Melaksanakan Ide-Ide Karyawan untuk Keterlibatan Karyawan
Kisah ini menunjukkan ide-ide karyawan yang mungkin ingin Anda gabungkan di tempat kerja Anda. Tetapi, itu juga menjabarkan proses bagaimana ide-ide karyawan dapat terjadi dengan komitmen dan dukungan.
Pertimbangkan mendukung penerapan ide-ide karyawan serupa di organisasi Anda.
Generasi Ide Karyawan
Konsep ini bermula ketika Jim Hidlay, sales VP, memberi tahu anggota staf pengembangan teknis bahwa ia berharap dapat duduk di beberapa pertemuan penjualan. Dia merasa bahwa pengalaman itu akan benar-benar membuka pikiran mereka tentang pengalaman pelanggan dan pekerjaan menjual produk yang mereka kembangkan.
Seorang anggota staf teknis, Andy Rudnitsky, berpikir bahwa mungkin, pada kenyataannya, menjadi ide besar - tidak hanya untuk penjualan, tetapi di seluruh perusahaan. Dia telah membaca tentang Take Your Child to Work Day dan dia berpikir bahwa konsep itu bisa berlaku untuk rekan kerja juga. Ketika perusahaan telah tumbuh, karyawan secara terpisah bekerja di lima gedung. Beberapa departemen tidak pernah melintasi jalan. Pegawai perusahaan lainnya tidak pernah melihat satu sama lain atau berinteraksi dan fungsi departemen semuanya ditempatkan secara terpisah. Ini jauh dari hari-hari sebelumnya ketika Anda bisa melihat setiap karyawan dari stasiun kerja Anda.
Dia mengembangkan gagasan Take Your Coworker to Work Day di mana seorang rekan kerja akan mengunjungi dengan seorang teman di departemen lain untuk mempelajari seluk-beluk pekerjaan karyawan itu. Saat mengunjungi dan belajar tentang pekerjaan sehari-hari rekan kerja, karyawan dari departemen lain akan mendapatkan pemahaman dan rasa hormat yang baru untuk orang tersebut dan fungsi yang dibayangi oleh pekerjaannya.
Gugup tentang menyajikan ide kepada tim manajemen, karena diperlukan investasi waktu karyawan yang signifikan, Rudnitsky memunculkan ide dari sejumlah kolega yang secara universal bersemangat. Dia melontarkan ide untuk mengumpulkan masukan dan umpan balik karena dia mengakui bahwa dia tidak akan dapat menerapkan konsep tanpa bantuan.
Dalam sebuah perusahaan dengan sejarah mendukung acara, gagasan, perjalanan, dan konsep yang disponsori karyawan, manajer Rudnitsky menyarankan agar ia menyusun proposal untuk dijelajahi bersama tim manajemen. Mereka mendukung gagasan itu. Sejumlah karyawan menawarkan diri untuk membantunya.
Dasar Pemikiran untuk Mengambil Rekan Kerja ke Hari Kerja
Rudnitsky menyiapkan alasan kuat mengapa membawa rekan kerja ke hari kerja adalah kemenangan bagi perusahaannya. Dia percaya bahwa jenis kegiatan ini akan:
- Bangun hubungan karyawan informal,
- Ciptakan pengetahuan dan pemahaman antara fungsi dan departemen perusahaan,
- Hilangkan stereotip yang dimiliki karyawan satu sama lain dan departemen lain,
- Berikan karyawan kesempatan untuk berinteraksi dengan karyawan yang mungkin tidak pernah mereka kenal dalam keadaan biasa, untuk meningkatkan pembentukan tim di seluruh perusahaan,
- Bantu karyawan mendapatkan rasa hormat untuk pekerjaan departemen lain,
- Menangkal proses karyawan tradisional dalam membuat sesuatu ketika mereka tidak tahu atau mengerti apa yang sebenarnya terjadi di departemen lain, dan
- Demonstrasikan dan bagikan akar dan inti budaya TechSmith dan lingkungan kerja: bantu karyawan melangkah keluar dari zona nyaman mereka, sediakan waktu untuk memahami sudut pandang orang lain, dan gabungkan dan tunjukkan nilai-nilai perusahaan dalam tindakan.
Implementasi Take a Rekan Kerja ke Hari Kerja
Semua orang menyukai ide tersebut, tetapi di tengah hari kerja para karyawan yang sibuk, Rudnitsky mengalami kesulitan untuk mendapatkan bantuan untuk mengimplementasikan ide tersebut. Jadi, dia membuat video perusahaan internal yang memasarkan ide dan meminta bantuan melalui email karyawan langsung.
