Menindaklanjuti dengan Karyawan Setelah Pelatihan Adalah Kunci
Dalam artikel sebelumnya, saran konkret diberikan untuk membantu karyawan mentransfer pelatihan ke tempat kerja. Saran-saran ini berfokus pada tindakan dan praktik terbaik yang harus dilakukan sebelum dan selama sesi pelatihan karyawan untuk mempromosikan transfer pembelajaran ke pekerjaan.
Sama pentingnya untuk transfer pelatihan adalah kegiatan yang dimulai selama dan terjadi setelah sesi pelatihan karyawan. Anda perlu menciptakan lingkungan di tempat kerja yang mendorong kemampuan karyawan untuk menerapkan apa yang telah mereka pelajari dalam pelatihan untuk pekerjaan mereka. Sembilan panduan ini akan membantu karyawan mentransfer pengetahuan yang dipelajari dalam sesi pelatihan ke pekerjaan mereka.
- Bekerja dengan supervisor untuk memastikan individu yang mengikuti pelatihan memiliki kesempatan untuk mempraktekkan keterampilan baru. Sebagai contoh, jika suatu kelompok menghadiri pelatihan tentang cara menjalankan rapat yang efektif, setiap orang harus menjadwalkan dan menjalankan rapat dalam seminggu setelah pelatihan. Ini bukan untuk mendorong lebih banyak pertemuan, tetapi dengan praktik yang sering, individu membutuhkan kesempatan untuk menerapkan pembelajaran mereka dengan cepat setelah sesi pelatihan karyawan.
- Penyedia pelatihan, peserta pelatihan, dan supervisor semua perlu memahami bahwa kurva belajar terlibat dalam setiap upaya untuk menerapkan pelatihan pada pekerjaan. Orang yang menghadiri pelatihan karyawan membutuhkan waktu untuk ide-ide baru, keterampilan, atau pikiran untuk tenggelam atau menjadi berasimilasi dan terhubung dengan apa yang sudah dia ketahui dan yakini.
- Tindak lanjut yang disebutkan sebelumnya, pembagian rencana aplikasi dan tindak lanjut pada tujuan dan perencanaan tindakan akan membantu menjaga integrasi pembelajaran pada kursus yang efektif.
- Ikat tujuan pengembangan karyawan secara dekat ke dalam manajemen kinerja organisasi dan proses pengembangan . Ini memungkinkan karyawan untuk berpartisipasi dalam menetapkan tujuan. Sistem ini membantu menciptakan akuntabilitas untuk tindak lanjut dan pembelajaran. Poin ini tidak bisa cukup menekankan ikatan ini. Pelatihan karyawan yang disediakan sebagai bagian dari gambaran yang lebih besar, sama pentingnya dengan pengembangan dan kemajuan staf, adalah pelatihan yang paling berguna di tempat kerja.
- Peserta pelatihan harus bekerja dengan supervisornya untuk merencanakan pelatihan atau pembinaan tambahan yang diperlukan berdasarkan pengalamannya menerapkan pembelajaran di tempat kerja. Baik umpan balik 360 derajat rekan maupun pengawasan , secara formal atau tidak resmi, dapat membantu individu menilai kemajuan dan bantuan yang dibutuhkan.
- Pengujian bukan kata tempat kerja favorit, tetapi menguji penerapan pelatihan setelah sesi pelatihan, pada interval yang ditentukan, dapat membantu transfer. Dalam satu perusahaan klien, anggota staf sedang mengembangkan proses pengujian yang akan mensertifikasi karyawan yang terlatih dalam proses kerja tertentu. Pengkajian ulang secara berkala direncanakan, bersama dengan rotasi pekerjaan , untuk memastikan bahwa semua orang melakukan setiap proses kerja secara teratur.
- Sebagai bagian dari sebagian besar sesi pelatihan karyawan, peserta menerima panduan pelatihan, sumber pelatihan dan alat bantu pekerjaan, dan bibliografi sumber informasi tambahan. Orang yang menghadiri pelatihan perlu menggunakan semua materi ini untuk memperkuat pembelajaran mereka. Memfasilitasi akses, jika memungkinkan.
Kecenderungan dalam organisasi dan pelatihan yang menarik adalah bahwa orang yang menghadiri sesi pelatihan karyawan menerima buku di samping materi pelatihan. Seluruh unit kerja membeli buku yang sama dan membacanya bersama dan mengadakan rapat diskusi, sering disebut klub buku karyawan .
Di pusat perawatan kesehatan, kaset dari konferensi nasional dilihat selama waktu kerja oleh semua anggota organisasi. Mesin popcorn kuno, dengan semua aroma dan suara yang menyertainya, memberikan insentif positif bagi orang-orang untuk merasa senang menghadiri sesi pelatihan karyawan.
- Salah satu metode yang paling efektif untuk memperkuat pembelajaran adalah dengan menetapkan "norma" di tempat kerja bahwa setiap orang yang menghadiri pelatihan karyawan atau konferensi diharapkan untuk melatih orang lain , berbagi materi pelatihan dan pengalaman belajar, setelah mereka kembali. Ini adalah salah satu cara untuk memastikan bahwa individu yang menghadiri pelatihan karyawan menghabiskan banyak waktu untuk memahami dan menerapkan materi. Salah satu langkah terbaik untuk belajar adalah kemampuan untuk mengajar orang lain.
- Berikan staf pengawas dengan alat bantu pekerjaan atau pelajaran lanjutan dan bacaan singkat untuk memperkuat dan mendukung konsep pelatihan dengan karyawan di tempat kerja. Staf pelatihan dapat menyediakan ini sebagai bagian dari materi pelatihan dan dapat memfasilitasi bersama sampai supervisor merasa nyaman melakukan pelatihan karyawan. Tujuannya adalah mendorong pengawas dan rekan kerja untuk saling melatih.
- Setelah pelatihan karyawan, orang-orang yang hadir dapat membentuk jaringan informal untuk dukungan dan dorongan. Menetapkan mitra pelatihan di sesi juga berguna. Meninjau harapan jaringan dan mitra pelatihan di sesi juga berharga.
Presenter pelatihan dapat memfasilitasi proses tindak lanjut ini untuk pelatihan karyawan. Di hari-hari komunikasi elektronik ini, orang dapat berbagi forum, milis email, atau obrolan online mingguan, serta bertemu langsung. - Bayar orang untuk menggunakan pengetahuan dan keterampilan yang dipelajari di kelas pelatihan.
Terapkan lebih banyak ide-ide ini untuk menindaklanjuti pelatihan karyawan untuk memastikan kemungkinan bahwa peserta pelatihan mentransfer pelatihan kelas ke tempat kerja. Kegusaran yang Anda lakukan seiring waktu, upaya, dan perhatian adalah keras dan jelas. Tapi, pikirkanlah sebentar.
Bukankah itu urusanmu? Bisnis membangun tempat kerja yang produktif dan menyenangkan di mana orang terus tumbuh dan berkembang — dalam pelayanan baik bagi diri mereka sendiri maupun organisasi mereka. Kedengarannya seperti investasi waktu menang-menang.