakukan perilaku tertentu baik melalui penghargaan atau konsekuensi negatif yang mengikuti perilaku mereka. Ketika perilaku dihargai, itu diulang dan asosiasi akhirnya menjadi bagian dari budaya.

Ucapan terima kasih sederhana dari seorang eksekutif atas pekerjaan yang dilakukan dengan cara tertentu, membentuk budaya.

3. Budaya dipelajari melalui Interaksi. Karyawan belajar budaya dengan berinteraksi dengan karyawan lain. Kebanyakan perilaku dan penghargaan dalam organisasi melibatkan karyawan lain. Seorang pelamar mengalami rasa budaya Anda, dan sesuai dengan budaya Anda , selama proses wawancara. Pendapat awal dari budaya Anda dapat terbentuk sedini panggilan telepon pertama dari departemen Sumber Daya Manusia.

Budaya yang dialami dan dipelajari oleh karyawan baru dapat secara sadar dibentuk oleh manajer, eksekutif, dan rekan kerja . Melalui percakapan Anda dengan karyawan baru, Anda dapat mengomunikasikan unsur-unsur budaya yang ingin Anda saksikan terus.

Jika interaksi ini tidak terjadi, karyawan baru itu membentuk gagasannya sendiri tentang budaya, sering kali dalam interaksi dengan karyawan baru lainnya.

Ini gagal untuk melayani kelangsungan yang diperlukan oleh budaya yang diciptakan secara sadar.

4. Formulir Sub-budaya Melalui Hadiah. Karyawan memiliki banyak keinginan dan kebutuhan yang berbeda. Terkadang karyawan menghargai imbalan yang tidak terkait dengan perilaku yang diinginkan oleh manajer untuk perusahaan secara keseluruhan. Ini sering kali bagaimana subkultur terbentuk, karena orang mendapat imbalan sosial dari rekan kerja atau memiliki kebutuhan paling penting yang mereka temui di departemen atau tim proyek mereka.

5. Orang Membentuk Budaya. Kepribadian dan pengalaman karyawan menciptakan budaya organisasi . Misalnya, jika sebagian besar orang dalam suatu organisasi sangat terbuka, budaya cenderung terbuka dan mudah bergaul. Jika banyak artifak yang menggambarkan sejarah dan nilai-nilai perusahaan merupakan bukti di seluruh perusahaan, orang-orang menghargai sejarah dan budaya mereka.

Jika pintu terbuka, dan beberapa pertemuan tertutup diadakan, budaya tidak dijaga.

Jika negativitas tentang pengawasan dan perusahaan tersebar luas dan dikeluhkan oleh karyawan, budaya negatif , yang sulit untuk diatasi , akan berlangsung.

Karyawan baru perlu bertemu dengan orang-orang yang tepat yang menetapkan harapan untuk budaya perusahaan. Melalui cerita dan diskusi , setiap karyawan baru perlu mempelajari sejarah perusahaan, misi dan visi, budaya yang diinginkan, dan jenis tindakan yang diharapkan dan yang akan dihargai dan diakui.

Jika komponen-komponen penting dari budaya organisasi tidak dikomunikasikan, karyawan baru itu membentuk versinya sendiri dari budaya tersebut. Ini mungkin atau mungkin tidak selaras dengan budaya yang Anda inginkan dan ingin karyawan Anda memeluk. Ini adalah alasan utama mengapa orientasi karyawan baru sangat penting ketika mengajarkan karyawan baru Anda tentang budaya yang Anda inginkan.

6. Budaya dinegosiasikan. Satu orang tidak dapat menciptakan budaya sendiri.

Karyawan harus mencoba untuk mengubah arah , lingkungan kerja, cara kerja dilakukan, atau cara di mana keputusan dibuat dalam norma umum tempat kerja . Perubahan budaya adalah proses memberi dan menerima oleh semua anggota organisasi. Formalisasi arah strategis, pengembangan sistem, dan menetapkan pengukuran harus dimiliki oleh kelompok yang bertanggung jawab untuk mereka.

Jika tidak, karyawan tidak akan memilikinya.

7. Budaya Sulit untuk Berubah. Perubahan budaya membutuhkan orang untuk mengubah perilaku mereka. Seringkali sulit bagi orang untuk melupakan cara lama mereka dalam melakukan sesuatu, dan mulai melakukan perilaku baru secara konsisten. Kegigihan, disiplin, keterlibatan karyawan, kebaikan dan pemahaman, pekerjaan pengembangan organisasi, dan pelatihan dapat membantu Anda mengubah budaya.

Lebih Banyak Karakteristik Budaya

Budaya kerja Anda sering ditafsirkan berbeda oleh karyawan yang beragam. Peristiwa lain dalam kehidupan manusia memengaruhi cara mereka bertindak dan berinteraksi di tempat kerja juga. Meskipun sebuah organisasi memiliki budaya yang sama, setiap orang dapat melihat budaya itu dari perspektif yang berbeda. Selain itu, pengalaman kerja, departemen, dan tim kerja karyawan Anda dapat melihat budaya secara berbeda.

Anda dapat mengurangi kecenderungan alami karyawan untuk mengoptimalkan komponen budaya yang melayani kebutuhan mereka dengan mengajarkan budaya yang Anda inginkan . Penguatan yang sering dari budaya yang diinginkan mengomunikasikan aspek lingkungan kerja Anda yang paling ingin Anda lihat berulang dan dihargai. Jika Anda melatih penguatan ini secara teratur, karyawan dapat lebih mudah mendukung budaya yang ingin Anda perkuat.

Percayai ini, meskipun, karyawan tidak hanya mendapatkannya. Mereka akan mendapatkan bagian atau versi miring yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Untuk memperkuat apa yang ingin Anda lihat, budaya harus secara hati-hati diajarkan dan dimodelkan.

Budaya Anda mungkin kuat atau lemah. Ketika budaya kerja Anda kuat, sebagian besar orang dalam kelompok setuju pada budaya. Ketika budaya kerja Anda lemah, orang tidak setuju pada budaya. Kadang-kadang budaya organisasi yang lemah adalah hasil dari banyak subkultur atau nilai-nilai, asumsi, dan perilaku bersama dari subset organisasi.

Sebagai contoh, budaya perusahaan Anda secara keseluruhan mungkin lemah dan sangat sulit untuk dikarakterisasi karena ada banyak subkultur. Setiap departemen, sel kerja, atau tim dapat memiliki budaya sendiri. Di dalam departemen, staf dan manajer masing-masing mungkin memiliki budaya mereka sendiri.

Idealnya, budaya organisasi mendukung lingkungan yang positif dan produktif. Karyawan yang bahagia belum tentu karyawan yang produktif . Karyawan yang produktif belum tentu karyawan bahagia . Penting untuk menemukan aspek-aspek budaya yang akan mendukung masing-masing kualitas ini bagi karyawan Anda.

Sekarang setelah Anda mengenal visualisasi budaya organisasi ini, Anda akan ingin menjelajahi aspek tambahan budaya organisasi dan perubahan budaya. Dengan cara ini, konsep budaya akan menjadi berguna untuk kesuksesan dan profitabilitas organisasi Anda.

Lebih Lanjut Tentang Perubahan Budaya dan Budaya Organisasi