Penelitian Menemukan Sedikit Dukungan untuk Perbedaan Generasi di Tempat Kerja
Namun percakapan seputar topik milenium sering menekankan perbedaan generasi yang tidak benar-benar ada. Yang benar adalah bahwa apa yang memotivasi karyawan Anda di tempat kerja benar-benar tidak ada hubungannya dengan generasi mereka.
Apa itu Generasi?
Sebelum Anda membantah argumen itu, bagaimanapun, penting untuk menentukan apa sebenarnya generasi. Generasi mengacu pada kohor orang berdasarkan pengalaman bersama pada usia yang sama. Asumsinya adalah bahwa pengalaman bersama pada usia yang sama menciptakan persamaan di antara orang-orang dalam hal atribut pribadi, sikap, kepribadian, orientasi politik dan disposisi lainnya, seperti sikap dan perilaku yang berhubungan dengan pekerjaan.
Milenial Apakah Malas, Berjudul Narcissists
Lihatlah milenium di bawah mikroskop ini. Milenium umumnya dikategorikan sebagai orang yang lahir antara 1982-2000. Asumsi dan pernyataan yang tak terhitung jumlahnya dibuat tentang pekerja milenium. Beberapa pernyataan yang paling umum dibuat populer dalam cerita sampul "Majalah TIME" yang menyatakan bahwa kaum milenium adalah "malas, berhak narsisis."
Stereotip ini, yang dipicu oleh psikologi pop, telah membentuk persepsi bahwa generasi ini menaikkan tempat kerja, di antara banyak bidang lainnya.
Tetapi apakah asumsi ini benar? Dalam hal sikap di tempat kerja, penelitian akademis menemukan sedikit dukungan untuk perbedaan generasi yang bermakna. Dalam meta-analisis perbedaan generasi dalam sikap di tempat kerja, profesor David Constanza dan rekan-rekannya menyimpulkan bahwa "perbedaan yang berarti di antara generasi mungkin tidak ada."
Dalam artikel ulasan terbaru yang diterbitkan dalam "Psikologi Industri dan Organisasi," Constanza dan Lisa Finkelstein menyimpulkan bahwa, "Ada sedikit bukti empiris yang kuat mendukung keberadaan perbedaan berbasis generasi, hampir tidak ada teori yang mendukung alasan di balik perbedaan tersebut, dan banyak penjelasan alternatif yang layak untuk setiap perbedaan yang diamati. "
Penelitian Qualtrics, misalnya, menunjukkan bahwa driver keterlibatan tidak sangat berbeda lintas generasi. Serupa dengan penelitian akademis yang dirujuk di sini, Qualtrics menemukan bahwa perbedaan yang muncul (atau tampak) ada di antara generasi lebih disebabkan oleh faktor-faktor seperti usia, masa kerja, dan titik di mana seorang karyawan menemukan dirinya dalam karier atau pribadinya. kehidupan.
Misalnya, Anda dapat menghubungkan perbedaan generasi dengan faktor-faktor seperti tahap pengasuhan anak, lebih banyak keluarga dengan karir ganda, persiapan pensiun , dan pengalaman bertahun-tahun di tempat kerja, di antara yang lainnya.
Selain itu, tren tempat kerja yang sering dikaitkan dengan perbedaan generasi ( terutama generasi milenium ) seringkali merupakan tren yang lebih luas yang dapat memengaruhi karyawan lintas generasi, usia, tingkat pekerjaan , dan sebagainya.
Misalnya, harapan karyawan Anda tentang pekerjaan apa yang seharusnya, apa yang mereka dapatkan dari pekerjaan pribadi berubah.
Karyawan memiliki akses yang lebih baik ke informasi tentang pekerjaan dan organisasi lain. Tren ini berdampak pada seluruh tenaga kerja, bukan hanya anggota dari beberapa generasi.
Menggunakan Stereotip Data untuk Debunk Tentang Perbedaan Generasi
Untuk memberikan konteks yang lebih besar, akan sangat membantu untuk memeriksa beberapa contoh sikap dan perilaku yang berhubungan dengan pekerjaan di mana generasi milenium menyimpang dan menarik garis, menggambar dari para ahli serta The Millennial Study, sebuah inisiatif penelitian Qualtrics yang diselesaikan dalam kemitraan dengan Accel yang mensurvei lebih dari 6.000 milenium , Gen Xers , dan baby boomer .
