Manajemen Visi dan Komunikasi Foster Motivation
Menurut Jon Gordon, penulis Soup: A Recipe to Nourish Your Team and Culture (bandingkan harga), “Karyawan dalam keadaan yang funk.
Mereka takut, terlalu banyak bekerja, tidak percaya, dan kurang antusias dan bersemangat daripada sebelumnya. Dan, banyak pemimpin yang terus frustrasi oleh kinerja tim mereka dan semangat kerja serta keterlibatan karyawan yang rendah.
"Jawabannya," kata Gordon, "tidak melibatkan teknologi mewah, peralatan baru, atau R & D yang luas. Bahkan, jawabannya terletak pada emosi dasar manusia: motivasi. Pemimpin yang memotivasi melakukannya. Sekarang, lebih dari sebelumnya. , pekerjaan seorang pemimpin adalah memotivasi dan menggalang timnya melalui masa-masa sulit. Anda tidak bisa mengalihdayakan motivasi. Ini adalah para pemimpin dan manajer yang harus memotivasi. "
"Kebanyakan pemimpin bisnis ingin mengeluarkan emosi dari bisnis," katanya, "tetapi itu adalah kesalahan besar. Ketika rasa takut dan negativitas adalah emosi utama yang dirasakan orang-orang di dalam organisasi Anda, Anda harus melawannya dengan yang lebih berkuasa. emosi, seperti keyakinan, keyakinan, dan optimisme. Dan kesuksesan Anda dalam hal itu bergantung pada kemampuan Anda untuk memotivasi. "
Motivasi Melalui Manajemen
Jon Gordon berpartisipasi dalam wawancara untuk menyempurnakan ide-ide penting tentang manajemen dan motivasi dan peran budaya , komunikasi, visi , emosi, dan hubungan dalam motivasi yang menginspirasi.
Susan Heathfield: Semua pembaca saya memiliki pendapat dan gambaran di benak mereka ketika mereka mendengar kata-kata seperti motivasi karyawan dan keterlibatan karyawan.
Definisikan apa yang Anda maksud ketika Anda mengacu pada motivasi karyawan dan keterlibatan karyawan sehingga kita semua mulai bersama dengan gambar bersama.
Jon Gordon: Motivasi karyawan didasarkan pada penciptaan budaya dan apa yang dikatakan atau dilakukan oleh pemimpin atau manajer untuk membantu karyawan bekerja pada tingkat tertinggi.
Tujuannya adalah untuk memotivasi karyawan dengan lingkungan yang tepat dan praktik manajemen yang memunculkan karyawan terbaik sehingga mereka dapat memberikan yang terbaik kepada organisasi dan pelanggan. Keterlibatan karyawan adalah seberapa berkomitmen, bersemangat, bersemangat, dan bersemangat Anda tentang pekerjaan yang Anda lakukan dan organisasi tempat Anda bekerja.
Heathfield: Apa tanggung jawab manajemen dalam menciptakan lingkungan ini bagi karyawan?
Gordon: Saya percaya ini adalah salah satu hal paling penting yang harus dilakukan seorang manajer. Mereka harus menciptakan lingkungan dan budaya yang tepat yang mendorong orang dan kinerja mereka. Budaya mendorong perilaku, perilaku mendorong kebiasaan, dan kebiasaan menciptakan masa depan. Sebagaimana para pemimpin di Apple Computer mengatakan, "Budaya mengalahkan strategi sepanjang hari".
Heathfield: Bagaimana dengan karyawan itu? Haruskah karyawan duduk kembali dan menunggu manajemen mereka untuk memotivasi mereka? Apa tanggung jawab mereka bersama?
Gordon: Setiap karyawan berkontribusi pada budaya organisasinya. Karena itu, karyawan berbagi tanggung jawab motivasi. Bahkan, Anda tidak dapat memotivasi seseorang kecuali mereka ingin termotivasi. Tanggung jawab karyawan adalah datang bekerja setiap hari dan bekerja dengan usaha dan energi maksimum untuk berkontribusi pada visi dan tujuan organisasi. Mereka perlu memotivasi diri mereka sendiri. Dan manajer juga harus menciptakan lingkungan yang memotivasi mereka.
Heathfield: Karena jumlah pekerja yang menganggur telah mencapai titik tertinggi sepanjang waktu, karyawan waspada tentang mencari pekerjaan dan mengubah pekerjaan . Banyak yang percaya bahwa mereka lebih baik di mana mereka berada - dengan pekerjaan - daripada berjalan di antara para penganggur.
Artikel favorit pembaca situs saya baru-baru ini, bagaimanapun, adalah 5 Alasan Lain untuk Mundur dari Pekerjaan Anda , jadi, dalam keadaan itu, harus ada ketertarikan yang terpendam untuk pindah dari perusahaan yang sekarang bekerja.
Mengetahui hal ini, bagaimana Anda akan menyarankan manajer untuk menciptakan lingkungan di mana karyawan ingin tinggal dan termotivasi untuk bekerja keras, berkontribusi, dan terus mengembangkan bakat dan keterampilan mereka dengan perusahaan mereka saat ini?
Gordon: Itu sangat masuk akal. Orang tidak berhenti karena mereka menginginkan keamanan, bukan karena para pemimpin dan manajer membangun tim yang menang . Solusinya adalah menciptakan apa yang saya sebut budaya kebesaran - budaya di mana Anda fokus pada penciptaan budaya yang menghargai, peduli, dan mengembangkan karyawan mereka. Kuncinya adalah menciptakan hubungan yang terlibat dengan karyawan Anda.