Relawan tim yang bersemangat memformulasikan pedoman untuk Take a Rekan Kerja ke Hari Kerja .
- Karyawan yang tertarik diminta untuk membuat tiga pilihan pekerjaan yang mereka inginkan untuk bayangan selama sehari. Pilihan populer dari daftar pilihan departemen dan fungsi adalah pilihan terbuka: mengejutkan saya. Karyawan yang berminat menyerahkan permintaan Ambil Rekan Kerja ke Pekerjaan .
- Para karyawan dicocokkan sedekat mungkin dengan sukarelawan lain dari pilihan pertama mereka di departemen. Rudnitsky mengatakan bahwa pencocokan itu menantang karena setiap peserta memiliki keinginan yang berbeda berdasarkan pilihan departemen dan fungsinya. Beberapa karyawan menerima pertandingan yang tidak biasa dan tidak diminta. Karena tidak ada yang mengeluh, dia berasumsi bahwa rekan kerja dapat mengetahui detailnya untuk memenuhi kebutuhan mereka.
- Setelah dicocokkan dan diberitahukan, karyawan menghubungi rekan kerja mereka untuk menjadwalkan waktu mereka bersama. Waktu bayangan kerja termasuk menghadiri pertemuan, berpartisipasi dalam rincian harian pekerjaan karyawan, meninjau tujuan dan tanggung jawab rekan kerja, dan mengadakan makan siang informal untuk diskusi.
- Waktu kerja karyawan bergantung pada pekerjaan dan tentu saja fleksibel. Karyawan dapat menjadwalkan setengah hari, seluruh hari, rapat khusus, tanggal makan siang, dan sebagainya - apa pun yang diperlukan rekan kerja untuk membayangi komponen paling penting dari pekerjaan rekan kerjanya. Karyawan dari setiap departemen, termasuk manajer dan eksekutif, berpartisipasi dan mencoba memberi teman mereka pengalaman belajar yang positif.
- Setiap karyawan juga diminta untuk menjaga kerahasiaan isi pekerjaan karyawan lain ketika diperlukan.
Sukses Membawa Rekan Kerja Anda ke Hari Kerja
Selama Take Your Coworker ke Work Day pertama , sekitar 25% karyawan mendaftar dan berpartisipasi. Tahun kedua, mendekati 45% berpartisipasi. Departemen yang populer termasuk penjualan, pemasaran, dan pengembangan waktu besar.
Karyawan sangat tertarik sehingga tim yang beranggotakan delapan karyawan, termasuk eksekutif dan manajer, pergi makan siang untuk mendiskusikan bagaimana menjaga proses berjalan. Rudnitsky bersemangat untuk berbagi tantangan pemasaran, pencocokan, dan publisitas dengan karyawan lain, sekali lagi, ketika dia menyadari berapa banyak waktu yang dia dan tim telah investasikan pada tahun pertama.
Untungnya, beberapa sukarelawan maju, termasuk Jessica LaHaie, yang memberikan kepemimpinan di belakang layar dengan tim karyawan yang termasuk Rudnitsky, dan program berlanjut untuk tahun kedua. Tingkat partisipasi karyawan di tahun kedua naik 52% dari tahun pertama. Karyawan yang berpartisipasi mengisi evaluasi, membuat saran untuk perbaikan, menerima kaos partisipasi, dan menghadiri makan siang perayaan yang disediakan oleh perusahaan.
Evaluasi Take a Rekan Kerja ke Hari Kerja sangat positif sehingga tim berharap untuk melanjutkan program ini di tahun-tahun mendatang.
Pada tingkat pribadi, penerapan ide karyawan menambah nilai dan melibatkan tenaga kerja Anda dengan cara yang tidak dapat diprediksi. Peraturan keterlibatan karyawan .
Rudnitsky berkata, "Saya tidak pernah melihat diri saya sebagai tipe orang yang akan melakukan hal semacam ini: menghasilkan ide, menjalankannya, dan menemukan lahan subur untuk implementasi di perusahaan yang terbuka dan menerima. Kami memiliki sikap di sini bahwa kami akan mencoba hal-hal. Ada keterbukaan nyata untuk mencoba. Dan, jika Anda dapat membuat orang-orang lebih baik di sekitar Anda, dengan menerapkan program bayangan ini atau ide karyawan lainnya, apa lagi yang bisa Anda tanyakan? "
Memang, Andy, apa lagi yang bisa kau tanyakan?