Peluang
Layanan Dukungan Panggilan Pusat Panggilan : Proses bisnis ini outsourcing (BPO) menggunakan kontraktor independen untuk bekerja sebagai dukungan teknis dan agen layanan pelanggan.
Kompensasi didasarkan pada basis per menit bahwa dengan topi insentif tidak lebih dari $ 10 / jam tetapi tidak ada upah minimum.
Alorica : Alorica, yang bergabung dengan West at Home, merekrut perwakilan layanan pelanggan telecommuting di Michigan. Mereka dibayar berdasarkan per menit atau per panggilan, tetapi karena mereka adalah karyawan, upah minimum di negara bagian mereka dijamin.
American Express : Perusahaan jasa keuangan mempekerjakan agen call center virtual dengan pengalaman dalam sistem reservasi dan agen perjalanan untuk divisi perjalanan perusahaannya. Agen bilingual dibutuhkan. Pekerjaan telecommuting korporat lainnya mungkin juga tersedia.
Apple At-Home Advisors : Apple At-Home adalah program call center jarak jauh dari Apple. Ini mempekerjakan agen dan manajer untuk bekerja dari rumah di dukungan teknis dan divisi layanan pelanggan, dan Apple menyediakan komputer dan telepon kepada karyawannya.
ARO : Karyawan rumahan perusahaan ini bekerja dalam layanan pelanggan, penjualan, dan telemarketing bisnis serta auditor asuransi dan LPN dan RN melakukan pekerjaan telehealth.
Sementara itu disewa di semua negara bagian AS, itu tidak berarti selalu merekrut di Michigan.
Aspire Lifesyles : Perusahaan ini mengkhususkan diri dalam memberikan asisten virtual atau layanan concierge serta agen call center untuk pelanggan VIP merek. Agen jarak jauh menangani permintaan pelanggan melalui telepon, e-mail, dan obrolan.
Bilingualisme dalam bahasa Inggris dan Prancis, Jerman, Spanyol atau Italia adalah nilai plus.
Konvergensi : Karyawan paruh-waktu di rumah dan purna waktu menerima panggilan masuk dan memberikan layanan seperti layanan pelanggan, penjualan, atau dukungan teknis. Dibayar pelatihan dan manfaat tersedia.
LiveOps : Perusahaan menyewa agen (kontraktor independen), termasuk agen asuransi berlisensi, untuk berbagai pekerjaan call center untuk kliennya termasuk penjualan outbound, layanan pelanggan bilingual (Spanyol dan Perancis) dan layanan keuangan. Agen dibayar dengan tarif yang didasarkan pada menit waktu bicara ditambah insentif penjualan dalam beberapa kasus. Upah minimum tidak dijamin. Agen harus "bersertifikasi" untuk bekerja untuk klien perorangan. Sertifikasi ini tidak dibayar.
The Newton Group: Elite Sales Associates (ESA) mengatur janji, melakukan penjualan dan melakukan riset pasar dari kantor rumah mereka. Pengalaman dalam telemarketing, layanan pelanggan, pembuatan prospek atau pengaturan janji diperlukan. Harus membeli beberapa peralatan dari Newton. Rekanan harus bekerja minimal 20 jam seminggu.
PointClickCare : Sistem rekam medis berbasis cloud mempekerjakan dukungan pelanggan dan profesional penjualan dengan pengetahuan tentang sistem dokumentasi medis untuk bekerja dari rumah.
TeleTech @ Home : Perusahaan outsourcing global mempekerjakan rekanan Di beberapa negara bagian AS untuk bekerja dari rumah sebagai agen call center dan di bidang lain. Agen call center bilingual diperlukan. Manfaatnya termasuk pelatihan berbayar, 401k. Bayar adalah $ 9-10 / jam.
ThinkDirect: Perusahaan mempekerjakan karyawan sebagai agen kerja-di-rumah yang masuk, menjual langganan majalah. Bayar dengan insentif adalah $ 10 - $ 14 per jam.
Transcom : Perusahaan call center menyewa layanan pelanggan jarak jauh dan agen dukungan teknis di Michigan.
U-Haul : Agen call center kantor-di-rumah menyediakan layanan pelanggan, membuat reservasi dan memberikan bantuan di pinggir jalan. Mereka adalah posisi kerja, bukan posisi kontraktor independen.
Ver-A-Fast : Kontraktor independen, agen call center melakukan panggilan verifikasi dari rumah mereka di Michigan untuk klien perusahaan ini, yang sebagian besar berasal dari industri surat kabar.