Mereka diperlukan untuk hubungan interpersonal yang sehat dan dalam membangun tim yang efektif. Ketrampilan penyelesaian konflik dan kesediaan untuk tidak setuju adalah praktik yang dapat membantu Anda melayani pelanggan dengan lebih baik.
Ketidaksepakatan untuk menjaga organisasi Anda berinovasi dan terus meningkatkan adalah penting.
Ketidaksepakatan dan resolusi konflik jarang terjadi dalam pengaturan wawancara karena setiap peserta bertingkah laku secara profesional. Tujuan wawancara adalah untuk membuat kecocokan yang baik , jadi ini tantangan untuk mengidentifikasi kekuatan kandidat Anda dalam resolusi konflik dan ketidaksetujuan.
Contoh pertanyaan wawancara berikut akan membantu Anda menentukan kekuatan dan kelemahan kandidat Anda di bidang ini.
Pertanyaan tentang Resolusi Konflik dan Perselisihan Ketidaksepakatan
- Ceritakan kepada saya tentang suatu masa ketika Anda tidak setuju dengan ide yang diinginkan rekan kerja Anda. Bagaimana Anda mendekati perselisihan itu?
- Pikirkan tentang situasi di mana Anda tidak setuju dengan arah atau ide yang disarankan atasan Anda. Apa yang Anda lakukan untuk tidak setuju secara profesional? Jika tidak, apa pendapat Anda tentang situasinya?
- Ketika Anda bekerja dengan tim atau kelompok, ketidaksepakatan tentang arah, keputusan, dan bahkan misi dan visi , adalah hal biasa. Ceritakan kepada kami tentang saat ketika Anda menangani perselisihan. Bagaimana Anda mendekati situasi dan apa resolusinya?
- Ketika Anda berpikir tentang pengalaman Anda dengan ketidaksepakatan dan resolusi konflik, bagaimana Anda menilai keahlian Anda dalam menangani perbedaan pendapat? Tolong berikan contoh yang menggambarkan keterampilan itu.
- Seberapa nyaman Anda, secara umum, menghadapi perbedaan pendapat dan ketidaksetujuan? Dapatkah Anda memberikan contoh yang berhubungan dengan pekerjaan yang menggambarkan tingkat kenyamanan Anda?
- Pemimpin tim tempat Anda berpartisipasi secara konsisten berbicara lebih banyak daripada semua anggota grup. Akibatnya, pandangannya sebagian besar mengarahkan tindakan tim. Dia cerdas, ingin berpartisipasi, ingin anggota lain untuk meningkatkan, tetapi tidak ada yang mempraktekkan keberanian profesional yang diperlukan untuk membuat tim sukses. Apa yang akan Anda lakukan dalam situasi ini?
- Pikirkan saat ketika Anda bekerja dengan rekan kerja yang sepertinya setuju dengan arah yang diputuskan oleh suatu kelompok. Tetapi, selama berminggu-minggu dan bahkan berbulan-bulan kemudian, rekan kerja itu terus mengajukan keberatan terhadap keputusan yang dibuat oleh kelompok tersebut. Bagaimana Anda mengatasi situasi ini dengan rekan kerja? Jika tidak, apa yang Anda pikirkan ketika Anda memutuskan untuk tidak menghadapi masalah yang sedang berlangsung?
Resolusi Konflik dan Perselisihan Pertanyaan untuk Manajer
- Sebagai seorang manajer, beri tahu kami tentang suatu saat ketika Anda dan seorang karyawan pelaporan tidak sepakat tentang arah, bagaimana Anda menangani suatu situasi, tinjauan kinerja , atau saran untuk perbaikan. Bagaimana Anda menangani perselisihan itu?
- Sebagai seorang manajer, saya yakin Anda telah mengalami situasi di mana para karyawan berada dalam konflik dan tidak sependapat tentang isu-isu penting. Apa pendekatan pilihan Anda untuk membantu karyawan menyelesaikan konflik?
Jawaban Pertanyaan Wawancara Resolusi Konflik
Bagaimana mengartikulasikan kandidat tentang ketidaksepakatan? Seberapa jelas kandidat mengkomunikasikan apa yang dia lakukan untuk mengelola konflik atau ketidaksetujuan? Apakah kandidat efektif mengatasi konflik? Apakah kandidat menghindari, bertahan dengan, atau terlalu agresif mengatasi situasi? Apakah gaya resolusi konflik kandidat sesuai dengan norma di organisasi Anda? Apakah kandidat bersedia berpartisipasi dalam konflik dan perselisihan? Cobalah untuk menilai apakah pendekatan individu terhadap konflik sesuai dan disukai. Temukan informasi lebih lanjut tentang menangani konflik dan perselisihan .
Contoh Pertanyaan Wawancara Kerja untuk Pengusaha
Gunakan contoh pertanyaan wawancara pekerjaan ini ketika Anda mewawancarai calon karyawan .
- Pertanyaan Wawancara untuk Menilai Kecocokan Budaya
- Pertanyaan Wawancara Kerja Motivasi
- Tim dan Pertanyaan Wawancara Kerja Tim Kerja
- Pertanyaan Wawancara Kerja Kepemimpinan
- Pertanyaan Interpersonal Keterampilan Interpersonal
- Pertanyaan Wawancara Kerja Manajemen dan Pengawas
- Komunikasi Pertanyaan Wawancara Kerja
- Pertanyaan Wawancara Pekerjaan Pemberdayaan
- Merencanakan Pertanyaan Wawancara Kerja
- Pertanyaan Wawancara Pekerjaan Pengambilan Keputusan
- Pertanyaan Wawancara Kerja yang Tidak Biasa
- Pertanyaan Wawancara yang Dapat Menyebabkan Masalah Hukum