- yang menyajikan pelatihan,
- bagaimana pelatihan disajikan, dan
- peran yang Anda harapkan dari para peserta.
Apa yang dilakukan peserta selama sesi pelatihan membuat semua perbedaan untuk transfer pelatihan ke tempat kerja.
Gunakan keenam ide ini untuk mengatasi keluhan tentang pelatihan (saya tidak punya waktu; ini hanya buang-buang waktu; bos saya tidak akan membiarkan saya melakukan apa pun yang saya pelajari) dan memicu peningkatan kinerja dengan transfer pelatihan ke tempat kerja Anda.
6 Tips untuk Transfer Pelatihan
- Pelatih membuat perbedaan. Salah satu sesi pelatihan paling efektif yang pernah saya hadiri adalah di General Motors. Sebagai bagian dari proses perubahan budaya di seluruh perusahaan, semua karyawan menghadiri sesi pendidikan yang sama.
Bahan utamanya adalah instruktur. Dia adalah Eksekutif GM; dia mengharapkan setiap individu menghadiri sesi, pada gilirannya, untuk menginstruksikan orang-orang yang melaporkan kepada mereka. Kemampuan untuk melatih orang lain adalah salah satu indikator terpenting dari retensi pelatihan. (Seorang konsultan pengembangan organisasi membantu dengan sesi juga, karena tidak setiap manajer yakin akan kemampuannya untuk berlatih.)
Sebagai alternatif, peserta bereaksi lebih baik terhadap pelatih yang memiliki pengalaman dalam industri mereka. Mereka menghargai fasilitator yang telah berpengalaman dan menangani masalah dan situasi yang disoroti dalam pelatihan. Semakin dekat instruktur dapat menghubungkan pelatihan dengan pengalaman kehidupan nyata peserta, semakin baik untuk transfer pelatihan, penerapan informasi di kemudian hari di tempat kerja.
- Presentasikan pelatihan sebagai bagian dari pesan yang konsisten dari organisasi. Kelas harus saling membangun dan memperkuat konten yang dipelajari dalam sesi sebelumnya. Terlalu banyak organisasi yang mendekati pelatihan sebagai potpourri atau menu kelas dan sesi yang tersedia.
Ketika tidak ada interkoneksi antara sesi pelatihan, dan informasi yang diberikan dalam sesi pelatihan, organisasi kehilangan kesempatan besar untuk memperkuat keterampilan, pendekatan, dan nilai dasar bersama. Pelatihan harus mereferensikan sesi sebelumnya, menarik kesejajaran, dan memperkuat konten.
Sebagai contoh, satu program pengembangan pengawasan universitas memperkenalkan proses umpan balik yang efektif di kelas komunikasi. Model umpan balik ini kemudian diperkuat dan ditekankan dalam sesi resolusi konflik, sesi manajemen kinerja , dan sesi motivasi. Peserta menerima pendekatan yang konsisten, menekankan seluruh sesi, untuk memastikan transfer informasi pelatihan ke tempat kerja.
- Minta setiap manajer individu, dan manajer manajer, untuk menghadiri sesi pelatihan bersama staf mereka. Ketika tiga tingkat manajemen suatu organisasi menghadiri pelatihan bersama, para peserta mungkin lebih bersedia untuk mencoba ide-ide yang dipelajari dalam pelatihan. Ini sangat efektif jika peserta melihat manajer mereka mencoba keterampilan baru juga. Ini juga penting untuk penguatan pelatihan setelah sesi, subjek artikel ketiga dalam seri transfer pelatihan ini .
- Berikan pelatihan dalam "potongan" yang dijadwalkan selama jangka waktu tertentu. Saya menemukan orang belajar lebih banyak dalam sesi pelatihan yang menyediakan potongan, sejumlah kecil konten, berdasarkan beberapa tujuan yang terdefinisi dengan baik. Para peserta menghadiri sesi-sesi ini, mungkin beberapa jam per minggu, sampai subjek dipelajari.
Ini memungkinkan peserta untuk mempraktekkan konsep di antara sesi pelatihan. Baik isi pelatihan dan penerapan konsep diperkuat pada setiap sesi berikutnya.
Ini juga memungkinkan orang untuk mendiskusikan keberhasilan dan kesulitan mereka dalam menerapkan pelatihan dalam sesi kerja mereka yang sebenarnya. Instruktur dapat membantu peserta mempraktekkan konten pelatihan dengan memberikan tugas yang dikerjakan pada pertemuan berikutnya.
- Latih orang-orang dalam keterampilan dan informasi yang langsung berlaku dalam pekerjaan. Gunakan atau kehilangan itu , adalah pengulangan umum tentang pelatihan. Ini merupakan pernyataan yang benar. Bahkan dengan keterampilan strategis seperti mendengarkan, memberikan umpan balik kinerja, dan membangun tim , mengatur situasi di mana praktik langsung dan sering, untuk membantu peserta mempertahankan pelatihan.
Dalam pelatihan yang berorientasi pada aplikasi seperti pelatihan perangkat lunak, jangan repot-repot dengan pelatihan kecuali peserta memiliki perangkat lunak. Bahkan, pelatihan seringkali lebih efektif jika mereka bereksperimen dengan program terlebih dahulu, sebelum menghadiri sesi. - Pelatih dapat menetapkan nada yang positif dan produktif untuk sesi dan penerapan pembelajaran selanjutnya dengan pembukaan yang positif, informatif, jujur yang menekankan tujuan berorientasi perilaku. Bagaimana instruktur membuka sesi pelatihan memulai proses mengelola ekspektasi peserta. ("Anda akan dapat melakukan hal berikut sebagai hasil dari menghadiri sesi ini ...")
Menurut Jim Clemmer, dari Clemmer Group, "Penelitian dengan jelas menunjukkan lebih banyak orang bertindak menjadi cara berpikir yang baru daripada menganggap diri mereka sendiri sebagai cara bertindak yang baru." Para peserta harus tahu apa harapan yang mereka dapat dari sesi tersebut sehingga tujuannya harus realistis dan tidak terlalu menjanjikan .
Pada saat yang sama, pembukaan harus menekankan apa yang ada di dalamnya bagi saya , para peserta WIIFM akan mengalami sebagai hasil dari partisipasi sepenuh hati mereka dalam sesi tersebut. Tekankan apa yang ada di dalamnya untuk peserta pelatihan, nilai sesi, dan nilai informasi selama seluruh sesi.
Baca terus untuk enam tips lagi untuk melatih transfe r.
Lebih Banyak Tips untuk Transfer Pelatihan yang Efektif ke Tempat Kerja
- 4 Tips Membuat Pelatihan dan Pengembangan Kerja (sebelumnya)
- 6 Kiat Membuat Latihan Kerja Sebelum Pelatihan
- Pelatihan Dapat Membuat Perbedaan (selama)
- 6 Lebih Banyak Tips untuk Membuat Pelatihan dan Pengembangan Kerja (selama)
- Semua Orang Menang: 4 Tips untuk Transfer Pelatihan Pegawai (setelah)
- 9 Lebih Banyak Tips untuk Transfer Pelatihan (setelah)
- Studi Kasus Transfer Pelatihan (contoh aplikasi)