Kiat untuk Meningkatkan Produktivitas Kerja dan Kebahagiaan Karyawan
Ulasan kinerja tahunan tidak dipandang efektif oleh manajer, pekerja, pemimpin SDM atau kepemimpinan senior.
Faktanya, hanya 49 persen karyawan yang menemukan bahwa ulasan itu akurat, sementara 90 persen kepala HR percaya bahwa tinjauan tahunan tidak menghasilkan informasi yang akurat.
Tidak hanya ulasan dipandang sebagai cacat, mereka mengambil banyak waktu yang menghambat produktivitas dan limbah sumber daya bakat yang akan memberikan manfaat jika mereka diinvestasikan dalam kegiatan lain.
Tenaga kerja yang gesit saat ini membutuhkan strategi , proses, dan alat baru yang gesit untuk memungkinkan umpan balik antara karyawan dan manajer . Untungnya, praktik terbaik dan alat-alat teknologi tersedia untuk membantu setiap organisasi bergerak di luar tinjauan tahunan yang ditakuti dan meningkatkan umpan balik kinerja karyawan mereka dan proses evaluasi.
Ganti Ulasan Tahunan Dengan Umpan Balik Reguler
Keterlibatan karyawan biasanya merupakan fokus yang berkelanjutan untuk pemimpin perusahaan. Banyak orang mengatakan bahwa mereka tidak senang bekerja, terutama karena mereka tidak mendapatkan umpan balik dan pelatihan yang mereka butuhkan untuk merasa terlibat.
Sementara karyawan yang senang dan terlibat mengarah pada hasil bisnis yang lebih baik, hanya sekitar 30 persen dari tenaga kerja AS yang secara aktif terlibat di tempat kerja , menurut Gallup.
Menanggapi meningkatnya kesadaran ini, perusahaan mengganti ulasan tahunan dengan sering melakukan check-in. Mengadopsi penilaian yang lebih teratur adalah alat penting bagi perusahaan untuk mendorong keterlibatan karyawan, menghilangkan beban tinjauan tahunan, dan menawarkan manajer kesempatan untuk terhubung, mendengarkan, dan memberikan pelatihan yang berharga .
Lebih dari sepertiga perusahaan AS telah pindah ke model umpan balik reguler, menurut beberapa perkiraan. Langkah ini sebagian besar didorong oleh ketidaksukaan atas tinjauan tahunan dan kekhawatiran tentang retensi.
Mengapa dan Bagaimana Umpan Balik Kinerja Karyawan Biasa
Menurut Deloitte, pemikiran untuk mengubah proses yang memakan waktu ribuan jam per tahun, dengan perkiraan biaya jutaan, adalah menakutkan terutama jika kepemimpinan tidak terbiasa dengan praktik umpan balik reguler.
Sementara waktu diperlukan untuk membuat semua orang bergabung dengan transisi dari tinjauan kinerja tahunan ke check-in reguler, atau pertemuan satu lawan satu, penting untuk membantu para pemimpin memahami mengapa evaluasi karyawan perlu ditingkatkan.
Tenaga kerja saat ini menginginkan dan membutuhkan umpan balik yang sering. Karyawan Milenial, khususnya , memiliki kebutuhan khusus untuk umpan balik reguler; permintaan yang akan tumbuh di tahun-tahun mendatang. Di antara meningkatnya penerapan manajemen proyek yang lincah dan kemajuan teknologi seperti AI dan pembelajaran mesin, kecepatan kerja meningkat dengan cepat.
Umpan balik waktu nyata menjadi komponen yang diperlukan untuk mendorong keterlibatan dan produktivitas. Check-in mingguan dan bulanan juga menyediakan cara untuk meninjau tantangan dan peluang, sambil memberikan umpan balik langsung dan menguraikan pencapaian dan peregangan tujuan.
Topik yang dibahas dalam pertemuan satu-satu Anda harus mencakup beban kerja langsung dan bagaimana karyawan melacak untuk mencapai tujuan yang ada, ditambah pelatihan atau peluang pengembangan yang dapat meningkatkan kinerja.
