Kiat tentang bagaimana Anda dapat memengaruhi motivasi karyawan dengan serius
Di satu sisi, mereka mengakui kekuatan mereka dalam menggambarkan karyawan terbaik yang ditawarkan; di sisi lain, mereka merasa tidak didukung, dihargai atau diakui sendiri atas pekerjaan mereka untuk mengembangkan karyawan yang termotivasi dan berkontribusi.
Saran untuk manajer? Lupakan saja. Tidak ada lingkungan kerja yang akan mendukung upaya Anda untuk membantu karyawan memilih perilaku termotivasi di tempat kerja. Bahkan tempat kerja yang paling mendukung menyediakan tantangan sehari-hari dan sering tampak beroperasi dengan tujuan silang dengan tujuan dan upaya Anda untuk mendorong motivasi karyawan .
Tidak peduli apa pun iklim yang disediakan organisasi Anda untuk mendukung motivasi karyawan, Anda dapat, di dalam batas wilayah tanggung jawab Anda (dan bahkan di luar itu, jika Anda memilih untuk memperluas jangkauan Anda) menciptakan lingkungan yang menumbuhkan dan memunculkan motivasi dari karyawan.
Peluang untuk Mempengaruhi Motivasi Karyawan
Anda dapat mengambil tindakan sehari-hari yang akan meningkatkan kepuasan karyawan. Direkomendasikan adalah tindakan yang dikatakan karyawan, dalam survei Society for Human Resources Management (SHRM) baru-baru ini , penting untuk kepuasan kerja mereka. Tindakan manajemen di bidang ini akan menciptakan lingkungan kerja yang kondusif bagi motivasi karyawan.
Selain itu, dalam menentukan area di mana untuk memberikan kiat motivasi karyawan, berikut adalah ide-ide kunci dari pembaca tentang cara meningkatkan motivasi karyawan dan kepuasan kerja karyawan .
Empat dari lima pertimbangan paling penting dalam motivasi karyawan: keamanan kerja, manfaat (terutama perawatan kesehatan) dengan pentingnya manfaat pensiun meningkat seiring dengan usia karyawan, kompensasi / pembayaran , dan keselamatan di lingkungan kerja dibahas dalam sebuah artikel yang membahas masalah yang meluas di perusahaan dan jarang di tangan seorang manajer atau supervisor individu.
Tindakan Khusus untuk Meningkatkan Motivasi Karyawan
Ini adalah tujuh cara konsekuensial di mana seorang manajer atau supervisor dapat menciptakan lingkungan kerja yang akan mendorong dan mempengaruhi peningkatan motivasi karyawan - dengan cepat.
Komunikasikan secara bertanggung jawab dan efektif setiap informasi yang dibutuhkan karyawan untuk melakukan pekerjaan mereka dengan sangat efektif. Karyawan ingin menjadi anggota orang banyak, orang-orang yang tahu apa yang sedang terjadi di tempat kerja segera setelah karyawan lain mengetahuinya. Mereka menginginkan informasi yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan mereka. Mereka membutuhkan informasi yang cukup sehingga mereka membuat keputusan yang baik tentang pekerjaan mereka.
- Temui karyawan yang mengikuti rapat staf manajemen untuk memperbaruinya tentang informasi perusahaan apa pun yang mungkin berdampak pada pekerjaan mereka. Mengubah tanggal jatuh tempo, umpan balik pelanggan, peningkatan produk, peluang pelatihan, dan pembaruan pada pelaporan departemen baru atau struktur interaksi semuanya penting bagi karyawan. Komunikasikan lebih dari yang Anda anggap perlu.
- Berhenti oleh area kerja karyawan yang sangat terpengaruh oleh perubahan untuk berkomunikasi lebih banyak. Pastikan karyawan itu jelas tentang apa arti perubahan untuk pekerjaan, tujuan, alokasi waktu, dan keputusan mereka.
- Berkomunikasi setiap hari dengan setiap karyawan yang melapor kepada Anda. Bahkan pagi yang menyenangkan memungkinkan karyawan untuk terlibat dengan Anda.
- Adakan pertemuan satu per satu mingguan dengan setiap karyawan yang melapor kepada Anda. Mereka ingin tahu bahwa mereka akan memiliki waktu ini setiap minggu. Dorong karyawan untuk datang dengan pertanyaan, permintaan dukungan, pemecahan masalah untuk pekerjaan mereka, dan informasi yang akan membuat Anda tidak dapat melihat atau kecewa dengan kegagalan menghasilkan sesuai jadwal atau komitmen.
Karyawan menemukan interaksi dan komunikasi dengan dan perhatian dari senior dan manajer eksekutif yang memotivasi. Dalam sebuah penelitian baru-baru ini oleh Towers Perrin (sekarang Towers Watson), Studi Ketenagakerjaan Global yang mencakup hampir 90.000 pekerja dari 18 negara, peran manajer senior dalam menarik upaya diskresi karyawan melebihi pengawas langsung.
