- Organisasi (seperti divisi, unit bisnis atau departemen)
- Wilayah geografis
- Produk
- Segmen klien
- Klien khusus (baik ritel maupun institusional )
- Penasihat keuangan
Sementara itu, metrik keuangan, seperti pendapatan, pengeluaran, dan laba, hampir tidak menjadi perhatian utama dari sistem pelaporan manajemen. Dalam perusahaan yang dikelola paling baik, mereka juga digunakan untuk melacak berbagai variabel non finansial yang menjadi perhatian manajemen, seperti:
- Jumlah pegawai karyawan
- Klien, rumah tangga , dan / atau akun
- Aset klien dalam tahanan
- Uang baru bersih disimpan atau ditarik oleh klien
- Kinerja investasi dari aset klien yang dikelola
Desainer dan Pengguna Sistem Ini
Pengawas dan kepala petugas keuangan (CFO) cenderung untuk mendedikasikan sejumlah besar waktu mereka untuk merancang, menerapkan, memelihara dan menyesuaikan sistem pelaporan manajemen, serta untuk memantau dan menganalisis output mereka, dan merekomendasikan program tindakan kepada manajemen berdasarkan pada analisis tersebut. .
Teknologi informasi dan anggota staf ilmu manajemen sering merupakan mitra utama dengan manajer keuangan dan analis keuangan dalam pengembangan dan pemeliharaan sistem pelaporan manajemen.
Desktop Versus Mainframe
Dalam banyak kasus, bagaimanapun, sistem pelaporan manajemen dibangun dan dipelihara ketat menggunakan komputasi desktop, yang dibangun di spreadsheet Excel dan berjalan di komputer pribadi, bukan diprogram dalam lingkungan mainframe.
Dalam perusahaan besar maupun kecil, alasan untuk menggunakan komputasi desktop (sering membutuhkan jumlah input data manual yang banyak) umumnya berlipat ganda.
Pertama, biaya pengembangan dan pemeliharaan cenderung jauh lebih rendah dibandingkan dengan aplikasi mainframe.
Kedua, lingkungan komputasi desktop memungkinkan fleksibilitas yang jauh lebih besar dalam mengubah algoritma komputasi dan format pelaporan daripada aplikasi berbasis mainframe yang khas. Ini adalah pertimbangan penting dalam lingkungan bisnis yang dinamis di mana struktur perusahaan, penawaran produk, proses bisnis, metode analisis dan / atau persyaratan pelaporan selalu berubah, atau jika manajemen cenderung mengajukan pertanyaan yang sering kali tidak standar atau disesuaikan dari analis keuangannya.
Otomasi Versus Proses Manual
Apa yang disebut sistem pelaporan manajemen, di banyak perusahaan, sering sangat bergantung pada proses manual, dan jauh dari sepenuhnya (atau bahkan terutama) otomatis? Sebagai contoh, banyak laporan yang berakhir di meja eksekutif sebenarnya adalah spreadsheet yang diisi secara manual dengan data dan diformat oleh staf. Dalam pengertian ini, sistem pelaporan manajemen sering, dalam arti yang lebih ketat, memproses lebih dari sistem informasi seperti yang dipahami secara umum.
Aplikasi Pelaporan Manajemen
Sistem pelaporan manajemen sering merupakan alat penting untuk mengevaluasi kinerja organisasi dan manajer, dan kadang-kadang dari karyawan tingkat yang lebih rendah juga. Hasilnya bisa menjadi penentu utama kompensasi , seperti pengaturan pool bonus. Sebagai contoh, kepala dan staf unit bisnis mungkin mendapatkan bonus mereka dari laba yang dilaporkan oleh sistem pelaporan manajemen kepada unit itu. Demikian juga untuk manajer produk , jika perusahaan memiliki sistem pengukuran profitabilitas produk yang dikembangkan dengan baik. Juga untuk manajer pemasaran untuk pengembangan dan profitabilitas segmen klien tertentu, jika kinerja segmen tersebut diukur.
Hambatan untuk Mengembangkan Sistem Pelaporan Manajemen
Masalah umum dengan mengembangkan skema pelaporan manajemen adalah bahwa data yang diperlukan untuk menyelesaikan laporan tahunan perusahaan, Formulir 10-K, Formulir 10-Q, pengembalian pajak perusahaan dan laporan kepada badan pengatur (antara konstituen luar lainnya), mungkin tidak cukup rinci atau dalam format yang tepat untuk melakukan jenis analisis (beberapa di antaranya disebutkan di atas) bahwa manajemen mungkin perlu mengevaluasi perusahaan dan lini bisnisnya, dan untuk menyesuaikan arah strategisnya.
Pelaporan manajemen adalah istilah umum untuk jenis analisis yang digunakan secara internal oleh manajemen, daripada dilaporkan kepada entitas luar (seperti masyarakat investasi, otoritas pajak, dan badan pengatur).
Masalah Analitis Utama
Pengembangan sistem pelaporan manajemen sering menghadapi rintangan terkait dengan isu analitis kunci, seperti:
- Metodologi penentuan harga transfer internal
- Atribusi overhead perusahaan ke produk atau klien individu
- Memisahkan perubahan dalam aset klien menjadi dampak terpisah dari perubahan harga pasar (yaitu, kinerja investasi) dan simpanan bersih dan penarikan
Dalam banyak kasus, tantangan analitis ini dapat diterima dengan berbagai metode, yang masing-masing memiliki kelemahannya sendiri, dan tidak terbukti unggul dalam semua situasi.