Dapatkan Melewati Bias Tidak Sadar Anda untuk Menyewa Karyawan Lebih Baik, Lebih Berkualitas
Tapi, seperti ditekankan Pressner, dia memiliki bias yang tidak disadari. Dia menyadari hal ini ketika dia menyadari bahwa dia telah memperlakukan permintaan anggota staf pria untuk melihat kompensasinya secara berbeda dari permintaan yang sama dari permintaan identik seorang staf wanita .
Dia selalu menganggap dirinya sebagai juara untuk wanita dalam kepemimpinan tetapi menyadari pada saat itu bahwa dia berperilaku berbeda daripada yang dia pikir dia akan lakukan. Mungkin, Anda sama dengan bias tidak sadar.
Apa itu Bias Tidak Sadar?
Unit Kesetaraan Kesetaraan mendefinisikan bias tidak sadar sebagai berikut:
“Bias implisit atau tidak disadari yang terjadi oleh otak kita membuat penilaian dan penilaian orang dan situasi yang sangat cepat tanpa kita sadari. Bias kita dipengaruhi oleh latar belakang kita, lingkungan budaya, dan pengalaman pribadi. Kita mungkin bahkan tidak menyadari pandangan dan pendapat ini, atau menyadari dampak dan implikasi mereka sepenuhnya. ”
Setiap orang datang ke meja dengan bias yang tidak disadari, dan mereka dapat secara dramatis memengaruhi cara Anda merekrut dan mempekerjakan, tanpa Anda pernah tahu bahwa bias-bias tidak sadar ini memengaruhi keputusan Anda.
Bagaimana Bias Tidak Sadar Mempengaruhi Resume Screening
Kebanyakan perekrut menghabiskan waktu kurang dari satu menit sebelum menolak resume atau memutuskan untuk memberikan studi lebih lanjut.
Ulasan singkat itu berarti bahwa bias bawah sadar kita sedang bermain.
Sebuah penelitian terkenal 2003 yang berjudul “Are Emily and Greg More Employable daripada Lakisha dan Jamal? Percobaan Lapangan tentang Diskriminasi Pasar Tenaga Kerja "menemukan bahwa orang-orang dengan nama" Hitam "yang khas jauh lebih kecil kemungkinannya untuk mendapatkan tanggapan terhadap resume daripada seseorang dengan nama" Putih "yang khas.
Itu sudah lama sekali, dan mungkin semuanya telah berubah. Mereka memiliki, tetapi tidak secara definitif. Sebuah studi tahun 2016 menemukan bahwa perbedaan ini telah hilang, tetapi ada peringatan kuat: mereka mengubah nama-nama pertama dalam penelitian. Mereka menggunakan Washington dan Jefferson sebagai nama terakhir untuk kandidat kulit hitam, Anderson dan Thompson untuk kandidat kulit putih, dan Garcia dan Hernandez untuk kandidat Hispanik.
Tapi, nama-nama pertama untuk kandidat Putih dan Hitam adalah nama-nama populer di komunitas Putih (Megan dan Brian untuk kandidat Putih dan Chloe dan Ryan untuk kandidat Hitam).
Jadi, apakah bias itu benar-benar menghilang , atau apakah orang-orang tidak tahu bahwa 90 persen dari "Washingtons" dan 75 persen "Jeffersons" adalah Hitam? Kandidat Hispanik, bagaimanapun, memiliki nama depan yang kuat dan Hispanik: Isabella dan Carlos. Studi ini tidak menemukan adanya diskriminasi lanjutan terhadap kandidat Hispanik, dibandingkan dengan kandidat kulit putih.
Tapi, ras bukan satu-satunya bias potensial yang Anda sadari di layar bawah sadar . Usia dan jenis kelamin juga tunduk pada bias bawah sadar kita .
Seorang kandidat dengan 30 tahun pengalaman yang tercantum dalam resumenya kemungkinan besar lebih tua dari seorang kandidat dengan lima tahun pengalaman. Seseorang dengan gelar sarjana dari tahun 1982 kemungkinan besar lebih tua dari satu dengan gelar dari 2013.
Jennifer hampir dijamin sebagai perempuan sementara Steven hampir dijamin sebagai pria. Bahkan tanpa tanggal, Anda dapat menebak bahwa Jennifer lebih tua dari Emma, berdasarkan popularitas nama pada waktu yang berbeda.
Bias tidak sadar dalam Wawancara
"Wah, dia benar-benar agresif, kan?"
“Dia percaya diri dengan keterampilannya! Saya suka bagaimana dia menantang kami! ”
Anda dapat membuat dua pernyataan ini tentang dua kandidat yang berperilaku dengan cara yang sangat mirip, tetapi Anda mungkin mengharapkan hal yang berbeda dari pria dan wanita.
Ketika seorang kandidat datang dan sangat jelas kelebihan berat badan, apakah Anda tanpa sadar bertanya-tanya apakah dia malas?
Ketika seorang kandidat datang dengan kursi roda, apakah Anda bertanya-tanya bagaimana dia akan mengikuti alur kerja Anda yang cepat?
Bias bawah sadar Anda memengaruhi cara Anda melihat dan menafsirkan semua yang dikatakan atau dilakukan oleh kandidat.
Anda perlu mempertimbangkan kandidat yang duduk di depan Anda dan tidak membiarkan sejarah dan pengalaman Anda sendiri mempengaruhi penilaian Anda.
Cara Memperbaiki Bias Tidak Sadar Anda
Tidak mungkin untuk menghapus diri Anda dari sejarah dan budaya Anda , tentu saja, tetapi mengenali bias Anda adalah langkah pertama. Pressner datang dengan solusi yang cukup efektif. Dia menyebutnya "Balik untuk mengujinya."
Jika Anda memanggil seorang kandidat wanita yang agresif untuk menawar gaji dengan keras, balikkan untuk menguji apakah Anda akan memberikan deskripsi yang sama itu kepada pria yang tawar-menawar. Jika Anda berpikir, “anak laki-laki yang kelebihan berat badan itu harus malas,” balik untuk mengujinya. Jika Anda tidak secara otomatis menganggap orang kurus itu malas, maka bias Anda merayap masuk.
Jika Anda berkata, “ Kita perlu mempekerjakan lebih banyak wanita ”, ubah itu dan katakan “kita perlu mempekerjakan lebih banyak pria.” Jika kalimat terakhir itu terdengar seksis, Anda tahu bahwa pernyataan pertama adalah seksis juga.
Tes ini tidak terbatas pada stereotip ras dan gender. "Calon ini harus lebih baik daripada yang lain karena dia menghadiri Harvard dan yang lain pergi ke Ohio State." Balik itu dan pikirkanlah.
Ya, Anda tahu bahwa seorang kandidat yang pergi ke Harvard memiliki kualifikasi akademis minimum tetapi Anda tidak tahu apakah calon Negara Bagian Ohio memiliki kualifikasi akademik yang sama dan membuat pilihan yang berbeda. Anda juga tidak tahu apakah kualifikasi akademik, gelar, atau pilihan institusi membuat kandidat bagus di pekerjaan yang Anda rekrut untuk diisi.
Jika Anda membiarkan ketidaksadaran Anda mempengaruhi keputusan Anda , Anda akan kehilangan banyak kandidat hebat dan berisiko mempekerjakan seorang karyawan yang memeriksa semua kotak bias Anda tetapi tidak dapat melakukan pekerjaan itu.