Anda juga dapat mengidentifikasi peluang kolaborasi tim dan cara-cara untuk meningkatkan produktivitas. Mengidentifikasi kompetensi pekerjaan dan menggabungkan umpan balik rekan dalam pertemuan menambah nilai diskusi.
Perangkat Lunak Manajemen Kinerja Dapat Meningkatkan Keterlibatan Karyawan
Tinjauan rutin dengan karyawan berkembang pada koneksi interpersonal dan Anda perlu menetapkan tujuan dan menuliskannya untuk membantu memfokuskan upaya karyawan. Namun, ide-ide penting dapat jatuh melalui celah-celah jika satu-satu diadakan dengan pena dan kertas atau pada spreadsheet. Meskipun informasi akan dipertahankan, ini adalah cara yang tidak memadai untuk mendorong peningkatan kinerja.
Ulasan karyawan lebih efektif ketika perangkat lunak daring digunakan untuk membantu mengelola rapat, membantu memandu percakapan melalui agenda kolaboratif. Sebagian besar teknologi yang dibangun untuk mendukung kinerja karyawan memiliki manfaat tambahan integrasi dengan perangkat lunak yang ada, seperti fungsi kalender dan manajemen dokumen.
Menemukan alat yang tepat akan membantu manajer dan karyawan mendapatkan manfaat maksimal dari beralih dari tinjauan tahunan ke umpan balik reguler . Perangkat lunak manajemen kinerja yang tepat dapat membantu meningkatkan proses peninjauan yang berkelanjutan dengan menyediakan:
- Alat manajemen satu-satu untuk membantu membuat manajer bertanggung jawab untuk menjaga rapat ini dan menjadikannya prioritas.
- Agenda kolaboratif di mana manajer dan anggota tim dapat menambahkan topik untuk diskusi di sesi satu lawan satu berikutnya. Ini dapat membantu memastikan bahwa percakapan tidak selalu fokus pada beban kerja saat ini, tetapi juga mencakup sasaran masa depan dan peluang pertumbuhan.
- Potret kinerja untuk memudahkan pengelola melihat dan mengakui keberhasilan, serta mendorong peningkatan di area yang kinerjanya kurang ideal.
- Pendaftaran pelatihan sehingga para manajer dapat secara instan mengidentifikasi dan menetapkan kursus pelatihan dan peluang pengembangan. Karyawan yang melihat perusahaan mereka memberikan peluang pengembangan yang kuat cenderung kurang termotivasi untuk mencari pekerjaan lain .
Memberdayakan tim dengan alat untuk memastikan umpan balik dan penilaian kinerja konsisten dapat membantu meningkatkan keterlibatan, memperkuat hubungan karyawan-manajer, dan pada akhirnya meningkatkan produktivitas serta memangkas biaya peninjauan tahunan yang berpotensi melumpuhkan.
Manfaat Mengganti Ulasan Tahunan di Seluruh Organisasi
Membuat peralihan dari tinjauan tahunan ke manajemen kinerja yang sedang berlangsung dan satu-satu dapat membutuhkan waktu, uang dan usaha. Merombak proses yang diabadikan seperti tinjauan kinerja tahunan, di mana kepemimpinan organisasi sudah memiliki investasi keuangan yang signifikan, adalah sebuah tantangan.
Namun, menghapus program tinjauan tahunan yang dihina secara universal menjamin itu tidak lagi menguras sumber daya, dengan dampak negatif yang menyertainya pada keterlibatan karyawan dan persatuan tim.
Meskipun para manajer dan karyawan mereka juga memiliki lebih banyak di piring mereka daripada melakukan dan berpartisipasi dalam diskusi kinerja reguler , manfaat dan kemajuan potensial terlalu besar untuk dilewatkan. Umpan balik yang teratur dan berkelanjutan telah ditunjukkan untuk meningkatkan perusahaan di setiap titik, termasuk dalam kolaborasi, kreativitas, dan inovasi.
Melakukan perbaikan yang konsisten dan bertahap sepanjang tahun — daripada berusaha memperbaiki semuanya selama satu pertemuan tahunan — akan memiliki dampak positif yang sama besar pada garis bawah, sesuatu yang akan dihargai setiap pemimpin.