Ajukan Pertanyaan yang Akan Mengkonfirmasi Integritas Kandidat Anda
Jika Anda tergoda untuk melewatkan referensi panggilan sama sekali, jangan membuat kesalahan itu.
Cara terbaik untuk mengetahui apakah seorang kandidat jujur tentang keahliannya, catatan pekerjaan, dan kualifikasinya adalah untuk memverifikasi mereka secara pribadi.
Apa yang harus Anda tanyakan ketika Anda memanggil referensi? Pertanyaan apa yang akan memberi Anda wawasan terbaik ke dalam ketergantungan dan keterampilan calon potensial? Bagaimana Anda memanfaatkan pemeriksaan referensi?
Lima Pertanyaan untuk Ditanyakan Saat Anda Memeriksa Referensi
Untuk membantu menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dan menyederhanakan proses pengecekan referensi, berikut adalah lima pertanyaan spesifik yang perlu Anda tanyakan.
Tanggung jawab apa yang dimiliki kandidat saat bekerja dengan Anda? Ini adalah pertanyaan dasar yang memungkinkan Anda memperoleh informasi obyektif tentang pekerjaan yang dilakukan kandidat di tempat lain.
Apakah pekerjaan sebelumnya melibatkan tanggung jawab yang sama dengan yang Anda rekrut? (Beberapa penelitian menunjukkan bahwa berpotensi, karyawan Anda yang paling sukses adalah orang-orang yang melakukan pekerjaan yang sangat mirip dengan sukses untuk perusahaan lain.)
Atau apakah pekerjaan sebelumnya ini melibatkan keterampilan yang benar-benar berbeda? Apakah referensi ini memberi Anda keyakinan bahwa kandidat dapat memenuhi tanggung jawab dari peran yang Anda rekrut atau tidak?
Apa kekuatan kandidat sebagai karyawan? Pertanyaan ini memberikan referensi kesempatan untuk menyanyikan pujian kandidat, sesuatu yang kebanyakan referensi siap untuk lakukan, terutama jika kandidat telah memperingatkan referensi yang akan Anda panggil.
Apa area yang membutuhkan pengembangan yang dikomunikasikan kepada kandidat, dan bagaimana dia menanggapi mereka? Anda tidak hanya ingin tahu tentang kekuatan, tetapi Anda juga ingin mengetahui kelemahan kandidat - informasi yang lebih sulit untuk dikumpulkan dalam pemeriksaan referensi cepat.
Ini adalah pertanyaan yang memungkinkan Anda memancing informasi lebih lanjut. Menurut Miriam W. Berger di perusahaan perekrutan eksekutif nasional DRG, “Pertanyaan ini adalah cara yang baik untuk mendapatkan informasi mengenai kelemahan kinerja yang mungkin tidak secara sukarela oleh referensi. Dengarkan baik-baik ketika referensi menggambarkan bagaimana kandidat menanggapi kebutuhan dan arahan peningkatan kinerja. ”
Dapatkah Anda memberi tahu saya tentang masa jabatan kandidat dengan perusahaan Anda - apakah ia menerima kenaikan gaji, promosi, demosi, dan sebagainya? Berapa gajinya ketika dipekerjakan? Kenapa dia pergi? Meskipun pertanyaan ini cukup objektif juga, ini akan memberi Anda informasi berharga tentang detail pekerjaan mantan kandidat.
Kemajuan dan kenaikan gaji menunjukkan kepada Anda bahwa kandidat itu bergerak maju dan berkembang. Demosia dapat mengungkapkan masalah yang tidak ingin Anda hadapi dalam bisnis Anda sendiri.
Demikian juga, menemukan mengapa kandidat meninggalkan peran sebelumnya memungkinkan Anda mengetahui dimuka tentang potensi masalah karakter yang berkaitan dengan kandidat yang dipecat atau diminta meninggalkan pekerjaan, jika berlaku.
Apakah ada hal lain yang harus saya ketahui sebelum mempekerjakan kandidat ini? Setiap kali "Anda telah membuat koneksi dengan referensi yang bersedia berbicara dengan Anda, manfaatkan keberuntungan Anda dengan mengajukan pertanyaan terbuka yang meminta jawaban mendalam," kata HCareers.com.
"Dalam alasan, berikan referensi yang cukup kesempatan untuk menjawab secara komprehensif seperti yang mereka mau." Tidak hanya akan memberikan orang sedikit waktu ekstra dan kesempatan untuk memberikan umpan balik membantu Anda mendapatkan lebih banyak informasi, tetapi juga akan melengkapi perspektif Anda dapat memiliki tentang kandidat.
Selalu tutup percakapan Anda dengan menanyakan apakah ada hal lain yang perlu Anda ketahui. Berikan referensi kesempatan untuk mengisi celah dengan rincian terkait lainnya.
Selain pertanyaan di atas, perhatikan subteks dalam percakapan - bagaimana orang itu berhenti, ragu-ragu atau mengalami kesulitan menjawab pertanyaan tertentu.
Beberapa referensi enggan untuk menyampaikan informasi buruk atau negatif tentang seorang kandidat, tetapi dengan hati-hati mendengarkan petunjuk lisan, Anda dapat memperoleh petunjuk berharga bahwa kandidat memiliki masalah potensial yang perlu Anda tangani ketika Anda menyewa kandidat.