Mencari Pengganti untuk Ulasan Karyawan? "Anda dalam Peninjauan" Disarankan
Kenyataannya, ketiga perusahaan itu hanya berpikir sedikit tentang praktik yang mereka buang sama sekali. Mereka tidak sendirian.
Menurut analisis dari Institute of Corporate Productivity, hampir 10 persen perusahaan terbesar di Amerika Serikat mengatakan au revoir terhadap tinjauan tahunan .
Mereka telah menempatkan berbagai metode untuk mengenali kontribusi karyawan yang lebih sesuai dengan budaya mereka . Banyak dari mereka telah mengadopsi program yang membutuhkan evaluasi diri oleh karyawan . Di satu perusahaan, mereka telah mengambil pemikiran itu untuk apa yang oleh sebagian orang disebut ekstrem logis dan menyebut program evaluasi karyawan dengan judul, "You In Review."
"You In Review" adalah penilaian kinerja yang mengharuskan karyawan (dan supervisornya) untuk memimpin dan menilai diri mereka sendiri. Ini bukan survei umpan balik 360 derajat sama sekali. Alih-alih proses itu memanggil karyawan, bukan rekan mereka, untuk melihat kaca spion dan mengidentifikasi keberhasilan mereka, kekalahan mereka dan bidang mereka untuk perbaikan.
Aturan yang Mengatur Berbagi Temuan Karyawan
Mereka kemudian harus mempresentasikan temuan mereka kepada pemimpin senior mereka.
Tapi, ada beberapa aturan. Presentasi tidak bisa menjadi percakapan sederhana. Ini adalah bisnis setelah semua dan anggota staf HR mengharuskan presentasi didokumentasikan untuk file karyawan. Karyawan juga tidak dapat membuat presentasi email yang panjang atau Buku Putih.
Bahkan, mereka diizinkan untuk hanya menempatkan 50 persen dari presentasi secara tertulis.
Ada juga batas waktu. Presentasi karyawan tidak boleh kurang dari 5 menit dan tidak bisa lebih dari 15 menit. Meskipun keterbatasan ini sedikit, mereka memang mengharuskan karyawan untuk memanfaatkan kreativitas mereka . Perusahaan ini memiliki geladak geser, video, papan poster, dan bahkan pertunjukan boneka dengan alat bantu visual.
Tanggapan Kreatif Staf Senior terhadap Presentasi Karyawan
Tetapi review tidak berhenti di situ. Sementara para manajer menaruh tanggung jawab pada karyawan untuk memberi tahu mereka tentang tahun mereka dalam tinjauan, perusahaan mengharuskan staf senior untuk menanggapi dengan cara yang sama-sama kreatif. Tanggapan harus mencakup umpan balik yang tulus dan otentik dan menyoroti keberhasilan karyawan serta menjelaskan bidang mereka untuk perbaikan.
Beberapa karyawan telah menerima buku-buku pop-up, video, dan bahkan sekuel pertunjukan boneka. Kenapa semua ini? Menurut CEB (sebelumnya dikenal sebagai Dewan Eksekutif Perusahaan), 9 dari 10 pemimpin SDM mengatakan bahwa proses peninjauan ulang tahunan tradisional tidak menghasilkan informasi yang akurat.
Angka itu tampaknya akan meningkatkan survei GuideSpark dari 325 karyawan penuh waktu yang mengungkapkan bahwa tinjauan kinerja karyawan tidak konstruktif seperti yang pernah dipikirkan. Hasil survei menjelaskan sikap pekerja terhadap proses tinjauan karyawan organisasi mereka.
Kejutan besar, 75 persen mengatakan bahwa tinjauan kinerja karyawan tidak selalu mengarah pada kinerja yang lebih baik.
Perusahaan konsultan, Accenture, bergabung dengan gerakan melawan tinjauan karyawan tradisional. Mereka mengatakan bahwa mereka terlalu mahal dan tidak mencapai tujuan untuk meningkatkan kinerja. Jadi, ada konsensus di berbagai industri yang tinjauan karyawan tahunan tradisional tidak menghasilkan informasi yang akurat, tidak meningkatkan kinerja, dan biaya terlalu banyak.
Rekomendasi Proses Peninjauan Karyawan
Berikut adalah pemikiran yang perlu diingat saat Anda mengevaluasi kembali proses Anda sendiri untuk evaluasi karyawan.
- Buat pengalaman ulasan karyawan menarik. Ulasan kinerja karyawan harus kembali terlibat dan mengarahkan kembali menuju kesuksesan yang lebih besar untuk tahun yang akan datang dan bukan hanya menjadi latihan yang mencentang. Hasil akhir seharusnya tidak hanya meningkatkan keterlibatan antara manajer dan karyawan mereka tetapi juga menuntut kreativitas dan inovasi.
- Masukkan kinerja dalam ulasan kinerja karyawan. Apa pun proses yang Anda selesaikan, pastikan itu kurang berfokus pada hal-hal negatif dan lebih banyak pada hal yang positif. Soroti kinerja positif yang telah ditunjukkan oleh karyawan selama setahun dan bersenang-senang dengannya. Memfasilitasi refleksi dan introspeksi.
- Izinkan karyawan Anda untuk memeriksa tahun mereka dan tunjukkan apa yang diperlukan untuk memberikan hasil mereka. Ini akan membantu menyegarkan ingatan kepemimpinan Anda dan mengisi kekosongan dari apa yang sebenarnya telah dicapai. Ini akan membuat karyawan Anda merasa bangga dan siap mencapai tujuan baru.
Dengan membenahi proses peninjauan karyawan Anda, Anda mungkin menemukan bahwa keterlibatan karyawan Anda meningkat serta produktivitas mereka. Sementara proses evaluasi karyawan yang lebih hemat biaya dan mendapat informasi yang lebih baik akan menghasilkan peningkatan produktivitas, ini adalah kata penting untuk diperhatikan .
Anda harus sepenuhnya menggunakan kembali prosedur evaluasi . Menyajikan apa yang pada dasarnya merupakan versi paket yang telah dikemas kembali dari sistem yang gagal masih merupakan sistem yang gagal dan kemungkinan tidak akan berakhir sehingga menghasilkan hasil yang lebih buruk.
Selanjutnya, Anda perlu sepenuhnya merangkul sistem baru Anda. Baik "Anda dalam Peninjauan" atau arahan tinjauan karyawan lainnya dipilih, jangan menipu karyawan Anda dan kehilangan kredibilitas Anda dengan tidak mengadopsi pendekatan ulasan karyawan baru secara sistemik dan lengkap.