Bentuk tim untuk mengejar tujuan atau sasaran dengan karyawan yang saling bergantung
Ketika Anda mendapatkan pekerjaan, Anda juga ada dalam tim. Pada dasarnya, definisi tim adalah setiap kelompok orang yang diorganisasikan untuk bekerja bersama secara interdependen dan kooperatif untuk mencapai tujuan atau sasaran.
Anda dapat berpartisipasi dalam banyak tim yang berbeda di tempat kerja — dan mungkin Anda sudah melakukannya. Namun, tim Anda yang paling dasar biasanya adalah tim departemen Anda, grup yang Anda organisasikan untuk menghasilkan produk atau layanan. Produk akhir Anda melayani pelanggan eksternal perusahaan secara langsung atau pelanggan internal yang Anda dukung dalam menghasilkan produk yang langsung melayani pelanggan.
Bagaimana tim bisnis menang?
Tim olah raga ingin menang, tentu saja. Sebuah tim bisnis juga ingin menang — tetapi kemenangannya tidak sejelas tim olahraga. Bagaimana tim menang? Dengan mencapai apa yang telah dicapai oleh tim.
Tim dibuat untuk interaksi jangka panjang dan jangka pendek. Tim pengembangan produk, tim kepemimpinan eksekutif, dan tim departemen merupakan kelompok perencanaan dan operasional yang tahan lama. Cara mereka menang adalah terus menghasilkan karya berkualitas dan memberikan nilai yang berkelanjutan bagi perusahaan.
Mereka dapat mencapai nilainya melalui penjualan yang kuat (dalam kasus tim penjualan), atau melalui pengurangan biaya (seperti tim SDM yang bekerja untuk mengurangi omset). Tim juga dapat menang ketika produk baru mereka (untuk tim pengembangan produk) mengungguli kompetisinya. Ketika Anda berpikir untuk menang untuk tim produksi, pengaturan catatan pada bagian yang dihasilkan adalah kemenangan.
Organisasi sering memiliki tim yang tidak didedikasikan untuk menyediakan produk atau layanan kepada pelanggan eksternal. Sebaliknya, tujuan mereka adalah menciptakan lingkungan kerja yang menumbuhkan kebahagiaan, keterlibatan , kesejahteraan, dan keamanan karyawan .
Tim biasanya membatasi persyaratan anggota mereka menjadi satu tahun sehingga banyak karyawan memiliki kesempatan untuk melayani dan membawa ide kepada tim-tim ini. Contoh dari tim ini termasuk komite acara karyawan, tim keselamatan kesehatan, tim lingkungan hijau , komite kesejahteraan karyawan, komite kegiatan dan motivasi karyawan dan komite moral.
Tim jangka pendek mungkin termasuk tim untuk mengembangkan proses onboarding karyawan, tim untuk merencanakan pesta perusahaan tahunan, tim untuk menyiapkan sistem pengumpulan data tentang pelanggan untuk menilai kualitas layanan, atau tim untuk menanggapi masalah pelanggan tertentu atau keluhan.
Tim-tim jangka pendek ini menang dengan mencapai tujuan mereka. Apakah pesta perusahaan itu sukses? Apakah proses orientasi baru lebih baik daripada yang lama?
Berapa ukuran tim yang optimal untuk kinerja kerja?
Ukuran tim yang optimal untuk kinerja tim adalah topik yang banyak diteliti dan diperdebatkan. Masalahnya adalah Anda perlu mempertimbangkan sejumlah faktor ketika menentukan ukuran tim yang optimal.
Faktor-faktor yang mempengaruhi ukuran tim optimal meliputi:
- tujuan Anda membentuk tim,
- harapan yang Anda miliki dari tim dan anggotanya,
- peran yang harus dimainkan oleh anggota tim,
- jumlah keterpaduan dan interkonektivitas yang diperlukan untuk kinerja tim yang optimal, dan
- fungsi, kegiatan, dan tujuan tim .
Jadi, ukuran tim yang optimal bukanlah jawaban yang mudah. Dari pengalaman dan penelitian, ukuran tim yang optimal adalah 5-7 anggota. Ukuran tim yang terus berfungsi efektif adalah 4-9 anggota. Tim diketahui berfungsi secara kohesif dengan ukuran hingga 12 anggota.
