Ingin Membuat Pengenalan Karyawan Lebih Efektif dan Memotivasi?
Guy Kawasaki, dalam bukunya, Enchantment: The Art of Changing Hearts, Minds, and Actions mengatakan bahwa: "Ada dua jenis orang dan organisasi di dunia: pemakan dan tukang roti.
Para pemakan ingin sepotong kue yang lebih besar; tukang roti ingin membuat kue yang lebih besar. Pelahap berpikir bahwa jika mereka menang, Anda kalah, dan jika Anda menang, mereka kalah. Tukang roti berpikir bahwa setiap orang bisa menang dengan kue yang lebih besar. "
Bukankah kamu lebih suka menjadi tukang roti? Saya akan. Pengakuan karyawan adalah cara yang efektif untuk menjangkau hati dan pikiran staf Anda - untuk terlibat dan mempertahankannya . Sumpah untuk melakukan lebih banyak pengakuan staf, memanggang pai yang lebih besar, menggunakan 7 kiat ini.
7 Kiat Pengenalan
- Perhatikan dan libatkan orang-orang dalam percakapan untuk menunjukkan minat tulus Anda. Panggil orang dengan nama. Ketika Anda tiba di tempat kerja, katakan, halo, senang melihat Anda. Selamat pagi, Michael. Tanyakan kepada orang-orang bagaimana mereka menikmati akhir pekan mereka.
Tanyakan apakah Alice memiliki makan siang yang baik. John akan menghargai bahwa Anda ingin tahu bagaimana akhir pekan dewan penasihat perguruan tinggi tahunannya berubah. Tanyakan Tabitha bagaimana pertandingan kejuaraan hoki lapangan putrinya pergi.
Berpartisipasi dalam percakapan sopan adalah alat membangun hubungan yang kuat . Staf akan menemukan fakta bahwa Anda meluangkan waktu untuk melibatkan mereka dalam percakapan yang memberi penghargaan dan pengakuan. Anda juga memberi contoh ketika Anda membangun interaksi yang sopan sebagai harapan di tempat kerja Anda.
- Jangan pernah meremehkan nilai berbagi waktu Anda dan membangun hubungan dengan staf. Mereka menghargai minat Anda yang tulus dalam ide dan pemikiran mereka tentang pekerjaan mereka. Mereka suka memantulkan ide bolak-balik dengan Anda dan mencari masukan tulus Anda pada proyek dan tujuan mereka.
Peran mentor dan pelatih sangat kuat dalam melatih budaya dan harapan organisasi Anda. Ini juga merupakan sumber signifikan pengetahuan pengalaman, sejarah, pendekatan kerja, dan pelatihan di tempat kerja.
Anda ditantang oleh staf Gen Y Anda yang baru untuk memperhatikan mereka, mengenali mereka, dan memberikan pekerjaan yang menyenangkan. Untuk memberikan kritik konstruktif, yang benar-benar akan mereka terapkan, Anda harus memiliki hubungan dengan mereka terlebih dahulu.
- Gunakan kata-kata positif untuk menciptakan tempat kerja yang ramah dan sopan di mana anggota staf Anda merasa diakui dan dihargai. Katakan terima kasih. Tunjukkan penghargaan Anda atas kerja keras dan kontribusi mereka. Dan, jangan lupa untuk mengatakan tolong sering juga.
Anda melakukan pekerjaan yang bagus pada presentasi itu, Jim. Grafik-grafik itu mudah diikuti dan memberi saya gambaran besar tentang kemajuan Anda dalam proyek, Elizabeth. Kebaikan dan pujian sosial memang termasuk di tempat kerja. Tempat kerja yang lebih ramah dan sopan dihargai oleh semua orang. Berikut adalah 40 cara untuk mengucapkan terima kasih di tempat kerja. - Salah satu bentuk pengakuan terbaik adalah memberikan peluang bagi karyawan yang berkontribusi. Peluang bisa dalam berbagai bentuk. Namun, semuanya berada di luar persyaratan sehari-hari yang normal dari rencana kerja mereka.
Karyawan menghargai peluang untuk pelatihan dan pelatihan silang. Mereka ingin berpartisipasi dalam komite khusus di mana bakat mereka diperhatikan. Mereka ingin memimpin tim yang mengejar tujuan penting.
Mereka senang menghadiri pertemuan asosiasi profesional dan bangga mewakili organisasi Anda di acara sipil dan filantropis. Mereka akan menghargai lampu hijau relatif untuk menerapkan ide yang mereka miliki untuk meningkatkan semangat kerja di tempat kerja Anda.
