Industri media dipenuhi dengan penawaran lain yang memiliki citra merek berlumpur. Mereka tampaknya tidak membela apa pun atau siapa pun. Jika produk media Anda termasuk dalam kategori ini, ini adalah alasan yang mungkin mengapa.
Anda Hilang Pemirsa Target Anda
Anda harus tahu audiens target Anda. Jika Anda mencela konflik dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan Anda, maka itu tidak akan membawa hasil.
Jika Anda menerbitkan majalah, Anda mungkin memiliki sekelompok orang tertentu yang membacanya. Itu demografi kunci Anda. Jika pembaca Anda adalah wanita usia 25-54 tahun, mereka mungkin akan dimatikan jika Anda merancang kampanye pencitraan merek yang hanya menarik bagi anak usia 18-24 tahun.
Benar, Anda selalu ingin berpikir untuk melibatkan pembaca besok, tetapi tidak mengorbankan pembaca setia Anda hari ini. Anda tidak dapat memutuskan untuk menjadi ultra-modern dan tegang dalam semalam jika tidak cocok dengan produk Anda. Melihat industri makanan konsumen, Smucker memiliki citra keluarga yang sehat untuk jeli, selai, dan manisannya. Tidak bisa mengadopsi nada minuman energi yang berorientasi laki-laki. Anda harus tahu produk Anda dan ruangnya di pasar.
Produk Anda Terlihat Salah
Dalam semua bentuk media, tampilan produk itu penting.
Mulailah dengan langkah-langkah ini dalam mendesain logo media. Pilihan font dan warna Anda tidak boleh dibuat dengan iseng, karena keputusan tersebut menyampaikan banyak hal tentang merek Anda.
Perusahaan media biasanya memperbarui penampilan mereka secara teratur, agar terlihat segar, berteknologi tinggi, dan trendi. Ada yang melihat surat kabar USA Today yang jauh berbeda dari The New York Times .
Baik kertas bisa mengadopsi tampilan yang lain tanpa menyebabkan gangguan besar dalam apa yang diharapkan pembaca untuk melihat.
Ambil halaman dari buku Google, Yahoo atau Microsoft. Ketika perusahaan-perusahaan ini memperbarui tampilan perusahaan mereka, itu halus. Ketiga perusahaan memiliki miliaran dolar sumber daya untuk mengubah logo mereka sepenuhnya jika mereka mau, tetapi eksekutif mereka tahu bahwa itu bukan strategi yang benar. Pertimbangkan konsekuensinya jika Anda mengalami perbaikan yang dramatis.
Pesan Anda Tidak Konsisten
Di luar logo Anda, perusahaan media Anda mungkin memiliki tagline yang digunakan untuk mewakili semua hal yang Anda perjuangkan. "Classic Rock Hits dari tahun 60-an dan 70-an" mungkin adalah garis yang digunakan stasiun radio.
Jika itu adalah siapa Anda, maka itu akan menyakiti identitas merek Anda jika Anda melempar musik dari tahun 80-an dan 90-an. Itu karena Anda memberi tahu orang-orang satu hal, lalu melakukan yang lain. Seorang direktur program radio tahu bahwa daftar putar sangat penting dalam membangun posisi stasiun di pasar. Direktur program tidak dapat memutuskan untuk memainkan lagu favorit pribadinya sendiri jika musik itu tidak cocok dengan format radio .
Slogan Anda harus mewakili sesuatu yang spesifik yang dipahami oleh penonton. Sebuah stasiun radio yang mengatakan "memainkan hit" tidak mengatakan apa-apa.
Hit tersebut bisa berupa oldies, hip-hop atau country. Tagline Anda harus singkat sehingga mudah diingat, tetapi pastikan beberapa kata itu menyampaikan makna.
Anda Tidak Menempel pada Pesan Anda
Anda mungkin tergoda untuk mengubah logo atau tagline Anda secara teratur agar "tetap segar". Masalahnya adalah Anda tidak memberikan cukup waktu kepada audiens untuk mencerna apa yang Anda katakan sebelum Anda mengatakan sesuatu yang lain. Energi Anda akan lebih baik dihabiskan untuk menyebarkan logo dan slogan yang sudah Anda miliki alih-alih memulai dari awal.
Afiliasi TV lokal dapat menghubungi siaran berita "NBC 7 News", hanya untuk berubah menjadi "Channel 7 Action News" lalu ke "NewsCenter 7." Biasanya, perubahan nama berarti logo baru, musik berita baru, dan meja pembaca baru di studio. Itu adalah usaha besar dan mahal.
Terkadang, perubahan dramatis seperti itu menyembunyikan masalah yang lebih besar.
Sepertinya Channel 7 tidak berfungsi dengan baik dalam peringkat Nielsen , jadi ini adalah perbaikan cepat. Namun, uang dan waktu akan lebih baik dihabiskan untuk memutuskan apakah pemirsa menyukai produk tersebut, seperti cerita dan jangkar di siaran berita, daripada bilik jendela ini.
Pendekatan Anda Membosankan
Ini adalah masalah yang paling sulit untuk diatasi. Meskipun Anda ingin agar merek Anda menjadi kreatif dan membuat audiens Anda bersemangat, Anda mungkin takut untuk mendorong batas terlalu jauh, terutama karena Anda tidak ingin benar-benar membuang logo Anda atau melakukan apa pun untuk mengganggu pelanggan Anda saat ini.
Dengan memainkannya terlalu aman, Anda mungkin tidak mematikan siapa pun, tetapi branding Anda akan membawa menguap daripada tertarik. Sebuah stasiun TV yang meluncurkan kampanye yang mengatakan, "Channel 4, We are the One" mungkin akan membuat para pemirsa bertanya-tanya tentang "orang yang melakukan apa?" Anda tidak mengatakan Anda # 1. Anda tidak mengatakan kaulah untuk melanggar liputan berita. Anda tidak mengatakan apa pun kecuali sesuatu yang tidak berarti.
Industri makanan penuh dengan strategi branding klasik yang berhasil. Salah satu contoh adalah kampanye iklan "Have It Your Way" milik Burger King dari beberapa dekade yang lalu. Ini sederhana, mudah diingat dan dimasukkan ke musik. Alasan mengapa ini berhasil adalah "Have It Your Way" dirancang untuk menekankan bahwa Anda dapat memesan hamburger sesuai keinginan Anda, yang berbeda dari rantai burger lainnya, yang secara otomatis memberi Anda saus tomat, mustar, dan acar, dan tidak akan t membiarkan Anda membuat perubahan.
Pencitraan merek terlihat mudah sampai Anda mencobanya. Perusahaan-perusahaan besar menghabiskan jutaan dolar untuk memastikan pesan mereka tepat. Meskipun Anda mungkin tidak memiliki sumber daya tersebut, Anda dapat dengan hati-hati memeriksa produk Anda dan di mana Anda ingin memposisikannya dibandingkan dengan pesaing Anda. Apa pun yang Anda lakukan, jadilah metodis dalam pendekatan Anda dan pastikan Anda puas dengan apa yang ingin Anda katakan sebelum Anda menyajikannya secara publik.