Berikut adalah beberapa jawaban atas pertanyaan wawancara kerja call center "Apakah Anda memiliki keterampilan orang yang baik?"
Contoh Jawaban Terbaik
- Saya suka bekerja dengan orang lain, dan saya diberi tahu bahwa saya memiliki keterampilan orang yang baik. Manajer saya sebelumnya menilai kemampuan komunikasi saya pada 9 dari 10 dalam tinjauan kinerja terakhir saya. Saya pikir saya berkomunikasi secara efektif dan dengan cara yang menyenangkan.
- Saya akrab dengan kebanyakan orang yang saya temui, dan orang-orang merasa mudah untuk diajak bicara, jadi saya pikir saya memiliki keterampilan orang yang baik. Ketika saya masih kuliah, saya menawarkan diri dengan asosiasi alumni untuk membuat panggilan untuk sumbangan. Saya bergaul dengan baik dengan para alumni yang saya ajak bicara dan sangat efektif dalam mendapatkan donasi.
- Sepanjang karir saya, saya selalu bekerja di layanan pelanggan, dan dikenal sebagai orang yang suka. Saya senang bekerja dengan orang lain untuk mencapai tujuan bersama. Dalam salah satu pekerjaan pertama saya, saya belajar betapa efektifnya bekerja sebagai tim ketika saya berada di grup yang menangani panggilan pada item yang ditarik kembali. Kami dapat berbagi strategi dan meningkatkan kepuasan pelanggan sebesar 30% dalam jangka waktu 3 bulan.
- Keterampilan orang-orang saya telah memungkinkan saya untuk unggul dalam pekerjaan call center. Saya dapat berempati dengan penelepon saya, dan saya mendengarkan dengan cermat dan mencoba menyelesaikan masalah sesederhana dan seefektif mungkin. Di posisi terakhir saya, saya menerima pengakuan atas pekerjaan saya dengan pelanggan.
- Keterampilan orang yang baik mencakup kemampuan untuk berhubungan dengan orang lain, dan memecahkan masalah. Saya dapat menggunakan kedua keterampilan ini secara efektif selama masa magang saya di Perusahaan XYZ. Bagian dari pekerjaan saya adalah memberi salam kepada klien setibanya di kantor kami dan menentukan rekanan penjualan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.