1. Generasi millenial lebih cenderung melompat kapal untuk pekerjaan baru (tetapi tidak hanya karena mereka adalah millennial.) Qualtrics menemukan bahwa 82 persen dari generasi milenium mengatakan bahwa pekerjaan mereka adalah bagian penting dari kehidupan mereka — tingkat yang lebih tinggi daripada usia tua generasi.
Tapi bagaimana Anda mendamaikan itu mengingat bahwa milenium berganti pekerjaan setiap 26 bulan ? Perbedaan generasi bukanlah pelakunya; sering itu adalah kasus tenurial atau variabel terkait lainnya.
Costanza dan Finkelstein mengkonfirmasi ini dalam artikel mereka.
“Karyawan yang lebih tua mungkin lebih mungkin untuk menunjukkan komitmen organisasi yang lebih tinggi daripada karyawan yang lebih muda mungkin, tetapi ini bukan karena mereka adalah boomer, bukan generasi millennial. Sebaliknya, perbedaan apa pun mungkin karena pekerja yang lebih tua memiliki lebih banyak investasi dalam pekerjaan, organisasi, dan karier mereka daripada individu yang baru saja memulai di dunia kerja.
"Ini juga bukan untuk mengatakan bahwa orang yang lebih muda tidak akan berkomitmen pada organisasinya hanya karena mereka masih muda." Dengan kata lain, perilaku nomaden profesional di kalangan milenium ini adalah produk memasuki dunia kerja — bukan produk sampingan generasi berikutnya.
2. Banyak pandangan milenial yang berfungsi sebagai tempat kecemasan (tetapi bukan hanya karena mereka adalah millennial.) Qualtrics ' Penelitian mengungkapkan bahwa setengah dari generasi millennial mempertanyakan kapasitas mereka untuk sukses , membuat mereka dua kali lebih khawatir tentang keahlian mereka daripada generasi yang lebih tua. Kebijaksanaan konvensional akan memusatkan perhatian pada stereotipe — generasi milenium adalah generasi yang cemas.
Namun analisis yang lebih bernuansa menunjukkan bahwa beberapa kecemasan tentang memiliki keterampilan yang tepat untuk berhasil mungkin hanya karena generasi millennial berada di bawah tekanan untuk membuat kesan pertama yang baik sebagai orang baru di kantor. Selain itu, teknologi dan globalisasi secara konstan mengubah adegan, memberikan setiap generasi alasan untuk khawatir tentang tinggal bersama pak.
Ketika dibawa ke ekstrem yang logis, menerapkan tag generasi kepada karyawan sangat berbahaya. Generasi adalah salah satu kategori terluas di mana Anda dapat mem-bucket karyawan. Gagasan menyesuaikan mempekerjakan , manajemen kinerja , dan praktik pembayaran , misalnya, untuk kelompok orang berdasarkan tahun bahwa mereka dilahirkan pada dasarnya sama dengan melakukannya berdasarkan jenis kelamin atau ras / etnis, yang sebagian besar (jika tidak semua) kita bisa setuju itu tidak masuk akal dan tidak etis.
Jadi, Apa yang Diminati Generasi Millenial?
Pada akhirnya, ada banyak faktor yang jauh lebih penting (dan didukung dengan baik) dalam memprediksi sikap di tempat kerja seperti keterlibatan dan perilaku di tempat kerja seperti kinerja dan retensi daripada perbedaan generasi karyawan. Alih-alih mengandalkan stereotip yang tidak didukung dan secara salah mengaitkan tren tempat kerja dengan generasi, Anda harus fokus pada apa yang penting bagi karyawan individu.
Anda akan jauh lebih baik memusatkan perhatian pada karyawan Anda sebagai individu yang unik daripada menempatkan mereka menjadi meta-kelompok yang besar dan tidak berarti. Konsultan, yang bekerja di bidang manajemen dan SDM, sering ditanya, "Apa yang diinginkan oleh generasi millenial di tempat kerja?" Jawaban terbaik datang langsung dari judul artikel "Harvard Business Review" Bruce Pfau: "Hal yang sama sisanya kita lakukan. " Benjamin Granger, Ph.D.