American Express

Profil Perusahaan Work-at Home

Getty / The Image Bank

Industri:

Layanan Keuangan

Deskripsi Perusahaan:

Perusahaan jasa keuangan terkemuka dengan lebih dari 60.000 karyawan memungkinkan banyak dari mereka untuk bekerja dari rumah. Di sisi perusahaan, kebijakan kerja yang fleksibel yang ramah terhadap telekomuting berarti banyak karyawan yang ada akhirnya bertransisi ke waktu paruh waktu. (Baca lebih lanjut tentang bagaimana mengubah pekerjaan Anda saat ini menjadi pekerjaan telecommute .) Namun, di samping itu, perusahaan memiliki divisi yang secara langsung menyewa telecommuters untuk call center dan pekerjaan terkait perjalanan dan untuk posisi untuk mendukung pekerjaan ini.

Lihat daftar lengkap Perusahaan Telecommuting Teratas .

Jenis-jenis Posisi Kerja-di-Rumah:

Divisi perjalanan American Express memiliki tenaga kerja besar telecommute dan secara aktif menyewa telecommuters di AS, Inggris, Kanada dan Australia untuk konselor perjalanan dan pekerjaan call center lainnya. Selain itu, perusahaan keuangan juga memungkinkan banyak dari pekerjaan perusahaannya untuk menjadi telecommised. Namun, banyak dari ini tidak selalu disewa sebagai pekerjaan telecommuting tetapi transisi ke sana.

Travel Counsellor - Konselor yang bekerja dalam layanan American Express Consumer Travel Network (CTN) "Anggota Kartu Premium" menawarkan perjalanan rekreasi dan menyesuaikan produk dan penawaran layanan untuk menciptakan pengalaman liburan yang unik dan mengesankan. Persyaratan untuk pekerjaan penjualan ini meliputi minimal tiga tahun pengalaman baru-baru ini yang menjual layanan perjalanan domestik dan internasional, pengalaman dalam mobil udara internasional dan pemesanan hotel, pengalaman reservasi komputer (Sabre lebih disukai), pengetahuan tujuan domestik dan internasional, penjualan yang efektif.

Pengalaman pusat panggilan sebelumnya lebih disukai. Konselor harus mampu bekerja dengan fleksibel, termasuk malam dan akhir pekan.

Corporate Travel Counsellor - Agen dalam posisi ini melayani klien perusahaan dari divisi Perjalanan Bisnis American Express. Mereka menggunakan sistem reservasi Sabre ketika mereka mengatur transportasi udara atau kereta api, hotel, dan penyewaan mobil serta berkonsultasi dengan klien tentang informasi rute, tarif terendah, nilai tukar, dan produk atau layanan perjalanan.

Persyaratan untuk pekerjaan ini termasuk pengalaman minimal satu tahun dalam perjalanan perusahaan, pengetahuan tentang Sabre GDS dan TraveSuite, kemampuan menggunakan banyak aplikasi komputer secara bersamaan, keterampilan organisasi yang kuat dan komunikasi tertulis. Beberapa posisi konselor perjalanan perusahaan membutuhkan kandidat untuk menjadi bilingual dalam bahasa Spanyol.

Home Based Servicing Customer Care Representative –Dalam posisi call center ini , agen penjualan menanggapi pertanyaan pelanggan dan memecahkan masalah pelanggan dengan mengevaluasi dan menganalisis informasi akun, merekomendasikan solusi, dan memberikan penawaran yang relevan kepada pelanggan. Gaji rata-rata adalah $ 16 dan jam tetapi dengan insentif dapat mencapai $ 28 / jam. Persyaratan untuk pekerjaan ini meliputi: empat tahun pengalaman layanan pelanggan atau gelar sarjana empat tahun, pengalaman memiliki atau bekerja dalam bisnis kecil atau pengalaman dengan penjualan B2B (adalah nilai tambah), kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang digerakkan oleh metrik. Posisi ini beroperasi 24 jam sehari dan mungkin memerlukan shift kedua mulai dari jam 12 malam hingga 4:30 sore EST dan pekerjaan akhir pekan. Calon pekerjaan ini harus tinggal di Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Connecticut, Delaware, Distrik Columbia, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota , Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin atau Wyoming

Selain itu, posisi yang mendukung divisi ini mungkin juga pekerjaan di rumah. Ini mungkin termasuk pekerjaan di analitik data atau manajemen call center.

Persyaratan:

Berikut ini adalah beberapa persyaratan program kerja di rumah American Express. Meskipun pekerjaan berbasis rumahan, mereka masih memerlukan kelayakan untuk bekerja di negara di mana posisi berada dan tempat tinggal di negara bagian, provinsi, kabupaten, atau kota tertentu di mana pekerjaan itu berada. Kantor rumah harus memenuhi standar keselamatan dan harus diperiksa oleh perwakilan American Express. Ini harus memiliki koneksi Internet berkecepatan tinggi terpisah (DSL atau kabel) dari kecepatan tertentu dan telepon yang digunakan secara eksklusif untuk bisnis. American Express akan menginstal ini di rumah agen dan membayarnya atau membayar tunjangan bulanan.

Manfaat:

Ini adalah pekerjaan, bukan kontrak, posisi, dan karenanya mereka termasuk manfaat. Manfaat ini dapat mencakup program bonus insentif; asuransi kesehatan, gigi dan visi; liburan; 401 (k) dengan pertandingan perusahaan; bantuan hukum, asuransi hewan peliharaan, asuransi jiwa dan kecacatan; program penggantian biaya perawatan medis dan dependen; dan manfaat mitra domestik.

Menggunakan Halaman Pekerjaan American Express:

Dalam database pekerjaan, gunakan "virtual," "telecommute" atau "bekerja di rumah" sebagai kata kunci untuk mencari pekerjaan secara online dalam database-nya.

Situs web American Express