Jika Anda mencari masukan yang efektif, ukuran tim yang optimal berkisar dari lebih dari 2 hingga 18-20 anggota, tetapi orang-orang ini tidak diharapkan untuk membentuk tim yang kohesif dan sangat saling berhubungan.
Sangat mungkin bahwa tim-tim dengan ukuran besar membentuk sub-tim dan kelompok kerja untuk menyelesaikan pekerjaan proyek yang sebenarnya.
Kelompok-kelompok yang lebih besar ini efektif, sebagai contoh, untuk masukan perencanaan strategis, komunikasi proyek secara keseluruhan, membangun dukungan untuk ide, dan sebagainya.
Tim Umum dalam Organisasi
Tiga jenis tim yang umum termasuk fungsional atau departemen, lintas fungsional, dan pengelolaan diri.
Tim Fungsional atau Departemen
Sekelompok orang dari area kerja atau departemen yang sama yang bertemu secara teratur untuk menganalisis kebutuhan pelanggan, memecahkan masalah, memberikan dukungan kepada anggota, mempromosikan perbaikan berkelanjutan, dan berbagi informasi.
Ini adalah tim yang mungkin paling Anda kenal di tempat kerja. Anda mungkin bahkan tidak menggunakan istilah tim tetapi sebaliknya, katakanlah departemen tetapi itu benar-benar sebuah tim. Mereka bekerja bersama untuk mencapai suatu tujuan.
Bekerja bersama tidak selalu berarti ada interaksi konstan antara anggota tim. Misalnya, dalam tim hubungan karyawan, Anda mungkin memiliki tujuh spesialis hubungan karyawan yang mendukung tujuh departemen yang berbeda (atau tim lain).
Mereka dapat bekerja dengan sangat mandiri. Namun, tim yang baik berbagi kesuksesan untuk membantu anggota tim membangun praktik terbaik. Tim yang baik juga berbagi kegagalan sehingga anggota tim lainnya dapat belajar dan membantu mengembangkan solusi.
Tim Lintas Fungsional
Kelompok orang yang ditarik bersama dari lintas departemen atau fungsi pekerjaan untuk menangani produk, masalah, masalah pelanggan tertentu, atau untuk meningkatkan proses tertentu adalah tim lintas fungsi. Ini sering merupakan tim dengan tujuan spesifik dengan tanggal akhir.
Misalnya, sebuah perusahaan dapat mengumpulkan tim untuk menangani PHK. Tim ini akan terdiri dari perwakilan dari Sumber Daya Manusia, Keuangan, Hukum, Tim Eksekutif, dan karyawan dari daerah yang terkena dampak. Mereka bekerja sama untuk mengembangkan rencana yang paling baik bagi perusahaan.
Setiap orang datang dengan tanggung jawab yang berbeda dan kontribusi yang dibutuhkan. Misalnya, hukum berkaitan dengan kepatuhan, keuangan berkaitan dengan anggaran, dan SDM ingin memastikan bahwa orang-orang terbaik dipertahankan.
Tim yang Mengelola Diri Sendiri
Kelompok orang yang secara bertahap memikul tanggung jawab untuk pengarahan diri sendiri dalam semua aspek pekerjaan disebut tim yang mengelola diri . Beberapa tim, tentu saja, memiliki manajer yang memerintah dengan tangan besi, tetapi tim yang mengelola diri bekerja bersama untuk mencapai tujuan tanpa banyak pengawasan.
Tim-tim ini sangat efektif ketika Anda memiliki pekerja independen yang mampu dalam tim. Mereka sering melaporkan temuan atau kemajuan mereka kepada pimpinan atau pimpinan tim, tetapi bos itu tidak perlu berpartisipasi aktif dalam tim.
Kesimpulan
Kerja tim selalu ada di tempat kerja, tetapi penekanan pada pendekatan pemecahan masalah, perbaikan proses, dan mencapai tujuan dengan sekelompok karyawan, tim, berasal dari akhir 1920-an dan 30-an.
Penelitian Elton Mayo dalam studi Hawthorne memeriksa apa yang terjadi pada kelompok kerja di bawah berbagai kondisi. Mereka memutuskan bahwa faktor terpenting dalam kesuksesan adalah membangun rasa identitas kelompok.
Definisi apa pun dari suatu tim harus mencakup rasa identitas kelompok, bekerja bersama dengan karyawan lain untuk mencapai tujuan yang penting.