Apakah Anda Tahu Alasan Mengapa Karyawan Anda Tidak Puas?
Jika karyawan merasa aman, mereka akan memberi tahu Anda apa yang ada di pikiran mereka. Budaya kerja Anda harus menumbuhkan kepercayaan untuk komunikasi dua arah yang sukses.
HR Solutions, Inc., perusahaan konsultan manajemen yang berbasis di Chicago yang mengkhususkan diri dalam survei keterlibatan karyawan, menganalisis tema berulang dalam survei karyawan dan menyusun daftar sepuluh teratas berikut.
Ini adalah hal-hal yang sering dikeluhkan karyawan dalam survei dan wawancara. Berapa banyak yang benar di tempat kerja Anda?
Gaji Tinggi
Bayar adalah area nomor satu di mana karyawan mencari perubahan. Anda dapat menumbuhkan lingkungan kerja di mana karyawan merasa nyaman meminta kenaikan gaji . Ini membantu karyawan merasa bahwa mereka memiliki jalan lain ketika mereka merasa kurang dibayar.
Ekuitas Membayar Internal
Karyawan prihatin terutama dengan kompresi pembayaran, perbedaan upah antara karyawan baru dan karyawan jangka panjang. Dalam organisasi, dengan kenaikan gaji tahunan rata-rata untuk karyawan sekitar 2-4%, karyawan merasa bahwa pendatang baru dibayar lebih baik - dan, seringkali, mereka. Ingat bahwa, meskipun pengusaha berharap karyawan tidak mau bicara tentang gaji, mereka berhak melakukannya.
Program Manfaat, Khususnya Asuransi Kesehatan dan Gigi, Pensiun, dan Waktu Libur Tidak Aktif / Hari Libur
khususnya, banyak karyawan yang merasa bahwa biaya asuransi kesehatan mereka terlalu banyak, terutama program obat resep ketika majikan memberikan sebagian dari biaya mereka yang meningkat kepada karyawan. Karyawan menginginkan manfaat menyeluruh tanpa biaya tambahan.
Over-Manajemen
Karyawan sering didefinisikan oleh responden sebagai: "Terlalu banyak kepala, tidak cukup orang India." Tempat kerja yang mendorong pemberdayaan karyawan, pemberdayaan karyawan, dan rentang kontrol yang lebih luas oleh manajer, akan melihat lebih sedikit keluhan. Kata yang populer, micromanaging , mengungkapkan sentimen ini juga.
Bayar Tingkatkan Panduan untuk Merit
Karyawan percaya bahwa sistem kompensasi harus lebih menekankan pada prestasi dan kontribusi . Karyawan menemukan sistem pembayaran di mana semua karyawan menerima kenaikan gaji yang sama setiap tahun, demoralisasi.
Sistem pembayaran seperti itu menghantam motivasi dan komitmen karyawan terbaik Anda yang paling sulit karena mereka mungkin mulai bertanya apa yang ada dalam hal ini untuk saya? Sistem yang transparan di mana para karyawan tahu apa yang dimaksud dengan peningkatan pahala juga penting.
Ketika Anda mengadopsi sistem pembayaran, salah satu komponennya adalah pendidikan sehingga karyawan tahu secara spesifik perilaku dan kontribusi apa yang pantas mendapat kompensasi tambahan. Karyawan yang tidak harus diberitahu oleh manajer mereka tentang bagaimana kinerja mereka perlu berubah untuk mendapat kenaikan gaji yang lebih besar.
Tanggapan Departemen Sumber Daya Manusia kepada Karyawan
Departemen Sumber Daya Manusia perlu lebih responsif terhadap pertanyaan dan kepedulian karyawan. Di banyak perusahaan, departemen SDM dianggap sebagai pembuat kebijakan, manajemen kepolisian.
Bahkan, di departemen SDM yang berpikiran maju, responsif terhadap kebutuhan karyawan adalah salah satu pilar.
Favoritisme
Karyawan menginginkan persepsi bahwa setiap karyawan diperlakukan setara dengan karyawan lain. Jika ada kebijakan, panduan perilaku, metode untuk meminta waktu istirahat, tugas yang berharga, peluang untuk pengembangan, komunikasi yang sering, dan hampir semua keputusan terkait pekerjaan lain yang dapat Anda pikirkan, karyawan menginginkan perlakuan yang adil.
Komunikasi dan Ketersediaan
Mari kita hadapi itu. Karyawan ingin komunikasi tatap muka dengan pengawas dan manajemen eksekutif mereka. Komunikasi ini membantu mereka merasa diakui dan penting.
Dan, ya, waktu Anda penuh karena Anda memiliki pekerjaan juga. Namun, tugas utama seorang manajer adalah mendukung kesuksesan semua karyawannya yang melaporkan.
Begitulah cara manajer meningkatkan kesuksesan mereka sendiri.
Beban Kerja Terlalu Berat: Departemen kekurangan staf, dan karyawan merasa beban kerja mereka terlalu berat dan waktu mereka tersebar terlalu tipis. Keluhan ini menjadi lebih buruk sebagai PHK; ekonomi; kemampuan Anda untuk menemukan staf yang terdidik, terampil, dan berpengalaman; dan tuntutan bisnis Anda tumbuh. Untuk mengatasi hal ini, setiap perusahaan harus membantu karyawan berpartisipasi dalam kegiatan peningkatan berkelanjutan.
Fasilitas Kebersihan: Karyawan menginginkan lingkungan kerja yang teratur dan bersih di mana mereka memiliki peralatan yang diperlukan untuk bekerja dengan baik. Mereka menghargai tidak harus berbagi atau meminjam atau membawa peralatan dari rumah lebih dari yang pernah Anda ketahui.
Studi kepuasan kerja mencakup lebih dari 2,2 juta responden dengan 2.100 organisasi yang mewakili berbagai industri, semuanya disurvei oleh HR Solutions, Inc.