Manajer Anda Adalah Kunci Ketika Anda Ingin Karyawan Terlibat
Menurut organisasi Gallup, keterlibatan karyawan adalah strategi yang diperlukan bagi perusahaan yang ingin sukses di pasar.
Keterlibatan karyawan bukanlah inisiatif Sumber Daya Manusia yang diingatkan oleh para manajer untuk dilakukan setahun sekali.
Ini adalah inisiatif strategis utama yang mendorong kinerja karyawan, pencapaian, dan peningkatan berkelanjutan sepanjang tahun. Ini adalah hasil dari bagaimana organisasi Anda berinteraksi dengan orang lain untuk mendorong hasil bisnis.
Sama seperti organisasi tidak dapat menciptakan pemberdayaan karyawan , motivasi karyawan , atau kepuasan karyawan , keterlibatan terserah kepada karyawan dewasa Anda yang membuat keputusan dan pilihan tentang bagaimana mereka ingin terlibat di tempat kerja. Karyawan membuat pilihan relatif terhadap pemberdayaan, motivasi, dan kepuasan mereka. Pilihan-pilihan ini tidak tergantung pada Anda, majikan.
Namun, apa tanggung jawab majikan adalah menciptakan budaya dan lingkungan yang kondusif bagi karyawan membuat pilihan yang baik untuk bisnis Anda. Dan, karyawan yang terlibat baik untuk bisnis Anda .
Karyawan Terlibat Baik untuk Bisnis
Penelitian Gallup Organization menunjukkan bahwa "Rata-rata rasio populasi pekerja yang bekerja untuk karyawan yang secara aktif tidak bekerja mendekati 2: 1.
Karyawan yang secara aktif melepaskan diri mengikis batasan organisasi saat melanggar semangat rekan kerja dalam prosesnya. " Karyawan yang secara aktif melepaskan diri seperti kanker yang menyebar melalui tempat kerja Anda. Anda harus menyembuhkannya atau impian dan tujuan organisasi Anda dapat mati.
Di dalam angkatan kerja AS, Gallup memperkirakan bahwa biaya ini ke garis bawah pengusaha lebih dari $ 300 miliar dalam produktivitas yang hilang sendirian.
Apa yang Menghasilkan Lingkungan yang Kondusif untuk Keterlibatan?
Penelitian Gallup juga mengatakan bahwa organisasi perlu memperhatikan prioritas khusus untuk melibatkan karyawan. Karyawan lebih cenderung menjadi benar-benar terlibat dan terlibat dalam pekerjaan mereka jika tempat kerja Anda menyediakan faktor-faktor ini.
- Keterlibatan karyawan harus menjadi strategi bisnis yang berfokus pada mencari karyawan yang terlibat dan kemudian, menjaga karyawan terlibat di seluruh hubungan kerja secara keseluruhan.
- Keterlibatan karyawan harus fokus pada hasil bisnis. Karyawan paling terlibat ketika mereka bertanggung jawab dan dapat melihat dan mengukur hasil kinerja mereka.
- Keterlibatan karyawan terjadi ketika tujuan bisnis selaras dengan tujuan karyawan dan bagaimana karyawan menghabiskan waktunya. Lem yang memegang tujuan strategis karyawan dan bisnis bersama adalah komunikasi yang sering dan efektif yang menjangkau dan memberi informasi kepada karyawan di tingkat dan praktik pekerjaannya.
- Karyawan yang terlibat memiliki informasi yang mereka butuhkan untuk memahami secara tepat dan tepat bagaimana apa yang mereka lakukan di tempat kerja setiap hari mempengaruhi tujuan dan prioritas bisnis perusahaan. ( Sasaran dan pengukuran ini berhubungan dengan departemen Sumber Daya Manusia, tetapi setiap departemen harus memiliki satu set metrik.)
- Keterlibatan karyawan hidup ketika organisasi berkomitmen pada manajemen dan pengembangan kepemimpinan dalam rencana pengembangan kinerja yang didorong oleh kinerja dan memberikan rencana suksesi yang jelas.
Gallup menunjukkan bahwa ketika klien mereka secara aktif mengejar keterlibatan karyawan melalui faktor-faktor ini, keterlibatan karyawan telah melonjak ke rasio 9: 1 karyawan dari 2: 1 karyawan dengan perbaikan bersamaan dalam keberhasilan bisnis.
Mengapa Organisasi Sangat Buruk dalam Keterlibatan Karyawan?