- Berkomunikasi secara terbuka, jujur, dan sering. Adakan rapat staf secara berkala, hadiri rapat departemen secara berkala, dan berkomunikasi dengan berkeliling area kerja yang melibatkan staf dan menunjukkan minat dalam pekerjaan mereka.
- Menerapkan kebijakan pintu terbuka bagi anggota staf untuk berbicara, berbagi ide, dan mendiskusikan masalah. Pastikan bahwa manajer memahami masalah yang mereka dapat dan harus dipecahkan akan diarahkan kembali kepada mereka, tetapi itu adalah pekerjaan eksekutif untuk mendengarkan.
- Ucapkan selamat kepada staf tentang peristiwa kehidupan seperti bayi baru, tanyakan tentang perjalanan liburan, dan tanyakan tentang bagaimana acara pribadi dan perusahaan itu berakhir. Peduli yang cukup untuk tetap mengikuti kegiatan dan aktivitas kehidupan karyawan semacam ini.
Sediakan kesempatan bagi karyawan untuk mengembangkan keterampilan dan kemampuan mereka. Karyawan ingin terus mengembangkan pengetahuan dan keterampilan mereka . Karyawan tidak menginginkan pekerjaan yang mereka anggap sebagai pekerjaan tanpa otak.
- Ijinkan anggota staf untuk menghadiri pertemuan-pertemuan penting, pertemuan-pertemuan yang mencakup bidang-bidang fungsional, dan bahwa supervisor biasanya hadir.
- Bawalah staf ke acara, kegiatan, dan pertemuan yang menarik dan tidak biasa. Ini merupakan pengalaman belajar bagi seorang staf untuk menghadiri pertemuan eksekutif dengan Anda atau mewakili departemen dalam ketiadaan Anda.
- Pastikan karyawan memiliki beberapa tujuan yang ingin dia kejar sebagai bagian dari rencana pengembangan kinerja setiap kuartal (PDP). Tujuan pengembangan pribadi termasuk dalam rencana yang sama.
- Tetapkan kembali tanggung jawab yang tidak disukai atau rutinitas karyawan. Staf baru, karyawan magang, dan karyawan kontrak dapat menemukan pekerjaan yang menantang dan bermanfaat. Atau, setidaknya, semua karyawan mendapat giliran.
- Berikan kesempatan bagi karyawan untuk berlatih silang dalam peran dan tanggung jawab lainnya. Tetapkan tanggung jawab cadangan untuk tugas, fungsi, dan proyek.
Karyawan mendapatkan banyak motivasi dari sifat pekerjaan itu sendiri. Karyawan mencari otonomi dan kemandirian dalam pengambilan keputusan dan bagaimana mereka mendekati penyelesaian pekerjaan dan pekerjaan mereka.
- Berikan lebih banyak otoritas bagi karyawan untuk mengelola sendiri dan membuat keputusan . Dalam kerangka kerja PDP yang jelas dan komunikasi efektif yang sedang berlangsung, delegasikan pengambilan keputusan setelah mendefinisikan batasan, batasan, dan titik-titik kritis yang Anda inginkan untuk menerima umpan balik.
- Perluas pekerjaan untuk memasukkan tanggung jawab baru yang lebih tinggi. Tetapkan tanggung jawab kepada karyawan yang akan membantunya mengembangkan keterampilan dan pengetahuan mereka . Peregangan tugas mengembangkan kemampuan staf dan meningkatkan kemampuan mereka untuk berkontribusi di tempat kerja. (Hapus beberapa komponen pekerjaan yang memakan waktu, kurang diinginkan pada saat yang sama, sehingga karyawan tidak merasa bahwa apa yang didelegasikan adalah pekerjaan "lebih".)
- Berikan karyawan suara dalam pertemuan tingkat yang lebih tinggi; menyediakan lebih banyak akses ke pertemuan dan proyek penting dan diinginkan.
- Berikan lebih banyak informasi dengan menyertakan karyawan pada milis tertentu, dalam briefing perusahaan, dan dalam kepercayaan diri Anda.
- Memberikan lebih banyak kesempatan bagi karyawan untuk berdampak pada departemen atau tujuan perusahaan, prioritas, dan pengukuran.
- Tugasi karyawan untuk memimpin proyek atau tim. Tetapkan anggota staf pelaporan untuk kepemimpinannya pada proyek atau tim atau di bawah pengawasan langsungnya.
- Memungkinkan karyawan untuk menghabiskan lebih banyak waktu dengan atasannya. Sebagian besar karyawan merasa mendapat perhatian ini.
Dapatkan dan tanggapi masalah karyawan dan keluhan sebelum mereka membuat disfungsi karyawan atau tempat kerja. Mendengarkan keluhan karyawan dan memberi tahu karyawan tentang bagaimana Anda menangani keluhan sangat penting untuk menghasilkan lingkungan kerja yang memotivasi.
