Mari kita menggali lebih dalam dan mencari tahu apakah itu sesuatu yang Anda atau bisnis Anda harus pertimbangkan.
Jenis IT Outsourcing
Ada beberapa jenis outsourcing TI, yang didefinisikan oleh tempat pekerjaan yang dialihdayakan terjadi. Ini termasuk:
- Memindahkan bisnis / layanan ke luar negeri, biasanya untuk mengambil keuntungan dari biaya yang lebih rendah dan / atau iklim ekonomi yang lebih menguntungkan
- Nearshoring: mentransfer bisnis / layanan ke negara lain dekat, seringkali berbagi perbatasan dengan negara Anda sendiri
- Homeshoring / onshoring: memungkinkan karyawan untuk bekerja dari rumah daripada kantor, pabrik, atau tempat kerja fisik terkait
Contoh Layanan TI yang Sering Diabaikan
- pengembangan aplikasi / perangkat lunak;
- pengembangan web / hosting;
- dukungan atau manajemen aplikasi;
- dukungan teknis / help desk;
- pengembangan / manajemen basis data ;
- telekomunikasi;
- infrastruktur
Keuntungan Outsourcing
Harus ada penjelasan yang bagus mengapa begitu banyak tempat melakukannya, bukan?
Berikut adalah beberapa alasan mengapa perusahaan / pengusaha memilih untuk meng-outsource bagian dari bisnis mereka.
- Keahlian: terkadang vendor / bisnis di luar negeri memiliki peralatan khusus dan / atau keahlian teknis, menjadikan mereka lebih baik pada tugas yang diberikan daripada karyawan dalam organisasi outsourcing
- Mengurangi biaya: hasil besar untuk pekerjaan outsourcing di luar negeri adalah mengurangi biaya untuk tenaga kerja, operasi, dan bahkan peralatan
- Fleksibilitas staf: menurut James Bucki, "Outsourcing akan memungkinkan operasi yang memiliki permintaan musiman atau siklus untuk membawa sumber daya tambahan ketika Anda membutuhkannya dan melepaskannya ketika Anda selesai."
Kekurangan Outsourcing
Berikut adalah beberapa potensi kerugian pada outsourcing.
- Hambatan bahasa / budaya: ini dapat mempengaruhi karyawan dan pelanggan, terutama ketika penjelasan yang jelas tentang masalah dan solusi diperlukan
- Zona waktu yang berbeda: ini dapat ditambahkan sebagai penghalang komunikasi dan koordinasi dengan perusahaan perekrutan
- Perputaran yang lebih lambat: hambatan bahasa ditambah dengan perbedaan waktu terkadang dapat menyebabkan waktu proyek / resolusi yang lebih lama
- Kemungkinan kehilangan kualitas, kecuali Anda menginvestasikan waktu dalam proses penyaringan yang ketat
Tempat Menyewa Bantuan Outsourced
Ada banyak tempat untuk mencari pekerja outsourcing saat ini.
Tergantung pada kebutuhan perusahaan Anda, Anda mungkin hanya mencari satu orang, atau tim, atau seluruh departemen.
Menemukan karyawan virtual individu atau tim kecil biasanya cukup sederhana. Berikut beberapa tempat untuk dilihat:
- Upwork: Sebelumnya oDesk dan Elance, Upwork adalah tempat yang bagus untuk menemukan freelancer luar negeri atau bantuan permanen penuh waktu. Siapa pun dapat mendaftar sebagai anggota dalam berbagai kategori kerja, jadi Anda harus melakukan semua pekerjaan membaca melalui profil dan proposal freelancer. Memposting pekerjaan gratis.
- Virtual Staff Finder: Situs ini seperti layanan perjodohan bagi para wirausahawan yang mencari bantuan virtual. Meskipun ada biaya awal yang lebih tinggi, pekerja virtual yang mereka cocokkan dengan Anda adalah yang terbaik, yang setara dengan lebih sedikit waktu pencarian di ujung Anda.
- Outsource Mudah: Platform ini bekerja berdasarkan langganan bulanan, di mana Anda hanya membayar ketika mempekerjakan pekerja. Mereka juga menawarkan rencana gratis yang memungkinkan Anda lebih sedikit mempekerjakan hak istimewa.
Selain dari ketiganya, ada banyak situs web online untuk menemukan bakat virtual. Jika Anda mencari bantuan jangka pendek atau tarif lebih murah untuk tugas-tugas sederhana, outsourcing mungkin merupakan langkah yang tepat untuk perusahaan Anda. Namun, ingatlah untuk menjadi cerdas tentang hal itu dan jangan hanya memilih tawaran termurah, karena itu juga sering benar bahwa Anda mendapatkan apa yang Anda bayar.