Juga Manajer Layanan Cabang
Manajer Layanan Cabang
Ini adalah judul alternatif untuk posisi yang pada dasarnya sama, dengan banyak tugas yang sama. Penggunaan bervariasi oleh perusahaan.
Latar Belakang
Manajer operasi cabang memiliki latar belakang yang beragam.
Mereka mungkin memiliki keahlian dalam operasi back office, teknologi informasi, atau bidang lainnya.
Tanggung jawab
Manajer operasi cabang memiliki tanggung jawab untuk mengasuransikan bahwa penasihat keuangan , asisten penjualan , dan staf kantor cabang lainnya memiliki alat dan infrastruktur untuk melakukan pekerjaan mereka dan bahwa infrastruktur ini disimpan dalam rangka kerja. Infrastruktur ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada:
- Komunikasi
- Workstation
- PC
- Mesin fotokopi, mesin faks, dll.
- Kekuasaan
- Pemanasan, ventilasi, dan AC (HVAC)
- Perawatan gedung
- Mebel
- Operasi real estat
- Operasi ruang surat
- Operasi kasir
Manajer operasi cabang juga memainkan peran penghubung penting dengan organisasi TI dan operasi pusat, membantu penasihat keuangan dan asisten penjualan dengan masalah yang tidak dapat mereka selesaikan sendiri. Bergantung pada struktur perusahaan, manajer operasi cabang mungkin atau mungkin tidak memiliki hubungan pelaporan solid-line (primer) atau titik-titik (sekunder) ke area operasi pusat perusahaan.
Kompensasi
Manajer operasi cabang dibayar gaji dan bonus. Bonus dapat dikaitkan sebagian dengan hasil cabang keseluruhan, atau mungkin tidak.
Perkembangan karir
Tergantung pada struktur perusahaan, langkah logis berikutnya untuk manajer operasi cabang mungkin adalah sebagai pengawas operasi untuk kantor yang lebih besar atau lebih bergengsi, atau untuk agregasi kantor yang lebih besar dalam hirarki kantor cabang perusahaan, seperti kompleks perkantoran atau wilayah penjualan.
Akibatnya, kesediaan untuk pindah sering diperlukan untuk memfasilitasi kemajuan karir. Relokasi juga mungkin diperlukan sebagai akibat penutupan kantor berkinerja buruk dan pembukaan kantor baru di wilayah geografis dengan pertumbuhan penjualan atau pertumbuhan penjualan yang diantisipasi. Terakhir, karena personel operasi cabang yang berpengalaman dalam permintaan di seluruh industri pialang sekuritas, banyak peluang untuk maju dengan mengubah perusahaan juga ada.
Ada juga kemungkinan untuk maju dengan keluar dari manajemen operasi cabang sepenuhnya. Misalnya, seseorang mungkin telah membangun seperangkat keterampilan yang diperlukan untuk memenangkan promosi menjadi suatu tempat di dalam operasi pusat atau organisasi teknologi informasi perusahaan. Sebagai alternatif, pengetahuan langsung tentang alur kerja dan proses yang telah diperoleh oleh manajer operasi cabang yang berpengalaman dapat terbukti tidak ternilai bagi organisasi manajemen keuangan yang terlibat dalam pelaporan manajemen dan harga transfer . Misalnya, di Merrill Lynch , ketika kelompok profitabilitas produk ritel melakukan dorongan signifikan untuk meningkatkan metodologi di awal 1990-an dan memperluas basis pengetahuan stafnya, manajernya secara aktif merekrut para profesional operasi berpengalaman untuk meningkatkan kecanggihan dengan pengeluaran yang sangat besar. dianalisis dan dialokasikan.