Bahkan jika keluhan tidak dapat diselesaikan untuk kepuasan karyawan, fakta bahwa Anda menyampaikan keluhan dan memberikan umpan balik tentang pertimbangan dan penyelesaian keluhan kepada karyawan dihargai. Pentingnya umpan balik dalam menangani masalah karyawan tidak bisa terlalu ditekankan.
- Buka pintu Anda dan dorong karyawan untuk datang kepada Anda dengan pertanyaan dan pertanyaan yang sah.
- Selalu alamat dan berikan umpan balik kepada karyawan tentang status keprihatinan mereka yang diungkapkan. Kekhawatiran atau keluhan tidak bisa hilang ke dalam lubang gelap selamanya. Tidak ada yang menyebabkan lebih banyak kekuatiran bagi seorang karyawan daripada merasa bahwa kekhawatiran mereka yang sah tidak tertangani.
Pengakuan kinerja karyawan tinggi pada daftar kebutuhan karyawan untuk motivasi. Banyak pengawas menyamakan hadiah dan pengakuan dengan hadiah uang. Sementara karyawan menghargai uang, mereka juga menghargai pujian, ucapan terima lisan atau tertulis, peluang kerja di luar pekerjaan, dan perhatian dari atasan mereka.
- Tulis ucapan terima kasih yang memuji dan mengucapkan terima kasih kepada karyawan atas kontribusi spesifik sedetail mungkin untuk memperkuat dan mengomunikasikan kepada karyawan perilaku yang ingin Anda terus lihat.
- Memuji secara lisan dan mengenali karyawan untuk kontribusi. Kunjungi karyawan di ruang kerjanya.
- Berikan sedikit tanda terima kasih kepada karyawan Anda. Sebuah kartu, permen favorit mereka, potongan dari tanaman di kantor Anda, buah untuk seluruh kantor, dan banyak lagi, berdasarkan tradisi dan interaksi di kantor Anda, akan membuat hari karyawan.
Karyawan menghargai hubungan yang responsif dan terlibat dengan atasan langsung mereka.
- Hindari membatalkan pertemuan rutin, dan jika Anda harus, mampir ke area kerja karyawan untuk meminta maaf, menawarkan alasannya, dan segera menjadwal ulang. Secara teratur melewatkan rapat karyawan mengirim pesan yang kuat tentang ketidakhormatan.
- Bicara setiap hari dengan setiap karyawan yang melapor kepada Anda. Interaksi sehari-hari membangun hubungan dan akan berdiri untuk banyak ketika kali bermasalah, kekecewaan terjadi, atau Anda perlu mengatasi peningkatan kinerja karyawan .
- Interaksi seorang karyawan dengan atasan langsungnya merupakan faktor paling signifikan dalam kepuasan karyawan dengan pekerjaan. Berlatihlah mendengarkan . Dorong karyawan yang memberi Anda ide atau perbaikan. Bahkan jika Anda berpikir bahwa gagasan itu tidak akan berhasil, bahwa gagasan tersebut tidak berhasil di masa lalu, atau Anda yakin pimpinan eksekutif Anda tidak akan mendukungnya, ini bukanlah apa yang ingin didengar oleh karyawan dari pengawas.
- Ini bukan kepentingan terbaik Anda untuk motivasi karyawan untuk menempatkan omong kosong pada kontribusi dan ide-ide karyawan. Anda akan mencentang mereka, mengempiskannya, dan membuat pikiran mereka tidak penting. Pikirkan secara kreatif tentang bagaimana Anda dapat mengeksplorasi ide, mendukung karyawan dalam usahanya untuk mencoba inovasi, menyediakan waktu untuk eksperimen, dan banyak lagi. Dorongan membawa imbalan dalam motivasi karyawan yang positif.
- Ingat bahwa komunikasi nonverbal Anda berkomunikasi lebih ekspresif daripada kata-kata yang Anda gunakan untuk menyampaikan tanggapan jujur Anda kepada pikiran, kekhawatiran, dan saran karyawan. Perhatikan, ajukan pertanyaan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, dan fokus pada pemahaman komunikasi karyawan. Kehilangan reaksi Anda: mengangkat bahu, memutar mata, atau sebagian perhatian menghina dan merendahkan .
- Hubungan supervisor dengan staf pelaporan adalah satu-satunya faktor paling penting dalam retensi karyawan . Tetap di atas apa yang dibutuhkan staf Anda dan ingin menyediakan lingkungan kerja untuk motivasi karyawan.
Motivasi karyawan adalah minat yang sama dari supervisor dan manajer yang bertanggung jawab untuk mengawasi pekerjaan karyawan lain. Anda dapat meningkatkan upaya Anda untuk meningkatkan motivasi karyawan. Jika Anda memperhatikan faktor-faktor signifikan ini dalam motivasi karyawan, Anda akan menang dengan karyawan yang bersemangat, bersemangat, dan berkontribusi. Dapatkah bekerja menjadi lebih baik dari itu untuk seorang manajer atau supervisor?