Apa itu Buku Bisnis?

Menumbuhkan dan memelihara buku bisnis Anda

Buku bisnis adalah istilah industri yang mengacu pada daftar akun atau klien penjual atau profesional. Penasihat keuangan paling sering dikaitkan dengan buku-buku bisnis, tetapi produsen tertentu lainnya mungkin memiliki terminologi ini diterapkan ke daftar klien mereka sendiri juga, termasuk agen penjualan asuransi , bankir swasta , bankir investasi, dan perencana keuangan . Penjual non-penjualan apa pun yang secara teratur melayani klien baru dan berulang dapat secara sah menyebut kliennya daftar buku bisnis, dan istilah ini bahkan digunakan dalam beberapa profesi yang biasanya tidak terkait dengan penjualan, seperti hukum.

Sebagai contoh, penasihat keuangan rata-rata di perusahaan tertentu mungkin memiliki buku bisnis yang mencakup 100 klien dan $ 100 juta dalam aset keuangan klien.

Mempertahankan Buku Bisnis Anda

Buku bisnis adalah hal yang hidup, berkembang, dan bisa mendalam. Idealnya, klien dan pelanggan secara teratur ditambahkan, yang membuat buku bisnis Anda terus berkembang — jika Anda tidak mengizinkan klien dan pelanggan jatuh dari daftar. Anda mungkin menjadi penjual mobil dan daftar klien Anda bergeser dan tumbuh sedikit dari hari ke hari. Jangan lupakan orang yang Anda jual roadster dua tahun lalu. Mungkin dia sudah menikah dan punya anak sekarang dan dia butuh SUV. Apa pun industri Anda, mempertahankan buku bisnis yang sehat berarti tetap berhubungan dengan pelanggan dan klien yang ada saat Anda mengolah yang baru sehingga Anda berada di depan dan di tengah pikiran mereka ketika mereka lagi memiliki kebutuhan yang dapat Anda isi.

Buku Anda seharusnya tidak hanya menjadi daftar nama dengan nomor telepon dan informasi kontak yang sesuai.

Buku yang bagus dan komprehensif berisi rincian setiap transaksi dan data lainnya, bahkan informasi pribadi. Jika Joe Roadster memang menikah, Anda mungkin mencatat ini jika Anda melihat pengumuman online atau di surat kabar. Ini adalah pembuka percakapan pribadi yang bagus jika dia menghubungi Anda, belum lagi pembukaan jika Anda menghubungi dia untuk menanyakan apakah dia ada di pasar untuk kendaraan yang lebih besar.

Menilai Buku Bisnis Anda

Buku bisnis Anda jelas memiliki nilai uang: menghasilkan pendapatan. Bergantung pada industri Anda, Anda dapat menentukan nilai buku Anda dengan pendapatan masing-masing klien berkontribusi ke pundi-pundi Anda setiap tahun atau setiap bulan. Tidak hanya menawarkan ukuran kepuasan pribadi untuk mengetahui nilai buku bisnis Anda — terutama ketika buku itu berkembang — tetapi tidak jarang di beberapa industri untuk benar-benar menjual buku Anda kepada praktisi lain. Transaksi semacam ini paling sering terjadi di kalangan investasi, hukum, dan asuransi. Anda menjual arahan Anda ketika tiba waktunya buku Anda tidak lagi berguna bagi Anda, seperti ketika Anda pensiun atau jika Anda mengubah karier. Tentu saja, tugas itu jatuh pada pemilik baru buku itu untuk membina hubungan-hubungan ini. Klien tidak dapat menahan diri untuk pindah jika mereka tidak senang dengan Anda atau orang lain yang telah mengambil alih buku bisnis Anda.