Adopsi Pedoman untuk Hubungan Anggota Tim
Bagaimana tim membuat keputusan, memberikan pekerjaan, dan meminta anggota bertanggung jawab menentukan apakah tim berhasil atau tidak.
Dengan begitu banyaknya mengejar hasil, tidak masuk akal untuk meninggalkan interaksi anggota tim yang sukses dengan kebetulan. Jika Anda membentuk pedoman hubungan tim, atau norma tim, sejak awal untuk memastikan keberhasilan tim Anda dapat membentuk budaya tim dengan cara yang positif.
Apa Norma Tim atau Pedoman Hubungan?
Norma tim adalah seperangkat aturan atau pedoman yang dibentuk tim untuk membentuk interaksi anggota tim dengan yang lain dan dengan karyawan yang berada di luar tim. Norma tim dapat dikembangkan selama pertemuan tim awal, sebaiknya pertemuan pertama, dan lebih banyak norma dapat ditambahkan sebagai tim yang dianggap perlu.
Setelah dikembangkan, norma tim digunakan untuk membantu memandu perilaku anggota tim dan digunakan untuk menilai seberapa baik anggota tim berinteraksi. Panduan ini memungkinkan anggota tim untuk saling memanggil satu sama lain perilaku yang disfungsional, mengganggu, atau yang berdampak negatif terhadap keberhasilan kerja tim.
Mungkin Ken Blanchard, dari One Minute Manager ketenaran, mengatakannya dengan sangat baik ketika dia mengatakan bahwa sungai tanpa bank adalah kolam. Demikian juga, sebuah tim tanpa norma-norma relasional meninggalkan dirinya sendiri terbuka untuk memperluas potensi masalah interpersonal.
Tim Norm Essentials
Bisa ditebak, tim mengalami kesulitan dengan komponen komunikasi interpersonal dan interaksi tertentu karena Anda menempatkan banyak kepribadian dan latar belakang beragam ke dalam satu ruang.
Ini adalah langkah - langkah yang harus diikuti ketika Anda membuat norma-norma tim Anda .
Selain itu, di sini adalah contoh norma tim di beberapa area dari aspek yang lebih penting dari interpersonal dan interaksi tim.
- Anggota tim sebagai rekan kerja: semua anggota tim adalah sama; setiap pendapat anggota tim akan dipertimbangkan dengan matang; setiap anggota tim akan menyimpan semua komitmen pada tanggal jatuh tempo yang telah disepakati; setiap anggota tim setuju untuk terus menilai apakah anggota tim menghormati komitmen mereka terhadap norma-norma tim.
- Komunikasi anggota tim : anggota tim akan saling berbicara dengan hormat satu sama lain, tidak akan berbicara satu sama lain, akan mengakui dan berterima kasih satu sama lain untuk kontribusi mereka.
- Interaksi anggota tim dalam rapat: anggota tim akan mendengarkan tanpa mengganggu; tidak ada sisi atau percakapan yang bersaing ; ikuti aturan untuk rapat yang efektif ; menghadiri pertemuan tepat waktu; mengakhiri pertemuan tepat waktu; bekerja dari agenda ; gunakan menit yang dicatat pada setiap pertemuan sebagai titik referensi.
- Organisasi dan fungsi tim: kepemimpinan akan dirotasi setiap bulan, sponsor manajemen tim akan menghadiri setidaknya satu pertemuan dalam sebulan.
- Komunikasi tim dengan karyawan lain termasuk manajer: anggota tim akan memastikan mereka memiliki kesepakatan tentang apa dan kapan untuk berkomunikasi dan keluhan tentang anggota tim akan ditangani terlebih dahulu di antara anggota tim.
- Pemecahan masalah tim, resolusi konflik , dan pengambilan keputusan: anggota tim akan membuat keputusan berdasarkan konsensus, tetapi mayoritas akan memutuskan jika konsensus yang tepat waktu tidak tercapai dan konflik akan diselesaikan secara langsung di antara orang-orang yang berkonflik.
Norma tim dapat mencakup sebanyak mungkin topik yang dianggap perlu oleh tim untuk berfungsi dengan sukses. Sebaiknya mulai dengan beberapa norma tim dan tambahkan lebih banyak norma sesuai kebutuhan. Pastikan norma-norma tim Anda ditulis dan diposting di mana anggota tim diingatkan akan komitmen mereka. Lihatlah Twelve Tips untuk Team Building untuk mengidentifikasi area lain untuk norma tim yang potensial.