Jika keterlibatan karyawan sangat penting untuk keberhasilan organisasi, mengapa organisasi mengejarnya dengan begitu tidak efektif? Jawaban atas pertanyaannya adalah bahwa menggabungkan strategi bisnis seperti keterlibatan karyawan adalah kerja keras — pekerjaan yang tidak dapat dilihat oleh banyak perusahaan yang mempengaruhi garis bawah mereka dengan segera.
Suksesi rencana dan program keterlibatan karyawan telah menarik perhatian para manajer dan organisasi selama beberapa tahun terakhir.
Keterlibatan karyawan, pemberdayaan karyawan, peningkatan berkelanjutan, manajemen berdasarkan tujuan — jika Anda telah bekerja untuk waktu yang lama, Anda dapat memikirkan lebih banyak upaya — semuanya memiliki kesalahan fatal yang sama dalam pelaksanaannya.
Apa Kelemahan Fatal dalam Program dan Rencana Keterlibatan Pegawai?
Sebagian besar organisasi menerapkannya sebagai program yang mendukung bisnis yang sebenarnya. Dengan memikirkan keterlibatan karyawan sebagai strategi bisnis terencana dengan hasil bisnis yang diharapkan dan terukur, mungkin keterlibatan karyawan dapat menghindari tanggung jawab untuk menjadi program SDM yang baik.
Dengan pemikiran ini, keterlibatan karyawan sebagai strategi bisnis yang sukses membutuhkan manajer yang efektif yang berkomitmen untuk:
- mengukur kinerja karyawan dan meminta pertanggungjawaban karyawan,
- menyediakan komunikasi yang diperlukan untuk menyelaraskan setiap tindakan karyawan dengan tujuan bisnis organisasi secara keseluruhan,
- mengejar pengembangan karyawan yang diperlukan untuk memastikan kesuksesan, dan
- membuat komitmen (waktu, peralatan, perhatian, penguatan, pelatihan, dan sebagainya) untuk menjaga karyawan terlibat dalam jangka panjang karena mereka pada dasarnya percaya dan memahami bahwa tidak ada strategi lain yang akan menghasilkan banyak kesuksesan — baik untuk bisnis maupun karyawan.
Faktor Kritis Tambahan untuk Memastikan Keterlibatan Karyawan
Faktor-faktor ini juga mempengaruhi kesediaan karyawan untuk tetap terlibat dan berkontribusi.
- Sistem penghargaan dan penghargaan yang efektif: dalam sistem pengenalan yang mempromosikan keterlibatan karyawan, pengakuan tersedia, sering, dan mengakui tindakan yang benar-benar layak dikenali. Pengakuan yang efektif selalu melibatkan pengakuan lisan atau tertulis dari manajer karyawan di samping imbalan fisik yang diberikan.
- Umpan balik yang sering : sisi buruk dari penilaian kinerja karyawan standar adalah bahwa itu adalah kesepakatan satu kali. Umpan balik kinerja yang efektif terjadi setiap hari, minimal, mingguan untuk karyawan yang membutuhkan lebih sedikit interaksi dengan manajer mereka. Umpan balik yang efektif berfokus pada apa yang karyawan lakukan dengan baik dan apa yang perlu ditingkatkan. Jelas dan spesifik dan memperkuat tindakan yang ingin dilihat oleh manajer secara teratur.
- Nilai-nilai bersama dan prinsip-prinsip panduan : karyawan yang terlibat berkembang dalam lingkungan yang memperkuat nilai dan keyakinan mereka yang paling dalam. Karyawan paling berhasil dalam organisasi di mana nilai - nilai pribadi mereka selaras dengan nilai- nilai dan prinsip-prinsip panduan organisasi.
- Menunjukkan rasa hormat , kepercayaan , dan kecerdasan emosional pada bagian dari atasan langsung karyawan: manajer yang berhubungan secara efektif dengan karyawan , yang menunjukkan bahwa mereka secara pribadi tertarik dan peduli dengan karyawan mereka, dan yang mendatangkan masukan dan pendapat karyawan, adalah emas.
- Hubungan positif dengan rekan kerja : karyawan yang terlibat harus bekerja, tidak hanya dengan orang baik, tetapi dengan rekan kerja yang terlibat secara setara. Rekan kerja yang menunjukkan integritas , kerja tim , semangat untuk kualitas dan melayani pelanggan, dan yang bersemangat tentang apa yang mereka lakukan di tempat kerja, membuat rekan kerja yang ideal di tempat kerja yang mendorong keterlibatan karyawan .
Keterlibatan karyawan dipupuk oleh lingkungan kerja yang menunjukkan karakteristik ini. Ingin membuat kemajuan? Mulai bekerja di masing-masing bidang ini. Kesuksesan Anda terjamin.