Mereka ingin berhenti melakukan sebagian dari pekerjaan mereka yang telah menjadi hafalan demi tujuan dan tugas baru yang memperluas keterampilan mereka dan membangun kemampuan mereka.
- Karyawan ingin tahu bahwa mereka telah melakukan pekerjaan dengan baik - dan, terutama, yang Anda perhatikan. Karyawan ingin berterima kasih dan dihargai, setiap hari, kadang-kadang tampak. Namun, seorang pemimpin karyawan membuat orang lain merasa penting dan dihargai , sehingga pengakuan yang sering diberikan akan mengirimkan pesan yang kuat.
Landasan dari hubungan yang sukses ini adalah kemampuan pemimpin untuk membuat orang merasa penting. Sangat penting ketika keberhasilan seorang manajer tergantung pada apakah karyawan ingin mengikutinya .
Selain kata-kata penghargaan, tindakan seorang manajer berbicara dengan keras kepada karyawan tentang nilai mereka. Jaga komitmen Anda kepada karyawan. Jika Anda memiliki pertemuan mingguan dengan masing-masing anggota staf pelaporan Anda, hanya batalkan pertemuan ini dalam keadaan darurat yang nyata.
Pesan apa pun yang tidak sopan yang Anda kirim dapat benar-benar merusak semua sisa energi yang telah Anda investasikan dalam pengakuan efektif. Tanyakan diri Anda secara teratur, apakah ini bagaimana saya akan memperlakukan seseorang yang penting bagi saya? Jawaban Anda atas pertanyaan ini berbicara dengan keras tentang bagaimana karyawan Anda memandang Anda.
- Anda dapat memperbesar nilai pengakuan yang diberikan kepada karyawan. Pengakuan lebih kuat ketika menyangkut karyawan dalam beberapa bentuk secara bersamaan. Misalnya, Anda dapat memberikan hadiah kecil ketika Anda secara lisan berterima kasih dan memuji seorang karyawan.
Anda dapat menulis catatan kepada karyawan yang mendokumentasikan alasan mengapa dia menerima sertifikat hadiah. Anda dapat menamai karyawan secara terbuka di sebuah rapat dan memberi tahu peserta lain apa yang mereka lakukan untuk mendapatkan pengakuan.
Metode lain untuk memperbesar pengakuan meliputi: mengirimkan pengumuman email di seluruh perusahaan dan menerbitkan nama-nama karyawan dalam buletin perusahaan dengan deskripsi kontribusi mereka. Anda juga dapat memposting pengakuan di situs web Anda dan di setiap saluran komunikasi karyawan online.
Pengumuman papan buletin di area lalu lintas tinggi juga efektif. Beberapa metode ini memiliki manfaat tambahan untuk memperkuat jenis perilaku dan kontribusi yang ingin Anda lihat dari karyawan lainnya. - Ketika Anda mengenali karyawan secara lisan, tuliskan pengakuan juga. Tidak peduli apa pun pengakuan yang Anda berikan kepada karyawan, itu mudah, seiring berjalannya waktu, untuk melupakan kata-kata, memakan makanan itu, membelanjakan uangnya, dan membuat bagian bonus dari rencana pengeluaran mingguan mereka. Itulah mengapa Anda ingin mendampingi pengakuan dengan surat atau catatan yang merinci apa yang dilakukan karyawan, mengapa itu penting, dan bagaimana tindakan itu melayani organisasi Anda.
Berikan salinan surat kepada karyawan dan kepada kepala departemen atau CEO, tergantung pada ukuran perusahaan Anda. Tempatkan salinan dalam file karyawan sehingga upaya positif dari karyawan disorot dalam file ini. Karyawan menyimpan catatan ini selamanya.
Mereka menjepitnya di dinding bilik mereka, tenda notecard pada lemari arsip mereka, atau workstation, dan pin mereka ke papan gabus mereka. Saya bahkan pernah melihat catatan yang ditempelkan ke banyak logam yang ditekan. Ketika teriakan berakhir, mereka memberi karyawan catatan prestasi mereka.
Gunakan ketujuh tips ini untuk meningkatkan kuantitas dan kualitas pengakuan yang Anda berikan untuk karyawan. Meskipun saya tidak dapat menjamin tempat kerja yang berubah, saya dapat menjamin bahwa budaya tempat kerja Anda akan lebih mendukung kemampuan Anda untuk mencapai sasaran bisnis. Karyawan Anda akan lebih bahagia dan lebih terlibat . Bukankah itu terdengar seperti menang di sekitar?
Mencari informasi tentang apa yang penting dalam program pengakuan formal? 6 Kunci Program Sukses Pengakuan