Administrasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja AS mendefinisikan kekerasan di tempat kerja sebagai "tindakan atau ancaman kekerasan fisik, pelecehan, intimidasi, atau perilaku mengganggu lain yang mengancam yang terjadi di tempat kerja."
Ini tidak terbatas pada pertengkaran karyawan-on-karyawan. Kekerasan di tempat kerja mencakup semua bentuk kekerasan di tempat kerja seperti seorang penjahat merampok sebuah toserba di bawah todongan senjata atau seorang pemabuk berperang yang mengancam seorang bartender yang menolak untuk melayani dia lebih banyak alkohol.
Kekerasan di tempat kerja bisa berakibat fatal. Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja AS, pembunuhan terjadi pada lebih dari 11% cedera di tempat kerja pada tahun 2010. Pembunuhan adalah pembunuh wanita terbesar di tempat kerja.
Peran OSHA dalam Mencegah Kekerasan di Tempat Kerja
OSHA adalah badan pengawasan pemerintah AS untuk isu-isu di tempat kerja. Ini adalah bagian dari Departemen Tenaga Kerja AS. OHSA memeriksa tempat kerja dan memberikan umpan balik kepada pemberi kerja tentang apa yang dapat mereka lakukan untuk mencegah cedera di tempat kerja. Ini termasuk memeriksa dan menyediakan informasi tentang kekerasan di tempat kerja.
Di bawah Undang-undang Keselamatan dan Kesehatan Kerja tahun 1970, OSHA menyediakan pekerja dengan beberapa hak:
- Untuk meminta pemeriksaan tempat kerja
- Untuk mendapatkan hasil pemeriksaan
- Menjalankan hak-hak hukum mereka tanpa balas dendam dan diskriminasi oleh majikan
- Untuk menerima pelatihan tentang peraturan OSHA dan bagaimana mereka berlaku untuk tempat kerja khusus mereka
- Untuk melihat catatan tentang cedera dan penyakit terkait pekerjaan
- Untuk melihat catatan medis mereka sendiri
Secara umum, pengusaha swasta dan pemerintah berada di bawah yurisdiksi OSHA. Menurut OSHA, Undang-Undang tidak mencakup "wiraswasta, anggota keluarga terdekat dari perusahaan pertanian yang tidak mempekerjakan karyawan luar, dan bahaya di tempat kerja yang diatur oleh agen federal lain."
Mengadopsi Kebijakan Kekerasan Tempat Kerja
OSHA merekomendasikan bahwa majikan mengadopsi kebijakan toleransi nol terhadap kekerasan di tempat kerja yang mencakup karyawan, kontraktor, pelanggan, dan siapa saja yang mungkin berhubungan dengan organisasi. Kebijakan semacam itu tidak hanya melindungi karyawan dari kekerasan, tetapi juga melindungi majikan jika kekerasan terjadi.
Karyawan harus dilatih tentang kebijakan organisasi, cara-cara untuk mengurangi risiko kekerasan, tentang melihat kekerasan yang akan terjadi dan bagaimana menangani situasi kekerasan. Tergantung pada perusahaan dan posisi karyawan tertentu, tindakan yang tepat mungkin berbeda dalam menangani situasi kekerasan. Misalnya, petugas ritel dan petugas polisi akan mengikuti protokol yang sangat berbeda ketika dihadapkan dengan situasi kekerasan dalam menjalankan tugas pekerjaan mereka. Meskipun karyawan ritel diharapkan untuk menghindari kekerasan dengan cara apa pun, petugas polisi kemungkinan akan menghadapi situasi kekerasan.
Contoh Kekerasan Tempat Kerja di Pemerintah AS
Kekerasan di tempat kerja memiliki konsekuensi yang mengerikan dalam kaitannya dengan Pemerintah AS:
- Idiom Amerika "pos pos" diciptakan dalam kaitannya dengan serangkaian insiden yang dimulai pada 1983 dari pegawai Dinas Pos Amerika Serikat yang sedang melakukan pembunuhan sprees di lokasi kantor pos.
- Petugas polisi Los Angeles menghadapi tugas memadamkan kerusuhan pada tahun 1992 setelah juri membebaskan empat petugas LAPD yang dituduh memukul pengemudi truk Afrika-Amerika Rodney King.
- Serangan teroris di kantor-kantor pemerintah seperti pemboman Kota Oklahoma pada tahun 1995, pemboman USS Cole pada tahun 2000 dan pembajakan pesawat udara 11 September dan kecelakaan-kecelakaan berikutnya pada tahun 2001 dapat diklasifikasikan sebagai kekerasan di tempat kerja. Serangan 11 September merupakan kekerasan di tempat kerja bagi karyawan maskapai penerbangan, pelancong bisnis, staf Pentagon dan karyawan World Trade Center.