Gunakan Daftar Periksa Perubahan Manajemen untuk Memandu Upaya Anda dalam Mengelola Perubahan
Model perubahan enam tahap berikut akan membantu Anda memahami perubahan dan membuat perubahan di unit kerja, departemen, atau perusahaan Anda secara efektif. Model ini juga membantu Anda memahami peran agen perubahan, orang atau kelompok yang mengambil tanggung jawab utama untuk pencapaian perubahan yang diinginkan.
Suatu organisasi harus menyelesaikan setiap langkah dalam model untuk perubahan yang secara efektif terjadi. Namun, penyelesaian langkah-langkah tersebut dapat terjadi dalam urutan yang agak berbeda daripada yang muncul di sini. Dalam beberapa situasi, batas antara tahapan tidak jelas.
Apa yang Mempengaruhi Manajemen Perubahan?
Karakteristik organisasi seperti tingkat keterlibatan karyawan dan pemberdayaan mempengaruhi bagaimana perubahan terjadi. Unit yang menginginkan dan / atau memiliki pengalaman dengan tingkat keterlibatan orang yang lebih besar dapat membawa orang ke dalam proses perubahan pada tahap awal.
Karakteristik dari perubahan seperti ukuran dan ruang lingkup, juga mempengaruhi proses perubahan. Perubahan besar membutuhkan lebih banyak perencanaan. Perubahan yang melibatkan organisasi total akan membutuhkan lebih banyak perencanaan dan keterlibatan lebih banyak orang daripada membuat perubahan dalam satu departemen.
Perubahan yang memiliki dukungan luas lebih mudah diterapkan. Perubahan yang dilihat karyawan sebagai suatu keuntungan daripada sebagai kerugian juga lebih mudah diterapkan.
Ketika Anda mengambil langkah yang tepat, melibatkan orang-orang yang tepat, dan cenderung terhadap dampak potensial perubahan, resistensi terhadap perubahan berkurang . Langkah-langkah manajemen perubahan ini akan membantu organisasi Anda melakukan perubahan yang diperlukan dan diinginkan.
Mari kita mulai dengan kutipan favorit saya tentang perubahan:
"Perubahan itu sulit karena orang melebih-lebihkan nilai dari apa yang mereka miliki — dan meremehkan nilai dari apa yang mungkin mereka peroleh dengan menyerahkannya." - Belasco & Stayer .
Masuk akal? Fit pengalaman Anda? Sekarang, lanjutkan dengan tahapan manajemen perubahan.
Ubah Tahapan Manajemen
Tahapan manajemen perubahan ini akan membantu Anda untuk melakukan pendekatan perubahan dalam organisasi Anda secara sistematis yang akan membantu Anda menerapkan perubahan secara efektif.
Tahap 1: Inisiasi
Pada tahap ini, satu atau lebih orang dalam organisasi menyadari perlunya perubahan. Ada perasaan ngeri bahwa ada sesuatu yang tidak benar. Kesadaran ini bisa berasal dari berbagai sumber, baik di dalam maupun di luar organisasi. Ini juga dapat terjadi di semua tingkatan dalam organisasi.
Orang-orang yang paling akrab dengan pekerjaan sering memiliki persepsi paling akurat tentang perlunya perubahan. Anggota organisasi mungkin mengalami kebutuhan untuk berubah dengan melihat organisasi lain, melakukan pembandingan, atau mendatangkan pemimpin senior baru dengan pengalaman di organisasi lain.
Di organisasi besar, terkadang perubahan dipaksakan dari luar unit kerja langsung. Dan, perusahaan ukuran apa pun mungkin perlu berubah karena mengubah kebutuhan pelanggan.
Tahap 2: Investigasi
Pada tahap ini, orang-orang dalam organisasi mulai menyelidiki opsi untuk perubahan. Mereka mulai menciptakan visi atau gambaran tentang apa yang bisa terlihat seperti organisasi setelah perubahan.
Mereka juga harus menentukan, pada tahap ini, kesiapan organisasi untuk berubah.
Tahap 3: Niat
Pada tahap ini, agen perubahan dalam organisasi memutuskan jalannya perubahan. Mereka menciptakan visi di mana organisasi seharusnya berada dan dapat berada di masa depan. Perencanaan dan definisi strategi utama terjadi selama tahap proses perubahan ini. Pengakuan bahwa perubahan selalu membutuhkan perubahan dalam budaya organisasi adalah hal yang penting.
Tahap 4: Pendahuluan
Pada tahap ini, organisasi memulai perubahan. Organisasi harus memiliki tujuan untuk perubahan dan strategi untuk mencapai tujuan tersebut. Ini adalah tahap di mana reaksi pribadi lebih mungkin terjadi.
Pemimpin harus memulai perubahan dengan mengubah. Pemimpin dan agen perubahan lainnya harus menetapkan ekspektasi yang jelas untuk perubahan.
Libatkan sebanyak mungkin karyawan dalam organisasi dalam memulai dan menerapkan rencana perubahan.
Tahap 5: Implementasi
Pada tahap ini, perubahan dikelola dan bergerak maju. Ketahuilah bahwa semua tidak akan berjalan dengan sempurna. Perubahan selalu membutuhkan waktu lebih lama daripada yang diantisipasi. Aktivitas perubahan diabaikan karena karyawan menangani tanggung jawab sehari-hari mereka.
Pertahankan keteguhan tujuan. Sistem organisasi harus dirancang ulang untuk mendukung perubahan. Berikan pengakuan dan penghargaan (konsekuensi positif) untuk orang-orang yang menunjukkan perilaku yang berubah. Pecat orang yang tidak berpartisipasi dan mendukung perubahan lebih cepat daripada membiarkan mereka tetap dan meracuni kemajuan Anda.
Seorang Wakil Presiden di sebuah perusahaan klien mengatakan bahwa kesalahan terbesarnya ketika dia mencoba untuk mengubah tempat kerjanya adalah untuk memungkinkan manajer yang tidak mendukung untuk tetap 18 bulan. Dia seharusnya memecat mereka lebih cepat adalah kesimpulannya.
Tahap 6: Integrasi
Pada tahap ini, perubahan menjadi norma dan sepenuhnya diadopsi. Ini mungkin tidak terjadi selama 18 bulan setelah perubahan dimulai. Total organisasi dapat memakan waktu 2-8 tahun. Ketika perubahan telah berhasil diintegrasikan ke dalam organisasi Anda, karyawan baru tidak akan menyadari bahwa organisasi telah berubah.
Ikuti tahapan ini untuk menerapkan perubahan, bahkan transformasi organisasi, untuk memastikan bahwa perubahan yang ingin Anda terapkan berhasil diintegrasikan ke dalam struktur organisasi Anda.