Studi menunjukkan bahwa tenaga penjual enam kali lebih mungkin untuk menutup penjualan ke prospek yang disebut sebagai lawan dari timah dingin. Itu berarti Anda dapat menghasilkan penjualan enam kali lebih banyak jika Anda fokus untuk mendapatkan referensi daripada jika Anda menghabiskan waktu itu dengan menelepon!
Peningkatan besar dalam penjualan dan, sebagai bonus, panggilan yang kurang dingin untuk dilakukan - apa lagi yang bisa Anda minta? Dan jika Anda membuka mata, Anda akan melihat peluang untuk referensi di sekitar Anda.
Pelanggan yang Ada
Pelanggan Anda sendiri adalah sumber rujukan yang paling mudah dan ramah. Bahkan, jika Anda memperlakukan mereka dengan benar, mereka mungkin pergi keluar dan melakukan beberapa penjualan untuk Anda! Saat itulah Anda mendapatkan panggilan tak terduga dari rekan kerja atau paman seseorang, "Saya mendengar Anda menjual widget terbaik di kota. Saya ingin membeli 40 dari mereka. ”
Jangan menunggu pelanggan Anda melakukan semua pekerjaan untuk Anda - mengangkat telepon dan meminta rujukan, atau mengirimi mereka surat permintaan rujukan . Ini adalah ide yang baik pula untuk check in dengan pelanggan Anda beberapa minggu atau bulan setelah penjualan. Anda dapat menanyakan bagaimana mereka menikmati produk, mencari tahu apakah mereka memiliki pertanyaan, dan kemudian mengajukan pertanyaan: "Siapa lagi yang Anda tahu yang dapat memperoleh manfaat dari produk ini, seperti yang Anda miliki?"
pelanggan baru
Hanya setelah Anda menutup penjualan dengan seseorang adalah waktu terbaik untuk mendapatkan rujukan dari mereka, karena mereka senang dengan pembelian baru mereka. Beberapa tenaga penjual gugup meminta rujukan pada titik ini karena mereka hanya ingin keluar dari sana jika prospek berubah pikiran!
Yah, jangan khawatir tentang ini. Kecuali Anda telah menggunakan taktik tekanan tinggi untuk mengintimidasi seseorang agar membeli (jangan lakukan ini) pelanggan baru Anda mungkin senang dan antusias. Pukul mereka sekarang, sementara energi mereka mencapai puncaknya!
Prospek Anda Tidak Bisa Tutup
Jika Anda melempar calon pelanggan dan mereka menolak Anda, jangan melesat keluar pintu. Dapatkan rujukan atau dua, dan Anda akan mengubah kerugian menjadi kemenangan.
Anda mungkin menggelengkan kepala dan berpikir, “Itu omongan gila. Mengapa orang yang bahkan tidak mau membeli dari saya memberi saya referensi? ” Banyak penjualan yang gagal karena prospek tidak membenci Anda atau produk Anda, tetapi karena mereka tidak cocok. Dalam hal ini, ini adalah kesempatan sempurna untuk mengetahui apakah mereka mengenal seseorang yang cocok. Jangan beranggapan bahwa prospek membenci Anda dan produk Anda - bagaimanapun juga, Anda tidak akan rugi dengan bertanya!
Semua orang lain
Secara harfiah siapa pun yang Anda temui dalam keadaan apa pun dapat memberi Anda referensi. Lagi pula, rata-rata orang tahu lebih dari 250 orang lainnya. Apakah Anda benar-benar berpikir bahwa tidak ada dari ratusan orang yang cocok untuk produk Anda? Tentu saja tidak. Tanyakan kepada semua orang - pembersih kering Anda, akuntan Anda, tetangga Anda, bahkan orang yang berdiri di belakang Anda di kasir supermarket.
Anda akan kagum dengan berapa banyak arahan yang akan jatuh ke pangkuan Anda sebagai hasil dari percakapan singkat.