Saya banyak menulis tentang ini di buku saya SOUP. Fokus pada investasi pada orang-orang: latih mereka, membimbing mereka, menghargai mereka, mengenali mereka, mendorong mereka, melatih mereka, dan memperhatikan mereka. Tujuan yang sangat sederhana, tetapi terlalu banyak organisasi dan manajer tidak melakukannya.
Heathfield: Apa bidang utama dari motivasi dan keterlibatan karyawan yang dapat dimanfaatkan oleh seorang manajer, dikenali, dan diperkuat sehingga karyawan jelas tentang apa yang paling diinginkan dari mereka?
Gordon: Kuncinya adalah berbagi visi organisasi dan kemudian berbicara dengan setiap karyawan dan membuat setiap karyawan memahami bagaimana mereka berkontribusi pada visi ini. Visi tidak bisa ada di selembar kertas. Itu harus hidup dalam hati dan pikiran orang-orang yang bekerja di organisasi Anda.
Saya percaya bahwa setiap organisasi harus memiliki visi dan tujuan dan setiap karyawan harus mengetahui, memahami, dan menunjukkan bagaimana mereka berkontribusi terhadap visi dan tujuan ini. Bahkan lebih kuat adalah ketika setiap karyawan menyentuh visi dan tujuan pribadi mereka sendiri untuk berkontribusi pada visi dan tujuan organisasi.
Heathfield: Apa yang akan Anda rekomendasikan untuk manajemen yang ingin menciptakan lingkungan kerja di mana karyawan memilih untuk termotivasi, bersemangat, dan berkontribusi?
Gordon: Harapkan yang terbaik dari karyawan. Anda bisa puas dengan keunggulan. Tetapi Anda juga membantu setiap orang mencapai keunggulan. Anda membantu setiap karyawan menjadi yang terbaik. Anda menciptakan budaya yang memotivasi, menarik dan fleksibel dan kemudian Anda memberi ruang bagi karyawan untuk tumbuh dalam budaya ini.
Jangan mikromanage. Percaya mereka. Kembangkan hubungan dengan mereka. Beri mereka kesempatan untuk berbagi ide, dan berkontribusi dan mereka akan berbagi. Juga memberi mereka ruang untuk membuat kesalahan. Tidak ada yang menguras energi organisasi lebih dari rasa takut akan kegagalan.
Heathfield: Bagaimana manajer dapat saling mendukung dalam menciptakan lingkungan kerja yang memotivasi bagi karyawan?
Gordon: Dengan berbagi praktik terbaik. Dengan melakukan studi buku bersama . Dengan mendiskusikan keberhasilan mereka dan juga kegagalan sehingga mereka dapat belajar dan tumbuh bersama. Kuncinya adalah menjadi rendah hati dan lapar. Belajar dan tumbuh dan berkembang dengan rasa lapar dan keinginan untuk menjadi lebih baik.
Heathfield: Apa tindakan khusus yang dapat dilakukan manajemen setiap hari untuk menciptakan lingkungan yang memotivasi bagi karyawan?
Gordon: Manajemen tindakan dapat mengambil begitu sederhana dan penuh akal sehat, tetapi mereka jarang dipraktekkan… Tindakannya meliputi: lebih banyak tersenyum pada karyawan. Dengarkan mereka, ide dan solusi mereka. Dapatkan kepercayaan dengan mengatakan apa yang akan Anda lakukan dan lakukan apa yang Anda katakan. Hargai mereka dengan ucapan terima kasih yang tulus. Perusahaan menghabiskan miliaran untuk program pengenalan dan apa yang benar-benar diinginkan orang adalah "terima kasih".
Latih mereka agar mereka tahu bahwa Anda peduli dengan mereka. Investasikan pada mereka sehingga mereka tahu bahwa Anda prihatin tentang pertumbuhan dan masa depan mereka. Dan, lakukan hal-hal kecil untuk menunjukkan kepada mereka bahwa Anda peduli: Sebuah kata yang menggembirakan, telinga yang mendengarkan. Jika Anda tidak memperlakukan mereka seperti nomor, mereka tidak akan memperlakukan Anda atau pelanggan Anda seperti nomor.
Heathfield: Apa tindakan manajemen yang akan mengasingkan karyawan dan membuat mereka kesal, tidak bahagia, dan negatif?
Gordon: Yang terburuk? Berteriak pada mereka. Mencaci-maki mereka. Membuat mereka bekerja keras tetapi tidak berbagi apresiasi atau pengakuan. Komentar negatif. Yang paling penting, membuat mereka merasa seperti mereka atau pekerjaan mereka tidak masalah.
Peran Manajemen dalam Motivasi
Dapat dibilang, kemampuan manajemen untuk menciptakan lingkungan di mana karyawan memilih motivasi adalah peran manajemen kunci untuk keberhasilan organisasi Anda.
Peran lain, seperti mengelola perubahan , mempekerjakan karyawan yang berbakat, dan menetapkan tujuan yang dapat diukur, ditingkatkan oleh kemampuan manajemen untuk menginspirasi motivasi dan kontribusi dari karyawan. Motivasi penting, manajemen, karyawan, dan organisasi Anda.