Cara untuk Meminimalkan Karyawan Membuang Waktu di Tempat Kerja

Kelola Karyawan dengan Benar dan Mereka Tidak Akan Membuang Waktu di Tempat Kerja

Hal paling mudah yang dapat dilakukan manajer adalah menyalahkan karyawan mereka karena membuang-buang waktu di tempat kerja melalui manajemen waktu yang buruk yang menghasilkan slip kualitas dan tenggat waktu yang terlewat. Ini diterjemahkan ke dalam layanan pelanggan miskin, hubungan internal yang tegang dan akhirnya, kehilangan bisnis.

Jika dibiarkan, itu menjadi mimpi buruk bagi manajer Sumber Daya Manusia perusahaan yang kewalahan dengan masalah kinerja dan disiplin, lebih tinggi dari turnover normal dan perekrutan berkelanjutan untuk mengisi lowongan.

Ini seperti berada dalam komidi putar yang tidak pernah berhenti.

Ke mana Waktu Berjalan?

Dalam survei back to back yang dilakukan oleh Salary.com pada tahun 2012 dan 2013, tentang Wasting Time at Work , yang berikut ini ditemukan:

Terkadang Mengapa Limbah Waktu Karyawan Sudah Jelas

Baik dalam survei 2012 dan 2013, karyawan mengidentifikasi terlalu banyak pertemuan sebagai buang-buang waktu terbesar di tempat kerja mereka. Tanggapan menarik lainnya untuk pertanyaan survei, "Apa gangguan terbesar di tempat kerja Anda?" Adalah:

Menyalahkan karyawan Anda mungkin merupakan cara termudah untuk menjelaskan waktu yang terbuang. Tapi, Anda perlu bertanya pada diri sendiri, apa yang Anda lakukan (atau tidak lakukan) yang memungkinkan atau mendorong mereka membuang waktu?

Jawaban dan solusi mungkin ada tepat di bawah hidung Anda. Berikut 5 kemungkinan.

Meminimalkan Pemborosan Waktu Dimulai Dengan Kepemimpinan

Seorang pemimpin yang efektif hanya sebaik tim yang mereka kembangkan (melatih dengan benar) dan memimpin ( menetapkan harapan dan tujuan ). Jika pemimpin tidak efektif, tim tidak akan bekerja dengan baik secara konsisten.

Jika pemimpin tidak menetapkan harapan untuk tim untuk mencapai, maka tim akan mengatur sendiri dan melakukan apa yang mereka inginkan - termasuk membuang waktu sebanyak mungkin.

Kebanyakan orang hanya akan melakukan apa yang diminta untuk mereka lakukan. Jika mereka tidak diminta untuk melakukan sesuatu yang spesifik, atau jika instruksi terlalu luas atau tidak jelas, tidak mengherankan bahwa mereka membuang-buang waktu dan gagal menghasilkan tingkat produktivitas yang memuaskan.

Tidak mengherankan bahwa ketika ditanya mengapa mereka membuang waktu, mereka memberikan jawaban seperti "tidak cukup menantang," "tidak ada insentif untuk bekerja lebih keras" atau "kurangnya kepuasan kerja." Pemimpin dibayar untuk menghasilkan hasil melalui upaya gabungan dari mereka anggota tim. Ketika pemimpin melakukan pekerjaan yang kurang baik dalam memimpin, tim memutuskan apa yang akan mereka lakukan dan kapan mereka merasa ingin melakukannya.

Di Awal: Menuju Wasting di Tempat Kerja

Solusi untuk tantangan waktu buang dimulai pada saat perekrutan.

Jika seorang pemimpin tidak memiliki visi yang jelas tentang di mana dia ingin mengambil organisasinya di masa depan, maka tidak ada cara dia dapat mempekerjakan orang yang tepat .

Mengapa? Karena dia tidak mengenal orang yang ideal, dia harus menyewa dalam hal keterampilan, kemampuan dan kecocokan budaya yang diperlukan untuk membuat visi menjadi kenyataan.

Jadi, tanpa visi, pemimpin meningkatkan peluang untuk mempekerjakan orang yang salah - orang-orang yang memiliki kecenderungan untuk membuang waktu atau hanya memberikan minimal dalam hal kinerja mereka. Pemimpin harus memiliki visi yang jelas dan spesifik, bersama dengan deskripsi definitif tentang pekerjaan yang dibutuhkan dan jenis orang untuk mengisi pekerjaan tersebut untuk memiliki tim yang produktif.

Anggota Tim Butuh Harapan Yang Jelas

Setelah karyawan dipekerjakan, pastikan bahwa setiap anggota tim Anda tahu secara spesifik apa yang harus mereka lakukan dan bagaimana dan kapan mereka seharusnya melakukannya.

Yang terpenting, setiap anggota tim harus memahami mengapa mereka melakukan apa yang mereka lakukan. Mereka perlu tahu bagaimana apa yang mereka lakukan sesuai dengan visi yang Anda buat.

Ketika orang melihat bagaimana kontribusi mereka terhadap upaya total, lebih mudah bagi mereka untuk berkumpul di sekitar penyebab dan melihat tujuan mereka. Tim yang memiliki tujuan, dan melihat kontribusi mereka untuk tujuan, cenderung tidak terganggu dan membuang waktu di tempat kerja.

Setel, Komunikasikan, dan Ukur Ekspektasi Kinerja

Pemimpin perlu mengenali cara menetapkan dan mengkomunikasikan harapan kinerja yang realistis untuk apa yang perlu dilakukan. Setelah ditetapkan dan dikomunikasikan, pemimpin harus menindaklanjuti dan meminta tim bertanggung jawab untuk memenuhi harapan tersebut.

Ekspektasi memungkinkan Anda mengukur hasil. Jika Anda tidak dapat mengukur hasil, maka Anda tidak dapat mengelola proses untuk mencapai hasil yang diinginkan. Dengan tidak adanya harapan atau upaya untuk meminta pertanggungjawaban orang untuk bertemu dengan mereka, tim akan menetapkan harapan mereka sendiri dan hanya memenuhi orang-orang yang mereka tetapkan untuk diri mereka sendiri.

Jika karyawan tahu bahwa kinerja mereka diukur secara obyektif, konsisten, dan dengan cara yang konstruktif, mereka cenderung berkeliaran dan membuang waktu.

Ini Tidak Pernah Tentang Manajemen Waktu

Seperti yang saya sebutkan di awal, solusi untuk memerangi karyawan yang membuang-buang waktu di tempat kerja dimulai dengan Anda, pemimpin, dan baik harapan maupun akuntabilitas yang Anda tetapkan. Mari kita perjelas, solusinya tidak ada hubungannya dengan manajemen waktu karena Anda tidak dapat mengatur waktu - itu terus bergerak.

Yang dapat Anda atur adalah Anda, dan bagaimana Anda menggunakan waktu yang tersedia di tempat kerja. Saya menyebutnya manajemen Anda. Luangkan waktu untuk mengajari tim Anda tentang manajemen Anda dalam hubungannya dengan semua hal yang dibahas di sini dan kemudian mundur dan biarkan mereka melakukan apa yang mereka butuhkan dan ingin lakukan.